根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體而周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。4、設(shè)計(jì)主題。公關(guān)活動(dòng)的主題是對(duì)公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括,對(duì)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計(jì)得是否精彩、恰當(dāng),對(duì)公眾活動(dòng)成效影響很大。策劃者需以企業(yè)形象當(dāng)前急需解決的一個(gè)問(wèn)題,也是當(dāng)前**適宜推廣的東西作為本次公關(guān)活動(dòng)的主題。公關(guān)活動(dòng)主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,可以是一個(gè)口號(hào),也可以是一句陳述或一個(gè)表白。其主題設(shè)計(jì)應(yīng)考慮三個(gè)因素:公關(guān)活動(dòng)目標(biāo),即公關(guān)活動(dòng)的主題必須與公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)相一致,并能充分表現(xiàn)目標(biāo);信息特性,即公關(guān)活動(dòng)主題的信息要獨(dú)特新穎,有鮮明的個(gè)性,突出本次活動(dòng)的特色;公眾心理,即公關(guān)活動(dòng)主題要適應(yīng)公眾心理的需要,主題要形象,詞句能打動(dòng)人心,使之具有強(qiáng)烈的感召力。5、分析公眾。公關(guān)活動(dòng)是以不同的方針對(duì)不同的公眾展開(kāi)的,并非像廣告那樣通過(guò)媒介把各種信息傳播給大眾。因此,只有確定了公眾,才能選定哪些公關(guān)活動(dòng)方案**為有效。不同的公眾群體有著不同的要求。路演6、活動(dòng)方式選擇。要充分發(fā)揮策劃人員的**能力和潛在能力,選擇適宜的活動(dòng)方式。7、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。8、碰頭會(huì)議?;顒?dòng)策劃主要負(fù)責(zé)人確實(shí)初步活動(dòng)方案后,組織相關(guān)人員開(kāi)個(gè)碰頭會(huì)議。組織公關(guān)活動(dòng)及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強(qiáng)。宜興有哪些公關(guān)服務(wù)價(jià)格多少
兩者的期望值就會(huì)大相徑庭。5.影響說(shuō)明及波及面(可選項(xiàng))除了受訓(xùn)者以外,本項(xiàng)目還將會(huì)對(duì)什么人或什么事產(chǎn)生影響?涉及面如何?這些影響可能是有益的,也可能是有害的,應(yīng)慎重評(píng)估并寫(xiě)入文件。6.風(fēng)險(xiǎn)(可選項(xiàng))做或不做這一項(xiàng)目有何風(fēng)險(xiǎn)?風(fēng)險(xiǎn)分析的一種形式是提供關(guān)于主要風(fēng)險(xiǎn)及利益的***分析,為判斷實(shí)施該項(xiàng)目是否慎重提供基礎(chǔ)。7.人員需求(必需項(xiàng))需要哪些人員?這部分應(yīng)提醒公司內(nèi)相關(guān)的部門,要求其人員屆時(shí)為項(xiàng)目出力。8.限制(可選項(xiàng))項(xiàng)目是否受到什么特別的限制?這些限制是多種多樣的,如時(shí)機(jī)、環(huán)境、技術(shù)、設(shè)備、期限等。這些都要在一開(kāi)始就擺到桌面上來(lái),以便有機(jī)會(huì)尋求及替換的辦法??傊?,要拿一件東西給別人看,就必須要了解別人的立場(chǎng)。如果無(wú)法把我們的意思或想要表現(xiàn)的完整有效地傳達(dá)到對(duì)方,那么就很難獲得對(duì)方的贊同和支持。只有自己了解、贊賞是無(wú)濟(jì)于事的。B.寫(xiě)策劃書(shū)的基本技巧★策劃內(nèi)容要簡(jiǎn)單明了而且具體策劃名稱(策劃主題):要盡可能具體地寫(xiě)出。比如,“培訓(xùn)策劃書(shū)”,**這樣寫(xiě)是不夠的。必須要清楚地寫(xiě)出“1998年8月公司全體營(yíng)銷人員***期培訓(xùn)策劃書(shū)”。當(dāng)然,也可以把名稱簡(jiǎn)單寫(xiě)為“公司***期營(yíng)銷培訓(xùn)策劃書(shū)”。宜興設(shè)計(jì)公關(guān)服務(wù)靠譜嗎公關(guān)策劃必須打破傳統(tǒng)、刻意求新、別出心裁,使公關(guān)活動(dòng)生動(dòng)有趣,從而給公眾留下深刻而美好的印象。
