江陰名優(yōu)項(xiàng)目策劃服務(wù)至上

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2021-02-28

    企業(yè)公共關(guān)系,是指企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,有意識(shí)、有計(jì)劃地與社會(huì)公眾進(jìn)行信息雙向交流及行為互動(dòng)的過(guò)程,以增進(jìn)社會(huì)公眾的理解、信任和支持,達(dá)到企業(yè)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。主題公關(guān)活動(dòng)策劃的特性有哪些?1、較強(qiáng)的針對(duì)性可以說(shuō)這是主題公關(guān)**主要的特征。企業(yè)日常的公關(guān)交往活動(dòng)或許都能夠認(rèn)為是企業(yè)為了提高品牌**度、樹(shù)立良好企業(yè)形象及擴(kuò)大企業(yè)交往層面等等與廣大公眾進(jìn)行交往的活動(dòng),就主題公關(guān)來(lái)說(shuō),它是針對(duì)某一特定主題有目標(biāo)、有選擇、有計(jì)劃地與特定利益相關(guān)公眾交往的活動(dòng)。企業(yè)要達(dá)到的特定日的以及利益相關(guān)公眾的需要、特點(diǎn)、意愿,決定企業(yè)要怎樣去進(jìn)行主題動(dòng)。因此,主題公關(guān)活動(dòng)沒(méi)有任何隨意性,相反,它具有較強(qiáng)的針對(duì)性,即它針對(duì)公眾方面的問(wèn)題、需要、意愿而籌辦,在進(jìn)行主題公關(guān)前,企業(yè)已確定了明確的目標(biāo)、鮮明的主題、確切的時(shí)間安排等等。2、主動(dòng)性和可控性主題公關(guān)活動(dòng)在很多情況下并不是企業(yè)迫不得已而為之的,因此企業(yè)對(duì)主題公關(guān)有較強(qiáng)的主動(dòng)選擇性,企業(yè)能夠根據(jù)需要,選擇在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)與合適的相關(guān)利益公眾開(kāi)展活動(dòng),因而主題公關(guān)是在企業(yè)主動(dòng)選擇并高度可控的條件下進(jìn)行。3、靈活多變的形式主題公關(guān)的活動(dòng)形式靈活多變。公關(guān)策劃是如何提高傳播溝通的效能。江陰名優(yōu)項(xiàng)目策劃服務(wù)至上

    客戶(hù)數(shù)量,客戶(hù)口碑。也就是說(shuō)公司存活的時(shí)間越長(zhǎng),品牌就越有厚度;客戶(hù)數(shù)量越多,品牌就越強(qiáng)勢(shì)。當(dāng)然這點(diǎn)還可以繼續(xù)細(xì)分,進(jìn)一步考察公司客戶(hù)年齡結(jié)構(gòu)和客戶(hù)留存率,比如說(shuō)服務(wù)了超過(guò)五年的客戶(hù)占比有多少,超過(guò)3年的客戶(hù)有多少,剛簽約1年的客戶(hù)有多少,如果客戶(hù)結(jié)構(gòu)里都是1-2年期的客戶(hù)比較多,那說(shuō)明就是老客戶(hù)滿(mǎn)意度不高不斷流失,也就是謔稱(chēng)的客戶(hù)高周轉(zhuǎn),公司呢就透支品牌,不斷簽約不明情況的新客戶(hù)??蛻?hù)口碑好理解,也就是客戶(hù)對(duì)一家公司服務(wù)的滿(mǎn)意度,而且要滿(mǎn)意到愿意去宣揚(yáng)服務(wù)公司的好。并不是所有的公關(guān)公司都能順利通過(guò)三個(gè)驅(qū)動(dòng)階段。有的公司本來(lái)就是想賺快錢(qián),賺資源變現(xiàn)后的超額利潤(rùn),一旦資源變現(xiàn)完畢就會(huì)關(guān)門(mén)走人。對(duì)于員工而言,這種公司是**不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展的。如果公司有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決心,在利用之前的資源積累度過(guò)生存期并過(guò)度到專(zhuān)業(yè)驅(qū)動(dòng)階段后,也會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)。比如說(shuō),資源客戶(hù)帶來(lái)的利潤(rùn)和現(xiàn)金流能否支撐公司度過(guò)開(kāi)拓期。是否能通過(guò)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)獲得客戶(hù)。如果不能持續(xù)不斷的獲得新客戶(hù),積累起在特定領(lǐng)域的客戶(hù)群與口碑,進(jìn)入利潤(rùn)與現(xiàn)金流良性循環(huán)的軌道,那公司的發(fā)展路徑就是經(jīng)歷一番掙扎后不斷收縮然后關(guān)門(mén)。管理上的挑戰(zhàn)也很大。江蘇什么是項(xiàng)目策劃報(bào)價(jià)組織公關(guān)活動(dòng)及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強(qiáng)。

