為了提升企業(yè)的**度和曝光度,很多公司通過前期大量的市場研究分析和策劃工作,選擇通過公關(guān)活動對公司進行宣傳。但同樣的策略,所用的方法不同,其成效自然也不一樣。策劃公關(guān)活動前有一些知識是必須了解的,且聽西安品牌公關(guān)推廣公司——尚菲文化慢慢道來:作為營銷手段之一,公關(guān)活動的目的就不用再多說了,小編要強調(diào)的是公關(guān)活動的目標要服務(wù)于企業(yè)形象,為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來目標客戶的有效轉(zhuǎn)化,與社會主題相適應,如此才不會偏離活動預期目標太遠。公關(guān)活動按規(guī)模、場地、性質(zhì)以及形式這四個維度可劃分為以下幾種:A、按公關(guān)專題活動的規(guī)模可分為:大型系列活動,大型活動,小型活動。B、按公關(guān)專題活動的場地可分為:室內(nèi)活動,戶外活動,野外活動。公關(guān)活動策劃C、按公關(guān)專題活動的性質(zhì)可分為:商業(yè)性活動,公益性活動,專業(yè)性活動,社會工作活動,綜合性活動。D、按公關(guān)專題活動的形式可分為:會議型活動,慶典型活動,展示型活動,綜合型活動。通常我們可將公關(guān)活動分以下4種類型:發(fā)布會、會議論壇、路演巡演、酒會晚宴。(1)發(fā)布會是企業(yè)或機構(gòu)組織向公共透露信息的活動渠道,主辦方多為企業(yè)或者****組織,通過媒體向外界發(fā)布有關(guān)主辦方的**新事件。公關(guān)策劃(Public Relation Planning)即“公共關(guān)系策劃”。江陰名優(yōu)公關(guān)服務(wù)
二是國內(nèi)公關(guān)服務(wù)肇始之初,客戶主要集中于IT企業(yè),是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發(fā)展起來的,比如藍標,當初主要的客戶就是聯(lián)想。行業(yè)的高度集中,導致了服務(wù)和資源的高度集中,形成了巨大的頭部,其他關(guān)系型的小公司只能打一***換一個地方,“游擊”作戰(zhàn)形不成氣候。但天下大勢,久合必分,公關(guān)服務(wù)向小型化方向發(fā)展,當下迎來了天時地利的好時機。首先,如前所述,公關(guān)的傳播渠道和溝通方式在發(fā)生變化。社交媒體時代,主流媒體壟斷信息,主導話語權(quán)的能力削弱,大公司在媒介和資源方式的優(yōu)勢喪失,在管理成本、溝通效率和服務(wù)質(zhì)量方面的短板卻日漸凸顯,這給小公司提供了機會。其次,隨著傳播規(guī)律的嬗變,與公眾溝通的方式,由信源(當事人)——企業(yè)(客戶)——公眾(用戶)單通道擴散,轉(zhuǎn)變?yōu)閺男旁赐瑫r向企業(yè)和公眾傳播,并形成反饋和互動,企業(yè)分析和應對公關(guān)事件的時間空間被**壓縮,這要求公關(guān)團隊在發(fā)現(xiàn)輿情和處理危機方面,必須實現(xiàn)同步,大公司的外派團隊,已經(jīng)很難適應這個要求,一些企業(yè)自建公關(guān)團隊,或者更喜歡in-house的小型團隊。就是這個緣由。第三,所謂鼴鼠五技,不如烏賊一能。隨著客戶需求的多元,很少有公司,把所有業(yè)務(wù)都委托給一家公司。無錫品質(zhì)公關(guān)服務(wù)公關(guān)策劃必須建立在對事實的真實把握基礎(chǔ)上,以誠懇的態(tài)度向公眾如實傳遞信息。
