2.消費(fèi)需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴于能夠不斷提供滿足公眾需求的產(chǎn)品。因此,組織必須關(guān)注消費(fèi)者的變化,通過(guò)對(duì)公眾需求的分析,把握公眾對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)在需求,提高公眾的滿意度,創(chuàng)造更好的效益。消費(fèi)需求分析的注意事項(xiàng):(1)明確市場(chǎng)范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)為前提,確定組織推廣其服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所要尋找的消費(fèi)公眾。(2)找出公眾的潛在需求。除了滿足現(xiàn)有的消費(fèi)公眾外,組織還可以通過(guò)已經(jīng)掌握的消費(fèi)公眾的態(tài)度、偏好及其所追求的利益,來(lái)找到潛在公眾的不同的基本需求,有利于組織發(fā)展的開(kāi)拓。公關(guān)策劃是一門(mén)“軟科學(xué)”。長(zhǎng)寧區(qū)本地公關(guān)活動(dòng)組織策劃聯(lián)系方式
一、公共關(guān)系策劃書(shū)的內(nèi)容要素公共關(guān)系策劃書(shū)沒(méi)有固定的格式,策劃者一般根據(jù)實(shí)際的需要和自己的文筆風(fēng)格來(lái)撰寫(xiě)。但無(wú)論策劃書(shū)的形式、內(nèi)容有怎樣的差別,理應(yīng)包含的要素都不可或缺。一份完整的公共關(guān)系策劃書(shū)應(yīng)當(dāng)具備5W、2H、1E,即:Why(為什么)——策劃的緣由;Who(誰(shuí))——策劃者、策劃方案針對(duì)的公眾;What(什么)——策劃的目的、內(nèi)容;Where(何***案實(shí)施地點(diǎn);When(何時(shí))——方案實(shí)施時(shí)機(jī);How(如何)——方案實(shí)施形式;How much(多少)——活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算;長(zhǎng)寧區(qū)本地公關(guān)活動(dòng)組織策劃聯(lián)系方式不同的市場(chǎng)時(shí)期,公關(guān)活動(dòng)的目的和作用也不一樣。
從某種意義來(lái)說(shuō),大型活動(dòng)本身就是一個(gè)媒體,這個(gè)媒體本身就為我們集中傳播了大量的各種信息。在這樣一個(gè)基礎(chǔ)上,北京天一本色文化傳播有限公司給大家做了這樣一個(gè)定義:大型活動(dòng)是一個(gè)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)行動(dòng)。這里有幾個(gè)字,我用了藍(lán)色的字體來(lái)表達(dá),這些藍(lán)色字體的表達(dá)就是一個(gè)很重要的概念的地方。首先,我們看***個(gè),要有鮮明的目的性。因?yàn)?,大型活?dòng)要耗費(fèi)很多資金,耗費(fèi)很多人力、物力。如果一個(gè)公司要上市,在上市活動(dòng)過(guò)程中的公關(guān)活動(dòng),他恐怕花一兩百萬(wàn)的宣傳費(fèi)用。我們剛剛在深圳為山西一個(gè)公司做一個(gè)上市儀式,他的花費(fèi)超過(guò)200萬(wàn),才產(chǎn)生一點(diǎn)社會(huì)效果。
公關(guān)策劃(Public Relation Planning)即“公共關(guān)系策劃”,是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,策劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動(dòng)和具體公關(guān)活動(dòng)比較好行動(dòng)方案的過(guò)程。公關(guān)策劃即“公共關(guān)系策劃”,是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,謀劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動(dòng)和具體公關(guān)活動(dòng)比較好行動(dòng)方案的過(guò)程。公關(guān)策劃的目標(biāo)是指組織通過(guò)公共關(guān)系策劃和實(shí)施達(dá)到理想的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)。公關(guān)策劃的**,就是解決以下三個(gè)問(wèn)題:一是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式;二是如何提高傳播溝通的效能;三是如何完備公關(guān)工作體系。公關(guān)活動(dòng)如果能得到支持,活動(dòng)的效果常常是事半功倍。
1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項(xiàng)工作: 審核已收集的公關(guān)資料,分析公關(guān)現(xiàn)狀;明確公共關(guān)系存在的主要問(wèn)題及原因;了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類:全新塑造目標(biāo);形象矯正目標(biāo);形象優(yōu)化目標(biāo);問(wèn)題解決與危機(jī)公關(guān)。3、選擇和分析目標(biāo)公眾。4、制定公關(guān)行動(dòng)方案。主要涉及到以下四個(gè)基本問(wèn)題:做些什么?怎么做?誰(shuí)來(lái)做?什么時(shí)候做?***個(gè)問(wèn)題提出了明確公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的要求;第二個(gè)提出了明確活動(dòng)策略的要求;第三個(gè)提出了明確活動(dòng)主體的要求;第四個(gè)提出了明確活動(dòng)時(shí)機(jī)的要求。尤其要注意:公關(guān)時(shí)機(jī)選擇;重視細(xì)節(jié);策動(dòng)傳播;選好公關(guān)模式等。5種模式:宣傳性公共關(guān)系、 交際性公共關(guān)系、 服務(wù)性公共關(guān)系、 社會(huì)性公共關(guān)系、 征詢性公共關(guān)系。一是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式;靜安區(qū)方便公關(guān)活動(dòng)組織策劃選擇
即使得到實(shí)施,也可能事與愿違,結(jié)果適得其反。長(zhǎng)寧區(qū)本地公關(guān)活動(dòng)組織策劃聯(lián)系方式
2.公共關(guān)系可以有力地支援人員推銷所有的企業(yè)都處在一定的營(yíng)銷關(guān)系狀態(tài)中,或是積極的,或是消極的。公關(guān)活動(dòng)通過(guò)有效的傳播溝通,向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品與服務(wù),宣傳企業(yè)理念,塑造企業(yè)形象,強(qiáng)化企業(yè)形象的公信度。公眾了解了,打破了消費(fèi)疑慮,就**減少了人員推銷和中介商的阻力,使企業(yè)的營(yíng)銷關(guān)系狀態(tài),化消極為積極,從而增強(qiáng)了企業(yè)的營(yíng)銷活力。3.公關(guān)有利營(yíng)銷合作公關(guān)調(diào)研使企業(yè)信息靈通,眼觀四路,耳聽(tīng)八方;便于企業(yè)處理好內(nèi)部員工,股東關(guān)系;也有利于建立與外部的供應(yīng)單位、經(jīng)銷單位,以及**、社區(qū)、新聞媒體、社會(huì)團(tuán)體、地方名流等方方面面的合作關(guān)系,從而創(chuàng)造“外求發(fā)展”的良好條件。長(zhǎng)寧區(qū)本地公關(guān)活動(dòng)組織策劃聯(lián)系方式
上海多榮企業(yè)管理咨詢有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取,不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度,多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績(jī)讓我們喜悅,但不會(huì)讓我們止步,殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力,多榮供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái),回首過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜,相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要不畏困難,激流勇進(jìn),以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來(lái)!