客戶數(shù)量,客戶口碑。也就是說(shuō)公司存活的時(shí)間越長(zhǎng),品牌就越有厚度;客戶數(shù)量越多,品牌就越強(qiáng)勢(shì)。當(dāng)然這點(diǎn)還可以繼續(xù)細(xì)分,進(jìn)一步考察公司客戶年齡結(jié)構(gòu)和客戶留存率,比如說(shuō)服務(wù)了超過(guò)五年的客戶占比有多少,超過(guò)3年的客戶有多少,剛簽約1年的客戶有多少,如果客戶結(jié)構(gòu)里都是1-2年期的客戶比較多,那說(shuō)明就是老客戶滿意度不高不斷流失,也就是謔稱的客戶高周轉(zhuǎn),公司呢就透支品牌,不斷簽約不明情況的新客戶??蛻艨诒美斫?,也就是客戶對(duì)一家公司服務(wù)的滿意度,而且要滿意到愿意去宣揚(yáng)服務(wù)公司的好。并不是所有的公關(guān)公司都能順利通過(guò)三個(gè)驅(qū)動(dòng)階段。有的公司本來(lái)就是想賺快錢,賺資源變現(xiàn)后的超額利潤(rùn),一旦資源變現(xiàn)完畢就會(huì)關(guān)門走人。對(duì)于員工而言,這種公司是**不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展的。如果公司有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決心,在利用之前的資源積累度過(guò)生存期并過(guò)度到專業(yè)驅(qū)動(dòng)階段后,也會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)。比如說(shuō),資源客戶帶來(lái)的利潤(rùn)和現(xiàn)金流能否支撐公司度過(guò)開(kāi)拓期。是否能通過(guò)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)獲得客戶。如果不能持續(xù)不斷的獲得新客戶,積累起在特定領(lǐng)域的客戶群與口碑,進(jìn)入利潤(rùn)與現(xiàn)金流良性循環(huán)的軌道,那公司的發(fā)展路徑就是經(jīng)歷一番掙扎后不斷收縮然后關(guān)門。管理上的挑戰(zhàn)也很大。
策劃實(shí)施時(shí)之步驟說(shuō)明以及計(jì)劃書(shū)(時(shí)間、人員、費(fèi)用、操作等之計(jì)劃表):對(duì)策劃的實(shí)施操作步驟、程序都應(yīng)做成計(jì)劃。這些實(shí)施程序、時(shí)間表(從準(zhǔn)備執(zhí)行到成果之綜合整理以至反省時(shí)間)等各項(xiàng)計(jì)劃都要附在計(jì)劃書(shū)里。至于費(fèi)用計(jì)劃、人員計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、對(duì)外委托部分,也都要編制成計(jì)劃書(shū)。★要有效果與結(jié)果的預(yù)測(cè)策劃之期待效果、預(yù)測(cè)效果:對(duì)于該策劃實(shí)行之后所能期待之效果與預(yù)測(cè)可得到的效果,應(yīng)盡可能依據(jù)足以信賴的根據(jù)來(lái)提出。同時(shí),費(fèi)用與效果所表示出來(lái)的效率,或?qū)緝?nèi)外無(wú)形有形的效果等,也要說(shuō)明清楚。對(duì)本策劃問(wèn)題癥結(jié)之想法:不論什么策劃,要達(dá)到一百分是很困難的。對(duì)策劃中出現(xiàn)的短處、問(wèn)題癥結(jié)不應(yīng)回避,要在匯報(bào)中一一列明,并寫(xiě)出自己的想法??晒﹨⒖贾邉澃?、文獻(xiàn)、案例等:從說(shuō)服的觀點(diǎn)來(lái)看,如果能把本公司或其它公司的成功例子,或文獻(xiàn)上記載的成功案例拿來(lái)作為參考,合格的可能性就會(huì)增加。如有第二、第三備擇方案時(shí),列出其概要:如果策劃不止一個(gè)(其實(shí)這是更加科學(xué)的)。公關(guān)策劃是如何完備公關(guān)工作體系。
二是國(guó)內(nèi)公關(guān)服務(wù)肇始之初,客戶主要集中于IT企業(yè),是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發(fā)展起來(lái)的,比如藍(lán)標(biāo),當(dāng)初主要的客戶就是聯(lián)想。行業(yè)的高度集中,導(dǎo)致了服務(wù)和資源的高度集中,形成了巨大的頭部,其他關(guān)系型的小公司只能打一***換一個(gè)地方,“游擊”作戰(zhàn)形不成氣候。但天下大勢(shì),久合必分,公關(guān)服務(wù)向小型化方向發(fā)展,當(dāng)下迎來(lái)了天時(shí)地利的好時(shí)機(jī)。首先,如前所述,公關(guān)的傳播渠道和溝通方式在發(fā)生變化。