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管理咨詢業(yè)**早是從美國發(fā)展起來的。當(dāng)它在19世紀(jì)末出現(xiàn)時(shí),著重解決的是生產(chǎn)管理中的一些基本問題。德國咨詢業(yè)始于20世紀(jì)50年代,已有各種形式的咨詢機(jī)構(gòu)9680家。進(jìn)入80年代后,西方管理咨詢業(yè)發(fā)生了較大變化。管理咨詢方式不斷改進(jìn),咨詢服務(wù)質(zhì)量不斷提高,管理咨詢?nèi)藛T不再**提供咨詢建議,而是常常協(xié)助客戶實(shí)施咨詢建議。尤其是許多大型咨詢公司積***力于全球性組織建設(shè)與新市場的開發(fā)。80年代后期,歐美管理咨詢業(yè)以每年20-30%的速度增長,到1995年全球管理咨詢業(yè)的年收入超過500億美元。進(jìn)入90年代后,戰(zhàn)略咨詢需求大幅度增長,這是由于現(xiàn)代企業(yè)的管理模式普遍由經(jīng)營管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理,制定競爭戰(zhàn)略,實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃已成為企業(yè)管理工作的**重要內(nèi)容。管理咨詢業(yè)是近些年世界上發(fā)展較快的一個(gè)行業(yè),其影響滲透到***經(jīng)濟(jì)生活的許多領(lǐng)域。世界500強(qiáng)的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長期合作的國際***咨詢公司。美國的AT&T公司有1000多家咨詢公司為其進(jìn)行***、多層面咨詢,每年投入的咨詢費(fèi)用高達(dá)3億多美元。武漢企業(yè)戰(zhàn)略咨詢聯(lián)系電話。蕪湖戰(zhàn)略咨詢公司
在德國,咨詢產(chǎn)業(yè)是德國經(jīng)濟(jì)中發(fā)展**快、**穩(wěn)定的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)部門,其年增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于德國國民經(jīng)濟(jì)的年增長率,成為德國社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中的有機(jī)組成部分。咨詢的觸角并已伸向人們?nèi)粘8鱾€(gè)方面,包括醫(yī)療保健、文化娛樂、股權(quán)激勵(lì)、教育、求職等一切需要咨詢的服務(wù)。咨詢的內(nèi)容多而全,既有生產(chǎn)管理咨詢,也有戰(zhàn)略咨詢,還有管理方法的咨詢等。企業(yè)管理咨詢,是由具有豐富經(jīng)營理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的**,與企業(yè)有關(guān)人員密切配合,應(yīng)用科學(xué)的方法找出企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營管理上存在的問題,分析產(chǎn)生問題的原因,提出改進(jìn)方案(建議);當(dāng)受診企業(yè)接受改進(jìn)方案(建議)后,則負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,幫助指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施改進(jìn)方案。歐美習(xí)慣地稱為“企業(yè)咨詢”,日本則習(xí)慣地稱為“企業(yè)管理咨詢”。亳州戰(zhàn)略咨詢公司蘇州企業(yè)戰(zhàn)略咨詢聯(lián)系電話。
技術(shù)迭代時(shí),企業(yè)怠于更新。技術(shù)日新月異,企業(yè)卻怠于更新。比如我曾經(jīng)問一位小米的負(fù)責(zé)人,電飯煲這個(gè)產(chǎn)品還能有什么技術(shù)改進(jìn)嗎?回答說當(dāng)然有了。但為什么像三洋這樣老牌的生產(chǎn)商不去做改進(jìn)呢?它在電飯煲市場處于***優(yōu)勢地位,產(chǎn)品一直賣得挺好,但如果增加新技術(shù),就要增加模具、增加投入,還要考慮供應(yīng)鏈要不要跟上。一個(gè)新技術(shù)會(huì)制造很多新問題,當(dāng)不用新技術(shù)也能占領(lǐng)市場相當(dāng)份額時(shí),引進(jìn)新技術(shù)的動(dòng)力就不足。競爭撲面而來時(shí),無能為力,業(yè)務(wù)升級困難。我去年服務(wù)于一家大型軟件公司,它們的主要業(yè)務(wù)是做ERP。它們眼看著騰訊的企業(yè)微信、阿里巴巴的釘釘做起來了——這兩者本質(zhì)上都是顛覆過去ERP的一種新的方式。這家企業(yè)內(nèi)部也很著急,也想要改變一下模式,換一種新的打法,但我們深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)很難做到。它整個(gè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、內(nèi)部的熵,無法支持新業(yè)務(wù),積重難返。競爭就擺在眼前,但就是改變不了。