企業(yè)公共關(guān)系,是指企業(yè)在運營過程中,有意識、有計劃地與社會公眾進行信息雙向交流及行為互動的過程,以增進社會公眾的理解、信任和支持,達到企業(yè)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。主題公關(guān)活動策劃的特性有哪些?1、較強的針對性可以說這是主題公關(guān)**主要的特征。企業(yè)日常的公關(guān)交往活動或許都能夠認為是企業(yè)為了提高品牌**度、樹立良好企業(yè)形象及擴大企業(yè)交往層面等等與廣大公眾進行交往的活動,就主題公關(guān)來說,它是針對某一特定主題有目標、有選擇、有計劃地與特定利益相關(guān)公眾交往的活動。企業(yè)要達到的特定日的以及利益相關(guān)公眾的需要、特點、意愿,決定企業(yè)要怎樣去進行主題動。因此,主題公關(guān)活動沒有任何隨意性,相反,它具有較強的針對性,即它針對公眾方面的問題、需要、意愿而籌辦,在進行主題公關(guān)前,企業(yè)已確定了明確的目標、鮮明的主題、確切的時間安排等等。2、主動性和可控性主題公關(guān)活動在很多情況下并不是企業(yè)迫不得已而為之的,因此企業(yè)對主題公關(guān)有較強的主動選擇性,企業(yè)能夠根據(jù)需要,選擇在合適的時間、合適的地點與合適的相關(guān)利益公眾開展活動,因而主題公關(guān)是在企業(yè)主動選擇并高度可控的條件下進行。3、靈活多變的形式主題公關(guān)的活動形式靈活多變。
**重要的是激勵機制。在資源驅(qū)動階段一個草臺班子就可以,但進入到專業(yè)驅(qū)動階段后團隊的專業(yè)化水平很重要,專業(yè)的對公司利潤的貢獻加大,但很多公關(guān)公司在利潤分配,專業(yè)培養(yǎng)上還是作坊式。如果公司順利度過專業(yè)驅(qū)動階段,進入到品牌驅(qū)動階段后,日子會稍好過點。首先是具備品牌效應后,主動詢盤的客戶會增加,市場開拓成本會降低。第二是因為品牌效應,服務(wù)費會有溢價。公關(guān)公司的品牌效應一旦建立持續(xù)時間會很長,這就導致兩方面的問題:一個是在對市場擔心減弱的情況下,不再重視人力資源,另一方面是業(yè)務(wù)模塊較為成熟,而客戶又面臨信息不對稱,所以傾向于用中低端人才應對新客戶,通過壓榨人力成本提**。另一個是內(nèi)部管理體系跟不上,服務(wù)水平和成本管理跟不上客戶規(guī)模的擴張,導致規(guī)模不經(jīng)濟,公司規(guī)模有明顯的天花板。對比一下就知道差距,比如在財經(jīng)領(lǐng)域,同樣都是靠上市公司吃飯的,律所規(guī)模能做多大,而公關(guān)公司規(guī)模又有多大。說完發(fā)展階段。下面就簡單討論下適合公關(guān)公司的管理模式是什么。其實這個問題《專業(yè)服務(wù)公司的管理》里探討了很多?,F(xiàn)在的公關(guān)公司,不管在哪個階段,都有幾個特點,人力高周轉(zhuǎn)加客戶高周轉(zhuǎn)。公關(guān)策劃是如何提高傳播溝通的效能。
一旦公司過往資源均已變現(xiàn)甚至透支完,而公司不能建立起現(xiàn)代化公司管理體系,培養(yǎng)起專業(yè)化的服務(wù)能力,那基本就是以關(guān)門為結(jié)束。所以資源驅(qū)動結(jié)束后的公司,如果還能繼續(xù)生存,一定是成功轉(zhuǎn)型到了專業(yè)驅(qū)動階段,有了專業(yè)能力,開始在資源客戶的基礎(chǔ)上拓展新的客戶,這些新客戶基本都是通過市場競爭獲得。進入到專業(yè)驅(qū)動的公司,生命周期長短不定,取決于選擇的客戶群~客戶群受經(jīng)濟周期的影響,還取決于公司的成本管控與管理水平,并且能不能建立起合適的激勵體系。這一時期要做市場開拓,還要做團隊培養(yǎng),所以費用率會上升,利潤率會比行業(yè)平均水平低一點。當專業(yè)能力培養(yǎng)起來,并且公司熬過了超過5年,就可以有機會升級進入到品牌驅(qū)動階段。公關(guān)公司和所有的專業(yè)服務(wù)型公司一樣,產(chǎn)品都是無形,無法直接感知。對于專業(yè)服務(wù)型公司,良好的品牌就是**競爭力,有了品牌,在沒有市場團隊的情況下也能實現(xiàn)客戶數(shù)量的增加,在服務(wù)費方面能實現(xiàn)溢價。這一時期的公司。規(guī)模的擴張主要受制于自身管理能力的邊界,利潤率會略超行業(yè)平均水平,以財關(guān)行業(yè)為例,18%的凈利潤水平是可以達到的。專業(yè)服務(wù)型的公司,產(chǎn)品都是無法在使用之前被直接感知,其品牌靠三個要素支撐:公司歷史。公關(guān)策劃必須打破傳統(tǒng)、刻意求新、別出心裁,使公關(guān)活動生動有趣,從而給公眾留下深刻而美好的印象。無錫誠信公關(guān)服務(wù)服務(wù)至上