社交媒體時(shí)代,主流媒體壟斷信息,主導(dǎo)話語(yǔ)權(quán)的能力削弱,大公司在媒介和資源方式的優(yōu)勢(shì)喪失,在管理成本、溝通效率和服務(wù)質(zhì)量方面的短板卻日漸凸顯,這給小公司提供了機(jī)會(huì)。其次,隨著傳播規(guī)律的嬗變,與公眾溝通的方式,由信源(當(dāng)事人)——企業(yè)(客戶)——公眾(用戶)單通道擴(kuò)散,轉(zhuǎn)變?yōu)閺男旁赐瑫r(shí)向企業(yè)和公眾傳播,并形成反饋和互動(dòng),企業(yè)分析和應(yīng)對(duì)公關(guān)事件的時(shí)間空間被**壓縮,這要求公關(guān)團(tuán)隊(duì)在發(fā)現(xiàn)輿情和處理危機(jī)方面,必須實(shí)現(xiàn)同步,大公司的外派團(tuán)隊(duì),已經(jīng)很難適應(yīng)這個(gè)要求,一些企業(yè)自建公關(guān)團(tuán)隊(duì),或者更喜歡in-house的小型團(tuán)隊(duì)。就是這個(gè)緣由。第三,所謂鼴鼠五技,不如烏賊一能。隨著客戶需求的多元,很少有公司,把所有業(yè)務(wù)都委托給一家公司。公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,策劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略等活動(dòng)行動(dòng)方案。梁溪區(qū)推廣公關(guān)服務(wù)
公關(guān)策劃必須根據(jù)實(shí)事的變化來(lái)不斷調(diào)整策劃的策略和時(shí)機(jī)。宜興有哪些公關(guān)服務(wù)價(jià)格多少
中國(guó)公關(guān)行業(yè)的發(fā)展有30來(lái)年的歷史,2000年,國(guó)內(nèi)的公關(guān)公司只有100多家,從業(yè)人數(shù)5000人。10年后,*北京地區(qū)的公關(guān)公司,就超過(guò)了3000家。時(shí)至***,隨著數(shù)字營(yíng)銷對(duì)行業(yè)邊界的消融,很多媒體、自媒體,非公關(guān)公司根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)和策略優(yōu)勢(shì),也滲透到公關(guān)服務(wù)領(lǐng)域,再加上大的公司自建的公關(guān)部門,公關(guān)漸漸成為標(biāo)配,公關(guān)服務(wù)的去魅化已經(jīng)完成。這從公關(guān)公司的業(yè)務(wù)范疇變化方面就可以清晰地看出來(lái)。2000年之前,公關(guān)公司主要提供企業(yè)戰(zhàn)略,品牌建立和危機(jī)管理等**業(yè)務(wù)服務(wù)。而到現(xiàn)在,除了品牌傳播及公關(guān)事務(wù)等傳統(tǒng)公關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)之外,還需要肩負(fù)社交傳播、活動(dòng)營(yíng)銷、媒介策劃及購(gòu)買,甚至還負(fù)責(zé)客戶的KOL管理、社交媒體維護(hù)等相關(guān)工作。公關(guān)與廣告的界線在模糊,公關(guān)與營(yíng)銷的界線也在模糊,ROI(投資回報(bào)率)成為營(yíng)銷比較大課題的同時(shí),也成了公關(guān)比較大的課題。怎么應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)呢?公關(guān)服務(wù)向小型化、專業(yè)化、個(gè)性化方向發(fā)展,也許還是一個(gè)趨勢(shì)。長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)公關(guān)行業(yè)呈蝌蚪形分布,頭部的幾家公司占據(jù)了90%的市場(chǎng)份額,其他公司形成了細(xì)細(xì)的長(zhǎng)尾。形成這一格局的原因有二:一是專業(yè)化強(qiáng)的國(guó)際化公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),帶來(lái)了先進(jìn)的理念和經(jīng)驗(yàn),締造了公關(guān)的基礎(chǔ)。宜興有哪些公關(guān)服務(wù)價(jià)格多少
無(wú)錫德中匯教育咨詢有限公司致力于教育培訓(xùn),是一家貿(mào)易型公司。公司業(yè)務(wù)分為教育咨詢服務(wù),信息咨詢服務(wù),廣告發(fā)布等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造教育培訓(xùn)良好品牌。德中匯教育咨詢憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。