咨詢顧問和咨詢團隊
1.不同類型管理咨詢項目對咨詢顧問的要求
復(fù)雜型項目需要創(chuàng)新與創(chuàng)造力,應(yīng)保證年輕的高層次咨詢顧問的高比率。
經(jīng)驗型項目需要大量的行業(yè)經(jīng)驗,但并不需要很多的創(chuàng)新。
標準型項目有標準程序可依,按照一般規(guī)則操作即可,具有較低風(fēng)險性
2.咨詢顧問的能力素質(zhì)要求
2.1咨詢顧問應(yīng)具備的專業(yè)知識——服務(wù)是智力產(chǎn)品
管理專業(yè)領(lǐng)域的知識
咨詢領(lǐng)域的知識
2.2咨詢顧問應(yīng)具備的通用技能
形成/制定技能:對咨詢方案的構(gòu)思并選擇合理方案所需的技能。基礎(chǔ)是合理的理性邏輯,關(guān)鍵要注重技術(shù)工具,如決策樹分析、帕雷托分析等
過程技能:促進和推動座談會的進行、項目管理、規(guī)劃與監(jiān)控項目的進程等
教育技能:培訓(xùn)所需的影響、表達和互動能力(確認培訓(xùn)需求、設(shè)計培訓(xùn)課程、投入培訓(xùn))
人際技能:主要包括人際關(guān)系技能(溝通、傾聽、影響力)和內(nèi)控技能(情緒控制、團隊管理、解決***)
領(lǐng)導(dǎo)技能
2.3咨詢顧問應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)與能力(重點)
對于問題的敏銳洞察力
較強的問題提煉與歸納能力
快速高效的資料收集及整理能力
良好的分析問題與解決問題的能力
創(chuàng)新思維與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項目與人才培養(yǎng)一體化服。 企業(yè)流程管理咨詢:為企業(yè)提供流程優(yōu)化的咨詢服務(wù),包括流程管理、流程再造、制定流程標準等。廣州提供管理咨詢方法
管理咨詢的**是解決問題
大家都同意咨詢項目取得成功必然要解決問題,那么怎樣才算解決問題,怎樣才能解決問題?比如中國的社會發(fā)展,要實現(xiàn)民族復(fù)興,促進社會和人民的發(fā)展;怎樣解決呢?時至今朝,*****民建立有**的社會主義就是解決方案。這是歷史的選擇,是實事求是、因地制宜的結(jié)果。
作為咨詢師,擁有成功地經(jīng)驗,成套地工具、方法固然重要,然而更重要的是對每一個咨詢對象深入了解,通過分析、策劃,有創(chuàng)造性地制定提升對策。而不是拿一套放之四海而皆準地所謂'體系'照抄照搬。這樣的話,還要咨詢師做什么?咨詢師不是'傳話筒',要具備分析、提煉、判斷、決策多方面的能力,而且要有強的溝通能力,即善于歸納別人的意見,又能清楚、簡潔地表達出自己的觀點。拿著制作漢堡的流程怎么能制作出美味的中餐呢?!總之,要解決問題,需要很多條件共同促成。切忌紙上談兵。
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實踐! 廣州提供管理咨詢方法人力資源咨詢主要圍繞人員招聘、績效考核、薪酬體系、培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃等方面展開。
人力資源咨詢服務(wù)的七大模塊<二>
4、績效考核咨詢
目標管理體系、關(guān)鍵業(yè)績指標體系構(gòu)建、員工績效考核制度設(shè)計、績效管理準備階段、實施階段、考評階段、總結(jié)階段、應(yīng)用開發(fā)階段、績效管理的面談、績效改進的方法、行為導(dǎo)向型考評方法、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法等。
5、薪酬激勵咨詢
***薪酬體系的構(gòu)建(崗位評價與薪酬等級、薪酬調(diào)查、薪酬計劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算)、評估績效和提供反饋。
6、人事管理咨詢
包括員工入職手續(xù)、員工信息檔案、人事檔案以及員工獎懲制度等,是人力資源的重要組成。
7、職業(yè)生涯管理
職業(yè)生涯管理方案設(shè)計、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、員工職業(yè)傾向測試、職業(yè)生涯指導(dǎo)課程等,規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,職業(yè)發(fā)展引導(dǎo)。
上海盛榕咨詢專注為管理培訓(xùn)一站式服務(wù)上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實踐!