公關(guān)活動涉及到的不可控因素很多,任何人都難以把握,留有余地才可進退自如。江陰名優(yōu)公關(guān)服務(wù)
主要通過視頻、文字、圖片等方式體現(xiàn)產(chǎn)品的各類特點,并由銷售人員進行互動講解。動態(tài)展是讓客戶親身體驗產(chǎn)品的實際使用。(3)新品發(fā)布會則是發(fā)布一些與產(chǎn)品相關(guān)的信息,通過一些藝術(shù)加工,用夸張的方式突出產(chǎn)品的各類特點。新聞發(fā)布會是以某個事件為話題,通過互動的方式來宣傳。(4)座談會、論壇是邀請一些專業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的一些特性進行深入的研究和探討。(5)晚會(如客戶答謝會)主要負責拉近彼此的距離,提高關(guān)聯(lián)性。策劃一場公關(guān)活動前,策劃者需做好以下準備工作:1、分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。市場研究人員需根據(jù)企業(yè)本身的實際情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的活動行為分析、目標用戶群體分析、網(wǎng)民心理分析、產(chǎn)品特點分析等)做出準確的判斷,并且進行SWOT(態(tài)勢分析法)分析。這一步驟是為選擇公關(guān)活動目標和方法提供依據(jù)。2、確定活動目標。一般來說,所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標,它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標。在策劃時,公關(guān)活動目標應明確、具體,具有可行性和可操作性。3、準備資源。由策劃者列出活動所需相關(guān)的宣傳資源、人力資源、物力資源,包括涉及到的部門和人員,活動的各項費用。江陰名優(yōu)公關(guān)服務(wù)
無錫德中匯教育咨詢有限公司是一家教育咨詢服務(wù)(不含涉許可審批的教育培訓活動);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));組織文化藝術(shù)交流活動;項目策劃與公關(guān)服務(wù);會議及展覽服務(wù);專業(yè)設(shè)計服務(wù);攝影擴印服務(wù);攝像及視頻制作服務(wù);廣告制作;廣告設(shè)計、代理;廣告發(fā)布(非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位);數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)(不含出版發(fā)行)的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。德中匯教育咨詢深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)В瑸榭蛻籼峁?**的教育咨詢服務(wù),信息咨詢服務(wù),廣告發(fā)布。德中匯教育咨詢致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來良好體驗。德中匯教育咨詢始終關(guān)注教育培訓行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量。