    中國(guó)公關(guān)行業(yè)的發(fā)展有30來(lái)年的歷史,2000年,國(guó)內(nèi)的公關(guān)公司只有100多家,從業(yè)人數(shù)5000人。10年后,*北京地區(qū)的公關(guān)公司,就超過(guò)了3000家。時(shí)至***,隨著數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)對(duì)行業(yè)邊界的消融,很多媒體、自媒體,非公關(guān)公司根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)和策略?xún)?yōu)勢(shì),也滲透到公關(guān)服務(wù)領(lǐng)域,再加上大的公司自建的公關(guān)部門(mén),公關(guān)漸漸成為標(biāo)配,公關(guān)服務(wù)的去魅化已經(jīng)完成。這從公關(guān)公司的業(yè)務(wù)范疇變化方面就可以清晰地看出來(lái)。2000年之前,公關(guān)公司主要提供企業(yè)戰(zhàn)略,品牌建立和危機(jī)管理等**業(yè)務(wù)服務(wù)。而到現(xiàn)在,除了品牌傳播及公關(guān)事務(wù)等傳統(tǒng)公關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)之外,還需要肩負(fù)社交傳播、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、媒介策劃及購(gòu)買(mǎi),甚至還負(fù)責(zé)客戶(hù)的KOL管理、社交媒體維護(hù)等相關(guān)工作。公關(guān)與廣告的界線(xiàn)在模糊,公關(guān)與營(yíng)銷(xiāo)的界線(xiàn)也在模糊,ROI(投資回報(bào)率)成為營(yíng)銷(xiāo)比較大課題的同時(shí),也成了公關(guān)比較大的課題。怎么應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)呢?公關(guān)服務(wù)向小型化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化方向發(fā)展,也許還是一個(gè)趨勢(shì)。長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)公關(guān)行業(yè)呈蝌蚪形分布,頭部的幾家公司占據(jù)了90%的市場(chǎng)份額,其他公司形成了細(xì)細(xì)的長(zhǎng)尾。形成這一格局的原因有二:一是專(zhuān)業(yè)化強(qiáng)的國(guó)際化公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),帶來(lái)了先進(jìn)的理念和經(jīng)驗(yàn),締造了公關(guān)的基礎(chǔ)。

    企業(yè)更愿意由專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做專(zhuān)業(yè)的事,策略給咨詢(xún)公司,互動(dòng)給新媒體公司,會(huì)議給活動(dòng)公司,這也導(dǎo)致了公關(guān)服務(wù)的小型化趨勢(shì)。一個(gè)極端的例子是,一些前列的自媒體,在公關(guān)事件中扮演的角色,就起到了策略咨詢(xún)和戰(zhàn)略服務(wù)的作用,要是把它只理解為企業(yè)買(mǎi)的軟文,就是眼盲了。公關(guān)服務(wù)小型化的優(yōu)勢(shì),是可以針對(duì)特定企業(yè)的重點(diǎn)需求,專(zhuān)注研究,貼身服務(wù)。相比企業(yè)自身的公關(guān)部,能夠擁有更客觀的專(zhuān)業(yè)視角,日漸透明和規(guī)范的媒介市場(chǎng),又彌補(bǔ)了與大公司在資源方面的差距。小公司當(dāng)前的短板,在于獲客渠道偏窄,解決之道在于不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)性,只要成為行業(yè)的前列高手,“小而美”可以一針扎破天,“大而全”可是水深難掉頭。當(dāng)然,這不是說(shuō)公關(guān)行業(yè)就此要一盤(pán)散沙了,大公司在資金、品牌、人才各方面的優(yōu)勢(shì),還將主宰整個(gè)市場(chǎng)的格局,特別是在傳統(tǒng)**業(yè)務(wù)方面,小公司難以撼動(dòng)。求實(shí)原則。實(shí)事求是,是公關(guān)策劃的一條基本原則。