企業(yè)管理咨詢基本介紹:
一些易混點
辨析管理咨詢與管理診斷——管理咨詢包括進入階段、診斷階段、提出建議和解決方案階段以及實施階段。管理診斷只是其中一環(huán)。
管理咨詢與管理培訓(xùn)——管理培訓(xùn)以管理理念為主(導(dǎo)入理念、達成共識、講解方案),管理咨詢是以實操為主,針對企業(yè)實際情況解決管理中的個性問題,而且是系統(tǒng)地解決問題。
管理咨詢活動的特點
科學(xué)性——整個過程要符合管理科學(xué)等學(xué)科的基本原理;診斷過程要符合科學(xué)的事務(wù)認識過程、采用嚴密邏輯思維能力進行分析;需采用科學(xué)的咨詢和診斷方法工具-如訪談、問卷、觀察、頭腦風(fēng)暴、決策樹、魚骨圖等方法
創(chuàng)新性——改善方案的創(chuàng)新;診斷方法的創(chuàng)新
有效性——管理咨詢的價值就在于提供有效的管理解決方案,幫助客戶提升經(jīng)營績效、實現(xiàn)價值比較大化;遵循"一把鑰匙開一把鎖",具有針對性和有效性
**性——作為外部的**顧問,應(yīng)保持客觀、中立的態(tài)度來看待和思考客戶存在的問題,并提出自己**的見解
合作性——咨詢過程中需要咨詢項目組成員之間、項目組與客戶建立良好的合作關(guān)系
建議性——通常管理咨詢活動**終都是以咨詢報告和診斷解決方案作為成果呈現(xiàn)
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項目
管理咨詢公司的人員擁有豐富的知識和經(jīng)驗,能夠為企業(yè)提供非常深入的建議和指導(dǎo)。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化咨詢的總體思路和價值
咨詢價值:建立合理組織架構(gòu),支持公司戰(zhàn)略實現(xiàn);組織職能滿足業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展需要;明確責(zé)權(quán),部門間協(xié)同加強,高效運作
組織效能提升診斷與咨詢
衡量標準
能力:組織運作的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿?包括土地、資本、資源、工具、技術(shù)、人才和組織能力等
效率:包括管理效率和運營效率
質(zhì)量:組織所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或功能滿足目標客戶的需求,真正體現(xiàn)組織存在的價值
效益:增加值或附加價值,是組織運行的產(chǎn)出,也是組織存在的基礎(chǔ),包括利潤、員工報酬、稅收、利息和折舊等
衡量方法
目標方法:確認組織的產(chǎn)出目標和估計如何更好地達到目標/組織是否按照期望的產(chǎn)出水平完成目標
系統(tǒng)資源方法:通過觀察過程的開始情況和評價組織是否為較高的績效而有效地獲得必要的資源來估計效能;
利益相關(guān)者方法(顧客方法):以組織的利益集團(顧客、債權(quán)人、供應(yīng)商、稅務(wù)機關(guān)、員工、經(jīng)營者和所有者)的滿意程度作為評價指標
內(nèi)部過程方法:考察內(nèi)部活動且通過內(nèi)部效率指標來估計效能(內(nèi)部組織的健康和效率來衡量)
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實踐! 崗位體系設(shè)計:明確崗位設(shè)置與職責(zé),精簡機構(gòu)與人員,控制成本并提高效率,實現(xiàn)人崗匹配。上海人才發(fā)展管理咨詢報價方案
人力資源管理咨詢的**價值在于提供專業(yè)的咨詢服務(wù),提供策略和方案,促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。廣州提供管理咨詢方法
一般什么樣的企業(yè)需要人力資源管理咨詢?
當今全球經(jīng)濟競爭日趨激烈,企業(yè)為了在市場中獲得更大的優(yōu)勢,需要擁有高效、靈活和具有競爭力的人力資源管理
只要企業(yè)存在人,就可能需要,與規(guī)模和發(fā)展階段無關(guān)。
規(guī)模和發(fā)展階段只是決定了需要的具體內(nèi)容和方式。
出現(xiàn)以下四種情況的任意一種需要引進咨詢:
自己做不劃算,成本太高;
缺乏經(jīng)驗或技能;
自己不方便出面;
"自己刀削不了自己棒"
上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理咨詢、管理培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù),歡迎聯(lián)系我們,期待攜手共創(chuàng)成功實踐! 廣州提供管理咨詢方法