不論對公司或個人,強化策劃工作能力是有十分重要的現實意義的。有一些人認為胡思亂想就是策劃,或陶醉于無法實現的空想,或把自己的無能歸咎于公司;還有一些人誤認為策劃能力是天生的,因此自認沒有這種天分而不努力下功夫去訓練。要使公司出色地完成一個培訓項目,一份精美出色的策劃書是十分必要的,為什么呢?!1.培訓本身的復雜性和超前性,要求培訓管理者對整個項目的來龍去脈作一個清晰的交待,同時充分陳述項目的意義、作用和效果;2.這些信息和分析將對高層領導的決策提供必需的依據。高層領導不見得對培訓有很多認識,需要中層干部準備好有關材料,加上其本身事務的繁忙,沒有可能也沒有必要親自去收集這些材料,因此,他們的決策需要一份好的策劃書;3.同樣是由于培訓的復雜性,確實要求管理者事先對各個環(huán)節(jié)做一番研究,做到心中有數、統(tǒng)籌規(guī)劃。以往的實踐中,經常有企業(yè)因為缺乏事前規(guī)劃,臨事被意料之外的突發(fā)事件弄得措手不及,**后效果一塌糊涂;4.**后一條理由是,管理者可借此學習策劃項目的方法和技巧,這又何嘗不是培訓的重要收獲呢?畢竟,策劃這門功夫是每個管理者的必備技能。其實,策劃并不神秘,人人可以精通,你當然不例外。公關策劃是如何完備公關工作體系。新吳區(qū)有哪些公關服務性價比
主要通過視頻、文字、圖片等方式體現產品的各類特點,并由銷售人員進行互動講解。動態(tài)展是讓客戶親身體驗產品的實際使用。(3)新品發(fā)布會則是發(fā)布一些與產品相關的信息,通過一些藝術加工,用夸張的方式突出產品的各類特點。新聞發(fā)布會是以某個事件為話題,通過互動的方式來宣傳。(4)座談會、論壇是邀請一些專業(yè)根據產品的一些特性進行深入的研究和探討。(5)晚會(如客戶答謝會)主要負責拉近彼此的距離,提高關聯性。策劃一場公關活動前,策劃者需做好以下準備工作:1、分析企業(yè)形象現狀及原因。市場研究人員需根據企業(yè)本身的實際情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的活動行為分析、目標用戶群體分析、網民心理分析、產品特點分析等)做出準確的判斷,并且進行SWOT(態(tài)勢分析法)分析。這一步驟是為選擇公關活動目標和方法提供依據。2、確定活動目標。一般來說,所要解決的問題就是公關活動的具體目標,它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標。在策劃時,公關活動目標應明確、具體,具有可行性和可操作性。3、準備資源。由策劃者列出活動所需相關的宣傳資源、人力資源、物力資源,包括涉及到的部門和人員,活動的各項費用。新吳區(qū)有哪些公關服務性價比組織公關活動及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強。
策劃實施時之步驟說明以及計劃書(時間、人員、費用、操作等之計劃表):對策劃的實施操作步驟、程序都應做成計劃。這些實施程序、時間表(從準備執(zhí)行到成果之綜合整理以至反省時間)等各項計劃都要附在計劃書里。至于費用計劃、人員計劃、作業(yè)計劃、對外委托部分,也都要編制成計劃書?!镆行Чc結果的預測策劃之期待效果、預測效果:對于該策劃實行之后所能期待之效果與預測可得到的效果,應盡可能依據足以信賴的根據來提出。同時,費用與效果所表示出來的效率,或對公司內外無形有形的效果等,也要說明清楚。對本策劃問題癥結之想法:不論什么策劃,要達到一百分是很困難的。對策劃中出現的短處、問題癥結不應回避,要在匯報中一一列明,并寫出自己的想法??晒﹨⒖贾邉澃?、文獻、案例等:從說服的觀點來看,如果能把本公司或其它公司的成功例子,或文獻上記載的成功案例拿來作為參考,合格的可能性就會增加。如有第二、第三備擇方案時,列出其概要:如果策劃不止一個(其實這是更加科學的)。
