從總的來講,新零售標志的是面對新環(huán)境,零售要進行變革創(chuàng)新。零售要不要變革創(chuàng)新?答案是不言而喻的,必須要變革創(chuàng)新。推動零售變革的主要要素是環(huán)境發(fā)生了變化。主要是互聯(lián)網(wǎng)的特別是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的零售環(huán)境發(fā)生了重大變化?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來了新的消費方式變化,互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的效率工具,互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)造新的有效商業(yè)模式。還有一個重要因素是消費市場環(huán)境發(fā)生的變化,主要是分層化的消費市場變化,市場特征由以往的大眾化變成了小眾化,消費市場的主要支撐力量由以往數(shù)量眾多的、具備中低消費能力的大眾消費群體在逐步變成為以中產(chǎn)階層為標志的具備中高消費能力的小眾消費群體。既然新零售稱之為新零售,其實重要的一個原因就是它與傳統(tǒng)零售有很大的區(qū)別。淮安新零售服務方案報價
從本質(zhì)上來看,新零售是數(shù)字經(jīng)濟的必然和趨勢。新零售之所以“新”主要是因為它的技術、模式和目標對象都是全新的。無論是技術,還是模式,新零售真正要達成的,就是數(shù)字經(jīng)濟。從某種意義上來講,新零售是數(shù)字經(jīng)濟的應有之義。從這個角度來看,當數(shù)字經(jīng)濟風靡,我們認為新零售已經(jīng)退熱,其實是一種錯誤。從某種意義上來講,新零售是數(shù)字經(jīng)濟的前哨。回顧電商時代的發(fā)展,我們就會看到,它真正達成的是將人們傳統(tǒng)的消費行為和習慣從線下轉移到線上。當人們的消費行為越來越多的轉移到線上,甚至線上生活和消費逐漸成為一種潮流和趨勢的時候,人們所有的行為和表現(xiàn)都可以用數(shù)據(jù)來代替。這是大數(shù)據(jù)在經(jīng)濟生活當中開始發(fā)揮越來越重要作用的根本原因所在。句容新零售報價基于在線化思維的新零售,需要有一套新的基礎工具--數(shù)字化運營體系。
1、線上零售遭遇天花板:雖然線上零售一段時期以來替代了傳統(tǒng)零售的功能,但從兩大電商平臺,天貓和京東的獲客成本可以看出,電商的線上流量紅利見頂;與此同時線下邊際獲客成本幾乎不變,且實體零售進入整改關鍵期,因此導致的線下渠道價值正面臨重估。2、移動支付等新技術開拓了線下場景智能終端的普及,以及由此帶來的移動支付、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等技術革新,進一步開拓了線下場景和消費社交,讓消費不再受時間和空間制約。3、新中產(chǎn)階級崛起:新中產(chǎn)階級畫像:80/90后、接受過高等教育、追求自我提升,逐漸成為社會的中流砥柱。新中產(chǎn)消費觀非常大的特征:理性化傾向明顯。相較于價格,他們在意質(zhì)量以及相應的性價比,對于高質(zhì)量的商品和服務,他們愿意為之付出更高的代價。不菲的收入與體面的工作給中產(chǎn)帶來片刻的欣慰,但不安與焦慮才是中產(chǎn)光鮮外表下非常戳心的痛點,消費升級或許正是他們面對這種焦慮選擇的解決方案。
本世紀的初期,當傳統(tǒng)零售企業(yè)還未能覺察到電子商務對整個商業(yè)生態(tài)圈所可能產(chǎn)生的顛覆性作用之時,以淘寶、京東等為標志的電子商務平臺卻開始破土而出,電子商務發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)占據(jù)國內(nèi)零售市場主導地位。"隨著"新零售"模式的逐步落地,線上和線下將從原來的相對單獨、相互矛盾逐漸轉化為互為促進、彼此融合,電子商務的表現(xiàn)形式和商業(yè)路徑必定會發(fā)生根本性的轉變。當所有實體零售都具有明顯的"電商"基因特征之時,傳統(tǒng)意義上的"電商"將不復存在,而人們經(jīng)常抱怨的電子商務給實體經(jīng)濟帶來的嚴重沖擊也將成為歷史。從某種意義上來講,新零售是數(shù)字經(jīng)濟的前哨。
新零售所標志的未來主流零售模式必定會將"人"這個因素置于重要與關鍵位置,針對商品的經(jīng)營只是表象,基于提供滿足消費者需求的商品和服務來經(jīng)營"人"方為實質(zhì),而用戶不斷升級的消費需求尤其是消費體驗需求則主要依靠于線下平臺的搭建。通過對線下平臺的升級改造,將傳統(tǒng)零售單一而孤立的平面化銷售方式嵌入到多維而立體的用戶消費場景之中,構建以真實生活場景為體驗入口的零售生態(tài)體系,勢必成為"新零售"變革的一個著力點與突破口,線下實體店面的價值也將迎來新一輪的重估。從生態(tài)的角度來看,我們現(xiàn)在看到的新零售同樣還沒有達到一個相對較為成熟和完善的狀態(tài)。連云港新零售方案價錢
當完成了對產(chǎn)業(yè)上游的數(shù)字化的升級和改造之后,新零售的實現(xiàn)才有可能性?;窗残铝闶鄯辗桨笀髢r
新零售的商業(yè)生態(tài)構件將涵蓋網(wǎng)上頁面、實體店面、支付終端、數(shù)據(jù)體系、物流平臺、營銷路徑等諸多方面,并嵌入購物、娛樂、閱讀、學習等多元化功能,進而推動企業(yè)線上服務、線下的體驗、金融支持、物流支撐等四大能力的全方面提升,使消費者對購物過程便利性與舒適性的要求能夠得到更好滿足,并由此增加用戶粘性。當然,以自然生態(tài)系統(tǒng)思想指導而構建的商業(yè)系統(tǒng)必然是由主體企業(yè)與共生企業(yè)群以及消費者所共同組成的,且表現(xiàn)為一種聯(lián)系緊密、動態(tài)平衡、互為依賴的狀態(tài)?;窗残铝闶鄯辗桨笀髢r
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