    二是國(guó)內(nèi)公關(guān)服務(wù)肇始之初,客戶(hù)主要集中于IT企業(yè),是伴隨著摩托羅拉、IBM、HP、COMPAQ等發(fā)展起來(lái)的,比如藍(lán)標(biāo),當(dāng)初主要的客戶(hù)就是聯(lián)想。行業(yè)的高度集中,導(dǎo)致了服務(wù)和資源的高度集中,形成了巨大的頭部,其他關(guān)系型的小公司只能打一***換一個(gè)地方,“游擊”作戰(zhàn)形不成氣候。但天下大勢(shì),久合必分,公關(guān)服務(wù)向小型化方向發(fā)展,當(dāng)下迎來(lái)了天時(shí)地利的好時(shí)機(jī)。首先,如前所述,公關(guān)的傳播渠道和溝通方式在發(fā)生變化。社交媒體時(shí)代,主流媒體壟斷信息,主導(dǎo)話(huà)語(yǔ)權(quán)的能力削弱,大公司在媒介和資源方式的優(yōu)勢(shì)喪失,在管理成本、溝通效率和服務(wù)質(zhì)量方面的短板卻日漸凸顯,這給小公司提供了機(jī)會(huì)。其次,隨著傳播規(guī)律的嬗變,與公眾溝通的方式,由信源(當(dāng)事人)——企業(yè)(客戶(hù))——公眾(用戶(hù))單通道擴(kuò)散,轉(zhuǎn)變?yōu)閺男旁赐瑫r(shí)向企業(yè)和公眾傳播,并形成反饋和互動(dòng),企業(yè)分析和應(yīng)對(duì)公關(guān)事件的時(shí)間空間被**壓縮,這要求公關(guān)團(tuán)隊(duì)在發(fā)現(xiàn)輿情和處理危機(jī)方面,必須實(shí)現(xiàn)同步,大公司的外派團(tuán)隊(duì),已經(jīng)很難適應(yīng)這個(gè)要求,一些企業(yè)自建公關(guān)團(tuán)隊(duì),或者更喜歡in-house的小型團(tuán)隊(duì)。就是這個(gè)緣由。第三,所謂鼴鼠五技,不如烏賊一能。隨著客戶(hù)需求的多元,很少有公司,把所有業(yè)務(wù)都委托給一家公司。公關(guān)策劃(Public Relation Planning)即“公共關(guān)系策劃”。錫山區(qū)什么項(xiàng)目策劃報(bào)價(jià)

公關(guān)策劃是如何完備公關(guān)工作體系。江陰名優(yōu)項(xiàng)目策劃服務(wù)至上

帶有很強(qiáng)的曝光度和透明度。活動(dòng)場(chǎng)地要求相對(duì)正式,一般分為新聞發(fā)布會(huì)、新品發(fā)布會(huì)、融資發(fā)布會(huì)、戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)四大類(lèi)型。(2)會(huì)議論壇是一種高規(guī)格、有組織的研討會(huì)議。大致分為兩種,一種是以會(huì)議的形式單獨(dú)舉辦,另一種是與展覽同時(shí)舉辦,前者的居多,會(huì)議包括行業(yè)峰會(huì)、啟動(dòng)會(huì)、總結(jié)大會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)等。場(chǎng)地要求商務(wù)化,與會(huì)議論壇主題貼近。(3)路演巡演是在全國(guó)部分城市舉辦推介會(huì),以品牌宣傳和推廣為目的的活動(dòng),在不同的城市舉辦活動(dòng)要結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣?,活?dòng)要注意消遣性,吸引觀眾眼球,不宜太商業(yè)化,這就要求策劃要有創(chuàng)意有突破。(4)酒會(huì)晚宴是晚間的社交活動(dòng)形式,通常在晚上七點(diǎn)開(kāi)始,環(huán)節(jié)以簡(jiǎn)單為主,場(chǎng)地環(huán)境要求高。如果是較為正式的晚宴,建議安排在會(huì)議大廳或者商務(wù)酒店這種類(lèi)型的活動(dòng)場(chǎng)所,如果是純社交式的酒會(huì),就要選擇輕奢小資具有現(xiàn)代建筑風(fēng)格類(lèi)型的場(chǎng)地,例如游艇、奢居會(huì)等場(chǎng)地。此外,西安品牌公關(guān)推廣公司還為大家整理了一些常見(jiàn)的公關(guān)活動(dòng)類(lèi)型:(1)路演主要是將產(chǎn)品和銷(xiāo)售終端的人互相帶動(dòng),銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí),提高產(chǎn)品的**度。(2)巡展分為靜態(tài)展和動(dòng)態(tài)展,靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示。江陰名優(yōu)項(xiàng)目策劃服務(wù)至上

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