客戶數量,客戶口碑。也就是說公司存活的時間越長,品牌就越有厚度;客戶數量越多,品牌就越強勢。當然這點還可以繼續(xù)細分,進一步考察公司客戶年齡結構和客戶留存率,比如說服務了超過五年的客戶占比有多少,超過3年的客戶有多少,剛簽約1年的客戶有多少,如果客戶結構里都是1-2年期的客戶比較多,那說明就是老客戶滿意度不高不斷流失,也就是謔稱的客戶高周轉,公司呢就透支品牌,不斷簽約不明情況的新客戶。客戶口碑好理解,也就是客戶對一家公司服務的滿意度,而且要滿意到愿意去宣揚服務公司的好。并不是所有的公關公司都能順利通過三個驅動階段。有的公司本來就是想賺快錢,賺資源變現后的超額利潤,一旦資源變現完畢就會關門走人。對于員工而言,這種公司是**不利于長遠職業(yè)發(fā)展的。如果公司有長遠發(fā)展的決心,在利用之前的資源積累度過生存期并過度到專業(yè)驅動階段后,也會面臨很多的挑戰(zhàn)。比如說,資源客戶帶來的利潤和現金流能否支撐公司度過開拓期。是否能通過市場化競爭獲得客戶。如果不能持續(xù)不斷的獲得新客戶,積累起在特定領域的客戶群與口碑,進入利潤與現金流良性循環(huán)的軌道,那公司的發(fā)展路徑就是經歷一番掙扎后不斷收縮然后關門。管理上的挑戰(zhàn)也很大。求實原則。實事求是,是公關策劃的一條基本原則。
結果是把一個**專業(yè)服務型公司弄得像個作坊一樣。《專業(yè)服務公司的管理》里,說過**適合服務公司的管理模式是合伙人模式。現在公關公司都是公司制,典型特點就是沒有激勵機制,員工不能分享公司成長,導致流動性高,公司上的專業(yè)能力就難以成長和傳承。合伙人制要配合內部管理結構的變革,公關公司要搭建的是一個大中臺+前臺的結構。后勤,資源要整合在中臺,前臺設計好晉升機制與考核機制,培養(yǎng)出多個專業(yè)合伙人。套用之前海爾的機制**,就是公司平臺化,員工創(chuàng)客化。平臺確立方向,戰(zhàn)略,規(guī)則,解決前臺的后勤與資源問題,前臺負責沖鋒陷陣。平臺與專業(yè)合伙人之間是共存共贏的關系,而不是傳統(tǒng)的雇傭關系。平臺從專業(yè)合伙人的能力中獲益,而專業(yè)合伙人因為平臺實現價值**大化。事實上,律所就是這樣的模式,我的朋友里,有在律所里面工作了十多年的,這樣一個單個公司工作年限在公關公司很少,根本原因,就是律所與合伙人之間就是這樣一種共存,共贏的關系。公共關系人員根據組織形象的現狀和目標要求,分析現有條件,策劃并設計公關戰(zhàn)略等活動行動方案。新吳區(qū)有哪些公關服務性價比
公關活動涉及到的不可控因素很多,任何人都難以把握,留有余地才可進退自如。新吳區(qū)有哪些公關服務性價比
為了提升企業(yè)的**度和曝光度,很多公司通過前期大量的市場研究分析和策劃工作,選擇通過公關活動對公司進行宣傳。但同樣的策略,所用的方法不同,其成效自然也不一樣。策劃公關活動前有一些知識是必須了解的,且聽西安品牌公關推廣公司——尚菲文化慢慢道來:作為營銷手段之一,公關活動的目的就不用再多說了,小編要強調的是公關活動的目標要服務于企業(yè)形象,為企業(yè)業(yè)務帶來目標客戶的有效轉化,與社會主題相適應,如此才不會偏離活動預期目標太遠。公關活動按規(guī)模、場地、性質以及形式這四個維度可劃分為以下幾種:A、按公關專題活動的規(guī)??煞譃椋捍笮拖盗谢顒樱笮突顒?,小型活動。B、按公關專題活動的場地可分為:室內活動,戶外活動,野外活動。公關活動策劃C、按公關專題活動的性質可分為:商業(yè)性活動,公益性活動,專業(yè)性活動,社會工作活動,綜合性活動。D、按公關專題活動的形式可分為:會議型活動,慶典型活動,展示型活動,綜合型活動。通常我們可將公關活動分以下4種類型:發(fā)布會、會議論壇、路演巡演、酒會晚宴。(1)發(fā)布會是企業(yè)或機構組織向公共透露信息的活動渠道,主辦方多為企業(yè)或者****組織,通過媒體向外界發(fā)布有關主辦方的**新事件。新吳區(qū)有哪些公關服務性價比
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