從本質(zhì)上來看,新零售就是在進(jìn)行零售行業(yè)的數(shù)字化改造。同電商只是借助平臺的模式進(jìn)行去中間化的處理不同,新零售其實是在通過一種全新的模式進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的升級和改造。在這個全新的模式下,傳統(tǒng)意義上的平臺將不復(fù)存在,每一個人都是行業(yè)發(fā)展的一份子。如果我們仔細(xì)分析新零售的本質(zhì)就會發(fā)現(xiàn),無論是哪種類型的升級和改造,從本質(zhì)上來看,其實都是在進(jìn)行數(shù)字化的升級和改造而已。正是因為如此,我們看到有些電商平臺在將數(shù)字科技看成是深度布局的重要方向,并且把數(shù)字經(jīng)濟看成是深入到人們生活各個方面的觸角。我們目前所看到的所謂的賦能,其實就是在對傳統(tǒng)的B端進(jìn)行數(shù)字化的改造。大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術(shù),本質(zhì)上就是對傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個重混的過程。當(dāng)新的生態(tài)構(gòu)建完成之后,新零售行業(yè)的發(fā)展才能真正告別循環(huán)和反復(fù),真正進(jìn)入到一個朝前持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)里。常州新零售收費明細(xì)
本世紀(jì)的初期,當(dāng)傳統(tǒng)零售企業(yè)還未能覺察到電子商務(wù)對整個商業(yè)生態(tài)圈所可能產(chǎn)生的顛覆性作用之時,以淘寶、京東等為標(biāo)志的電子商務(wù)平臺卻開始破土而出,電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)零售市場主導(dǎo)地位。"隨著"新零售"模式的逐步落地,線上和線下將從原來的相對單獨、相互矛盾逐漸轉(zhuǎn)化為互為促進(jìn)、彼此融合,電子商務(wù)的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。當(dāng)所有實體零售都具有明顯的"電商"基因特征之時,傳統(tǒng)意義上的"電商"將不復(fù)存在,而人們經(jīng)常抱怨的電子商務(wù)給實體經(jīng)濟帶來的嚴(yán)重沖擊也將成為歷史。句容新零售服務(wù)費用毫不夸張地說,現(xiàn)在我們正處在電商時代,甚至連新零售的邊界都沒有到達(dá)。
新零售的重要要義在于推動線上與線下的一體化進(jìn)程,其關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實體店終端形成真正意義上的合力,從而完成電商平臺和實體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級。同時,促成價格消費時代向價值消費時代的全方面轉(zhuǎn)型。此外,有學(xué)者也提出新零售就是"將零售數(shù)據(jù)化"。線上用戶信息能以數(shù)據(jù)化呈現(xiàn),而傳統(tǒng)線下用戶數(shù)據(jù)數(shù)字化難度較大。在人工智能深度學(xué)習(xí)的幫助下,視頻用戶行為分析技術(shù)能在線下門店進(jìn)行用戶進(jìn)店路徑抓取、貨架前交互行為分析等數(shù)字化轉(zhuǎn)化,形成用戶標(biāo)簽,并結(jié)合線上數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶畫像,同時可進(jìn)行異常行為警報等輔助管理。新零售可總結(jié)為"線上+線下+物流,其重要是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全方面打通"。
新零售商業(yè)模式得以存在和發(fā)展的重要基礎(chǔ),正是源于人們對購物過程中個性化、即時化、便利化、互動化、碎片化等要求的逐漸提高,而滿足上述需求則在一定程度上需要依賴于"智慧型"的購物方式??梢钥隙ǎ诋a(chǎn)品升級、渠道融合、客戶至上的"新零售"時代,人們經(jīng)歷的購物過程以及所處的購物場景必定會具有典型的"智慧型"特征。未來,智能試裝、隔空感應(yīng)、拍照搜索、語音購物、VR 逛店、無人物流、自助結(jié)算、虛擬助理等圖景都將真實地出現(xiàn)在消費者眼前甚至獲得大范圍的應(yīng)用與普及。當(dāng)完成了對產(chǎn)業(yè)上游的數(shù)字化的升級和改造之后,新零售的實現(xiàn)才有可能性。
新零售的商業(yè)生態(tài)構(gòu)件將涵蓋網(wǎng)上頁面、實體店面、支付終端、數(shù)據(jù)體系、物流平臺、營銷路徑等諸多方面,并嵌入購物、娛樂、閱讀、學(xué)習(xí)等多元化功能,進(jìn)而推動企業(yè)線上服務(wù)、線下的體驗、金融支持、物流支撐等四大能力的全方面提升,使消費者對購物過程便利性與舒適性的要求能夠得到更好滿足,并由此增加用戶粘性。當(dāng)然,以自然生態(tài)系統(tǒng)思想指導(dǎo)而構(gòu)建的商業(yè)系統(tǒng)必然是由主體企業(yè)與共生企業(yè)群以及消費者所共同組成的,且表現(xiàn)為一種聯(lián)系緊密、動態(tài)平衡、互為依賴的狀態(tài)。從某種意義上來講,新零售是數(shù)字經(jīng)濟的應(yīng)有之義。邳州新零售收費
當(dāng)我們只是用數(shù)字來取代傳統(tǒng)元素,而不去改變傳統(tǒng)行業(yè)的運行邏輯,依然無法實現(xiàn)真正意義上的新零售。常州新零售收費明細(xì)
從總的來講,新零售標(biāo)志的是面對新環(huán)境,零售要進(jìn)行變革創(chuàng)新。零售要不要變革創(chuàng)新?答案是不言而喻的,必須要變革創(chuàng)新。推動零售變革的主要要素是環(huán)境發(fā)生了變化。主要是互聯(lián)網(wǎng)的特別是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的零售環(huán)境發(fā)生了重大變化?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來了新的消費方式變化,互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的效率工具,互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)造新的有效商業(yè)模式。還有一個重要因素是消費市場環(huán)境發(fā)生的變化,主要是分層化的消費市場變化,市場特征由以往的大眾化變成了小眾化,消費市場的主要支撐力量由以往數(shù)量眾多的、具備中低消費能力的大眾消費群體在逐步變成為以中產(chǎn)階層為標(biāo)志的具備中高消費能力的小眾消費群體。常州新零售收費明細(xì)
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