截至目前,中國企業(yè)大致經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段,不同階段有不同的競爭內(nèi)容。 ***個(gè)階段,是搶奪機(jī)會(huì)的階段。早期的企業(yè)制勝之道,就是要善于捕捉機(jī)會(huì)、捕捉風(fēng)口,那些比一般人敏銳且勤奮努力的人贏得了機(jī)會(huì)。 第二個(gè)階段,其實(shí)拼的是玩法,也就是模式。在同樣的風(fēng)口和機(jī)會(huì)面前,誰的玩法更清晰,誰玩得更好,誰就能迅速發(fā)展壯大起來。 第三個(gè)階段,也就是現(xiàn)在,我認(rèn)為企業(yè)其實(shí)到了一個(gè)拼管理的階段。機(jī)會(huì)沒那么多了,發(fā)展的速度也沒那么快了,企業(yè)從現(xiàn)在開始真正要進(jìn)入到向管理要效率、向管理要競爭力的發(fā)展階段了。當(dāng)然,一些**企業(yè)的做法,如華為依靠管理決勝的狀態(tài)促進(jìn)了中國企業(yè)開始重視管理。上海企業(yè)戰(zhàn)略咨詢聯(lián)系電話。
機(jī)制熵主要是機(jī)制老化帶來的利益結(jié)構(gòu)板結(jié)。中國企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,很多企業(yè)的利益機(jī)制實(shí)際上都出現(xiàn)了板結(jié)化。早期發(fā)展的時(shí)候,研產(chǎn)銷是清晰的,根據(jù)研產(chǎn)銷設(shè)計(jì)不同的激勵(lì)。營銷的機(jī)制往往就用提成的方式,生產(chǎn)用計(jì)件制,研發(fā)按產(chǎn)品的收入來提成,一做就延續(xù)很多年,而當(dāng)新的業(yè)務(wù)開始調(diào)整的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種機(jī)制形成的利益板結(jié)制約企業(yè)的新增長。因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)有個(gè)較長的培育期,培育期內(nèi)很難按照成熟的業(yè)務(wù)那樣計(jì)量,可是不能計(jì)量,銷售人員就沒有動(dòng)力,因?yàn)樗奶岢缮?。生產(chǎn)部門也不愿意生產(chǎn),量小生產(chǎn)成本反而高。如此種種,價(jià)值環(huán)節(jié)就脫節(jié)了。研發(fā)又哪里能有動(dòng)力呢?廣州企業(yè)戰(zhàn)略咨詢聯(lián)系電話。鹽城戰(zhàn)略咨詢服務(wù)
南京企業(yè)戰(zhàn)略咨詢聯(lián)系電話。蕪湖戰(zhàn)略咨詢公司
業(yè)務(wù)難突破。我們?nèi)ミ^很多企業(yè),發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)發(fā)展了幾十年,折騰很多事情,結(jié)果主要收入來源還是幾十年前的業(yè)務(wù)。這也是很多企業(yè)的困擾。業(yè)務(wù)一直不能突破,這是不是一種熵?環(huán)境一直在改變,但業(yè)務(wù)的更新很緩慢。即便有心發(fā)展新業(yè)務(wù),又經(jīng)常會(huì)用老業(yè)務(wù)的模式去卡新業(yè)務(wù)。新業(yè)務(wù)起不來,老業(yè)務(wù)沒有新進(jìn)展,整個(gè)企業(yè)由此而死氣沉沉,到處都是負(fù)能量,都是“熵”。路徑(思路)依賴。企業(yè)跟人一樣,一旦找到了自己的舒適區(qū),很難走出來。比如分銷做得好的企業(yè),即便市場和顧客發(fā)生了變化,它也很難轉(zhuǎn)型去做直銷。即便做直銷,也會(huì)用分銷的思維去思考直銷,結(jié)果往往是腳想掉轉(zhuǎn)方向,腦袋卻轉(zhuǎn)不過來,很久都掌握不了新技能。蕪湖戰(zhàn)略咨詢公司
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