三：步驟咨詢項目共分四個主要階段進行：1.派**到企業(yè)了解基本情況，提供基礎(chǔ)培訓(xùn)，經(jīng)充分協(xié)商制定認證咨詢工作計劃;2.制定出質(zhì)量手冊和質(zhì)量體系程序文件的編寫要點，指導(dǎo)企業(yè)編寫手冊和程序文件并進行審改；3.指導(dǎo)企業(yè)有效實施質(zhì)量體系文件，指導(dǎo)并參與內(nèi)部質(zhì)量體系審核，指出問題，提出改進建議；4.對企業(yè)的質(zhì)量體系進行符合性審核，指導(dǎo)企業(yè)申請第三方質(zhì)量體系認證。四：配合1.企業(yè)應(yīng)按咨詢機構(gòu)要求提供適宜的資源；2.企業(yè)應(yīng)以提高自身管理運作為出發(fā)點對待質(zhì)量體系認證工作；3.企業(yè)各級人員應(yīng)通力配合咨詢機構(gòu)的咨詢活動；4.在咨詢過程中，企業(yè)不宜對組織機構(gòu)和管理模式作重大調(diào)整；5.雙方嚴格執(zhí)行經(jīng)充分協(xié)商的認證咨詢工作計劃。質(zhì)量管理是在整個質(zhì)量體系中運 作的，所以實施質(zhì)量管理必須建立質(zhì)量體系。青海信息化質(zhì)量管理體系認證
一、ISO9001概述ISO9000質(zhì)量管理體系是企業(yè)發(fā)展與成長的根本，ISO9000不是指一個標準，而是一類標準的統(tǒng)稱。ISO9001質(zhì)量管理體系是國際標準化組織（ISO）制定的國際標準之一，在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個成員國家和地區(qū)的認可。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、組織、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系并獲得第三方認證機構(gòu)的認證證書。ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)融合現(xiàn)代管理學(xué)較新的理念精華，推出的質(zhì)量管理體系標準。適用于各種類型、各種行業(yè)的組織。為組織提供了科學(xué)、系統(tǒng)的管理方法，融入以“客戶為中心”、“流程再造”等先進管理理念，規(guī)范內(nèi)部管理、提升質(zhì)量水準、增強競爭能力、實現(xiàn)與國際接軌。湖南第三方質(zhì)量管理體系認證對質(zhì)量體系文件內(nèi)容的基本 要求是：該做的要寫到，寫到的要做到，做的結(jié)果要有記錄，所做的九字真言。
按質(zhì)量計劃和形成文件的程序進行進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，防止不合格的外購產(chǎn)品投入生產(chǎn)，防止將不合格的工序產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下道工序，防止將不合格的成品交付給顧客。---控制搬運、貯存、包裝、防護和交付。在所有這些環(huán)節(jié)采取有效措施保護產(chǎn)品，防止損壞和變質(zhì)。---控制檢驗、測量和實驗設(shè)備的質(zhì)量，確保使用合格的檢測手段進行檢驗和試驗，確保檢驗和試驗結(jié)果的有效性，防止因檢測手段不合格造成對產(chǎn)品質(zhì)量不正確的判定。---控制文件和資料，確保所有的場所使用的文件和資料都是現(xiàn)行有效的，防止使用過時或作廢的文件，造成產(chǎn)品或質(zhì)量體系要素的不合格。---糾正和預(yù)防措施。當(dāng)發(fā)生不合格（包括產(chǎn)品的或質(zhì)量體系的）或顧客投訴時，即應(yīng)查明原因，針對原因采取糾正措施以防止問題的再發(fā)生。
○管理體系完善和改進；○申請認證。企業(yè)在推行ISO之前，應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際情況，對上述各推行步驟進行周密的策劃，并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排，以確保得到更有效的實施效果。咨詢流程一：目標通過雙方共同努力、積極協(xié)作，在合同期內(nèi)，使企業(yè)按ISO9001標準的要求，建立健全管理體系，規(guī)范企業(yè)的管理運作、提高管理水平，并通過第三方管理體系認證咨詢，獲得管理體系認證證書。二：內(nèi)容咨詢機構(gòu)依據(jù)選定標準的有關(guān)要求，結(jié)合企業(yè)的實際情況，指導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量體系，其中包括：1.為企業(yè)提供ISO9001標準基本知識培訓(xùn)、質(zhì)量體系文件編寫培訓(xùn)以及內(nèi)部質(zhì)量體系審核員培訓(xùn)；2.指派**對企業(yè)的管理運作進行調(diào)研，確定質(zhì)量體系框架，進行總體策劃；3.指導(dǎo)企業(yè)編寫質(zhì)量手冊及質(zhì)量體系程序，并進行審改；4.指導(dǎo)企業(yè)完善質(zhì)量體系相關(guān)文件，保證質(zhì)量體系的協(xié)調(diào)性和有效性；控制檢驗和試驗。按質(zhì)量計劃和形成文件的程序進行 實驗，防止不合格的外購產(chǎn)品投入生產(chǎn)。
沙澧大地崛起的食品名城--河南省漯河市曾是“內(nèi)陸經(jīng)濟特區(qū)”，現(xiàn)已被評為“中國品牌城市”。近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提升，漯河市對家政服務(wù)的需求量逐年增加。數(shù)據(jù)顯示，漯河市有家政需求的居民家庭占該市總量的42%。對家政服務(wù)需求量較大的群體是嬰幼兒家庭和月穩(wěn)定收入約在7000元以上的雙職工家庭，約占需求總量50%。所需家政服務(wù)項目主要是衛(wèi)生保潔、照顧孩子、月子護理、照顧病人、陪護老人、料理家務(wù)等。目前該市直接或間接從事家政服務(wù)或家庭生活類服務(wù)的從業(yè)人員約2萬人左右，月平均收入在4000元以上，遠高于漯河平均工資水平。完善的社會信用體系是供需有效銜接的重要保障，是資源優(yōu)化配置的堅實基礎(chǔ)，是良好營商環(huán)境的重要組成部分。云南公司質(zhì)量管理體系認證
質(zhì)量改進是一個重要的質(zhì)量體系要素，組織的管理者應(yīng)確保其質(zhì)量體系能夠推動和 促進持續(xù)的質(zhì)量改進。青海信息化質(zhì)量管理體系認證
ISO9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。進入21世紀，信息化發(fā)展步伐日漸加速，很多企業(yè)重構(gòu)信息化實現(xiàn)了自身He心競爭力的助力，QIS質(zhì)量管理信息系統(tǒng)已經(jīng)在汽車、電子等行業(yè)Quan面應(yīng)用和推廣，為支持ISO9001質(zhì)量管理體系的電子化提供了平臺支撐，并嵌標準的QC七大手法、TS五大手冊、質(zhì)量管理模型，使ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)數(shù)字化成為可能。ISO9001認證情況根據(jù)國際標準化組織（ISO）2007年11月發(fā)布的Zui新調(diào)查結(jié)果顯示，截至2006年底，在170個國家共頒發(fā)了ISO9001：2000版認證證書897866張，其中中國頒發(fā)了162259張證書，占頒發(fā)總量的18%，居世界Di一位。這說明2000版標準得到了Guang泛的應(yīng)用，受到了許多組織的關(guān)注，中國也成為名副其實的質(zhì)量管理體系認證大國。青海信息化質(zhì)量管理體系認證
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