傳統(tǒng)酒店到智慧酒店的過渡并不是簡單升級換代,智慧酒店所涉及的產(chǎn)品應(yīng)用多樣且復(fù)雜,不只需要技術(shù)上要所有克服,在方案上也要有切實落地的能力。從酒店入住到客房系統(tǒng),智慧酒店的產(chǎn)品應(yīng)用豐富多樣,包括智能入住系統(tǒng),客房系統(tǒng)中的智能開關(guān)、智能窗簾、智能音箱、智能電器等。智慧酒店的入住,乘客只需要使用身份證,通過設(shè)備的人臉識別,經(jīng)過人、證的比對分析,住客可以實現(xiàn)自主快速辦理入住、續(xù)住、退房等手續(xù)。當(dāng)住客進入到客房系統(tǒng)時,智慧酒店的客房系統(tǒng)就將直接呈現(xiàn)在住客的面前。進入客房后,通過客房內(nèi)的智能面板,對燈光、智能窗簾、空調(diào)及其他智能設(shè)備實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在控制方式上不只可以直接在面板上操作,還可以通過手機App等方式控制客房系統(tǒng)的設(shè)備開關(guān)。酒店客房控制系統(tǒng)改造時,可以通過原有系統(tǒng)布線或通過簡單增加系統(tǒng)布線情況下,進行系統(tǒng)升級改造。蘇州酒店客房控制系統(tǒng)造價
智能酒店的智能化到底表現(xiàn)在什么地方呢?1、客控系統(tǒng)能自動辨別客人的身份。多數(shù)傳統(tǒng)酒店所用的房間插卡,只可作為取電開門的工具,而升級后的客控系統(tǒng),只憑著自身內(nèi)置的讀卡器,迅速識別客戶的身份信息,并作出區(qū)分,要知道酒店的客戶類別是比較多樣的,老顧客通常能享受到酒店VIP級別的待遇,客服辦理部門通過客控系統(tǒng)反映回來的信息就能確認客戶的身份。2、客控系統(tǒng)能進行客人的自動辦理。信息量龐大的客控系統(tǒng)能直接操控客房的狀態(tài),另外它所具備的客房辦理操控模塊,覆蓋了整個酒店,便捷到能直接借助網(wǎng)路進行線上的辦理。預(yù)定房間的客戶還能在客控系統(tǒng)的顯示界面上獲得客房的真實動態(tài)印象,節(jié)約時間的好幫手。控系統(tǒng)能自動識別房間所處的狀態(tài),這樣提高了酒店的工作效率。3、客控系統(tǒng)能控制客房設(shè)備的運行狀態(tài)。上海國產(chǎn)酒店客房控制系統(tǒng)設(shè)計選擇好的客房控制系統(tǒng)能增加酒店的經(jīng)濟效益,自助機可以幫助酒店節(jié)省人工。
智慧酒店客控的優(yōu)點:智慧酒店系統(tǒng)在安全方面是占有很大的優(yōu)勢的,且先不說它有比較完善的監(jiān)控系統(tǒng)和報警功能,就說系統(tǒng)自身的安全保障,對于系統(tǒng)本身來說,具有自檢功能以及上報功能,能夠準(zhǔn)確定位問題源。同時出現(xiàn)嚴(yán)重問題時,系統(tǒng)會自行關(guān)閉,停止運行,來確保呆在酒店人員的人身安全。值得一提的是智慧酒店系統(tǒng)有識別身份的功能,通過掃描臉部、卡或者指紋,不同的職員在酒店可以獲得不同的權(quán)限,比如信息資料的查看、用電的權(quán)限等等,這樣可以防止資料信息外泄,同時提供一個有序的管理環(huán)境及氛圍。舒適包括兩個部分那就是,用的舒適和住的舒適,怎么才能用的舒適,住的舒適呢?在使用方面,智慧酒店系統(tǒng)都是遵從一切從簡的原則,就是要讓用戶能夠在短時間掌握它的功能以及使用方法,讓用戶能夠一眼就能知道這是干什么的,這又是干什么的;在住的體驗上面,有智能機器人溫馨的問候,另外可以根據(jù)系統(tǒng)收集來的客戶的信息,給每個客戶提供個性化的服務(wù),在影視系統(tǒng)方面推薦客戶喜歡看的影片。
酒店的目的是為客戶提供全方面的服務(wù),提高客人對酒店的滿意度,隨著酒店智能客控系統(tǒng)的興起,很多酒店都著力于改變來適應(yīng)不斷創(chuàng)新的技術(shù),為客戶提供更好的體驗,但是仍然有一些酒店仍然墨守成規(guī),隨著酒店行業(yè)競爭的加劇,酒店要想在競爭中有所發(fā)展,必須改變現(xiàn)狀,智能客房控制系統(tǒng)是酒店的趨勢。智能客房控制系統(tǒng)是在物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的技術(shù),融合了互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)代控制技術(shù)等實現(xiàn)酒店的智能化控制,提高酒店的管理能力以及客戶的體驗度。智慧酒店具有的功能優(yōu)勢:提升酒店檔次。
智能客控酒店的智能化到底表現(xiàn)在什么地方呢?1、客控系統(tǒng)能自動識別客人的身份信息。大多數(shù)傳統(tǒng)酒店的房卡,只能作為一種開門的工具,而升級后的客控系統(tǒng),只有與其內(nèi)置讀卡器,才能快速識別客戶的身份信息,并做出區(qū)分,才能知道酒店的客戶類別更加多樣化,老客戶通??梢韵硎芫频闢IP級別的待遇,客戶服務(wù)部通過客控系統(tǒng)反映回來的信息可以用您得到的信息確認客戶的身份。2、客控系統(tǒng)能自動辦理客人入住??蛻艨刂葡到y(tǒng)具有海量的信息,可以直接控制客房的狀態(tài)。另外,它的客房控制模塊覆蓋了整個酒店,方便到可以直接利用互聯(lián)網(wǎng)進行在線辦理。預(yù)訂客戶還可以在客控系統(tǒng)的顯示界面上得到真實的客房動態(tài)印象,能夠節(jié)省客人辦理入住的時間。酒店客控應(yīng)具備功能:穩(wěn)定性。進口酒店客房控制系統(tǒng)公司
酒店之所以選擇客房控制系統(tǒng),除智能化和提高服務(wù)質(zhì)量的考慮外,其實還有一個重要的原因就是節(jié)能環(huán)保。蘇州酒店客房控制系統(tǒng)造價
智能酒店房間直接客控會互相影響嗎?首先我們先了解一下客房控制系統(tǒng)的工作原理:客房控制系統(tǒng)是弱電控制強電的系統(tǒng),其中心設(shè)備是微電腦智能控制主機,利用計算機控制、通訊、管理等技術(shù),利用客房的RCU客控系統(tǒng)控制器構(gòu)成的專屬的網(wǎng)絡(luò),整個系統(tǒng)分為計算機網(wǎng)絡(luò)通信管理軟件和智能客房控制硬件系統(tǒng)設(shè)備兩部分,在同一塊主板上實現(xiàn)TCP/IP和CAN總線兩種通信方式,使配置和使用更靈活??头靠刂葡到y(tǒng)的計算機網(wǎng)絡(luò)通信管理軟件和智能客房控制硬件系統(tǒng)設(shè)備兩部分他們之間是相對應(yīng)的關(guān)系,就跟對號入座一樣,只有相對應(yīng)的才能控制對方,他們是有一定路徑的,其他的信號干擾是不受影響的,就跟牽紅線一樣,相對綁定了,其他的都不管用。蘇州酒店客房控制系統(tǒng)造價