會(huì)議結(jié)束服務(wù):(1)會(huì)議快結(jié)束時(shí),提前安排部屬送客人員站門,通知公寓樓值班室將客人房間準(zhǔn)備好,若會(huì)議結(jié)束后客人去餐廳用餐,要與餐廳及時(shí)溝通,提前做好工作。 (2)會(huì)議結(jié)束后,立即將所有會(huì)議室的門打開(kāi),迎賓人員熱情送客,使用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)慢走”,盯會(huì)人員要給領(lǐng)導(dǎo)拉椅,由專人帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)及客人去房間休息或用餐。 (3)客人離開(kāi)會(huì)議室后,要立即查看會(huì)議室有無(wú)客人遺留物品,若發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)通知客人,若不清楚是哪位客人的物品,可與經(jīng)理辦聯(lián)系幫忙轉(zhuǎn)交。 (4)會(huì)議結(jié)束后,立即清理會(huì)場(chǎng)物品,打掃會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,檢查設(shè)備設(shè)施是否全部關(guān)閉,鎖好會(huì)議室門。會(huì)議服務(wù)會(huì)后要進(jìn)行匯報(bào)總結(jié),向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見(jiàn)。越秀區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)收費(fèi)
會(huì)議是做生意的重要一部分?!∪绻闶窃谝患覈?guó)際企業(yè)工作的話,大多數(shù)的會(huì)議將會(huì)用英語(yǔ)(論壇)進(jìn)行。無(wú)論你是召開(kāi)會(huì)議還是出席的人,用以下的這些短語(yǔ)為商務(wù)會(huì)議的各個(gè)階段做好準(zhǔn)備。 問(wèn)候/開(kāi)場(chǎng)白不管使用何種語(yǔ)言,會(huì)議的基本機(jī)構(gòu)通常是一致的?!〔⑶視?huì)議通常多會(huì)以問(wèn)候開(kāi)始!在英語(yǔ)中,你將使用更正式的"Good morning"或"Good afternoon"而不是"hello."接著,如果你是召開(kāi)會(huì)議的人,你將需要宣布會(huì)議正式開(kāi)始。 商務(wù)會(huì)議的會(huì)議模式——專線電視會(huì)議: 專線電視會(huì)議專門適用于公司年會(huì)、展示會(huì)等重要的大型會(huì)議,由于此類會(huì)議規(guī)模大、規(guī)格高、影響廣,因此對(duì)音/視頻的質(zhì)量要求都是較高的,采用高清晰度、高可靠性的專線電視會(huì)議系統(tǒng)與之匹配,能夠確保較佳的會(huì)議效果,保持真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)感。 實(shí)現(xiàn)方式:客戶既可至當(dāng)?shù)赝ㄐ殴緯?huì)議室召開(kāi)會(huì)議,也可采用外延通信線路的模式在客戶端召開(kāi)會(huì)議,如果在客戶端召開(kāi)會(huì)議則需要滿足以下條件。越秀區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)收費(fèi)會(huì)議服務(wù)人員時(shí)刻注意觀察和隨聽(tīng)音響設(shè)備運(yùn)行狀況。
會(huì)議服務(wù)送客時(shí)要注意: 會(huì)議期間,主動(dòng)為出入來(lái)賓開(kāi)門,動(dòng)作要輕,避免弄出聲響,影響會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議結(jié)束前的10分鐘,要迅速到達(dá)出入通道,為來(lái)賓開(kāi)門,并立于門口兩側(cè),示意客人先走:“您請(qǐng)?!比艨腿瞬蛔R(shí)行進(jìn)路線,應(yīng)在前方帶路。到達(dá)電梯口時(shí),應(yīng)先行一步,按下電梯,并用手把住電梯門:“您請(qǐng)?!彪S后走出電梯,面帶微笑,與客人道別“再見(jiàn)”。如需要,也可隨后進(jìn)入電梯。電梯到站后,應(yīng)先行出門,并用手把住電梯門,讓客人下梯后,手臂平伸,指示前進(jìn)方向,微笑道別。
會(huì)中服務(wù): 1、帶領(lǐng)入座 (1)操 作 規(guī) 則:帶領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)入上座,雙手輕提起椅子請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)入座,然后用膝蓋輕頂椅背至領(lǐng)導(dǎo)腿部,請(qǐng)其坐下。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:椅子輕拿輕放,使用禮貌用語(yǔ)。 2、上香巾 (1)操 作 規(guī) 則:①左手端托,右手拿香巾夾,站在領(lǐng)導(dǎo)右后側(cè)為領(lǐng)導(dǎo)遞香巾。②不能擋住領(lǐng)導(dǎo)的視線。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:香巾干凈無(wú)異味,冬天在35度左右,夏天上冰毛巾。 3、斟茶 (1)操 作 規(guī) 則:左腳在前,右腳在后,右手提暖瓶,左手小指與無(wú)名指夾住蓋杯,拇指與食指拿杯柄,在客人右后側(cè)為客人斟倒茶水,然后輕輕放回杯碟中,并示意客人用茶。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:服務(wù)員進(jìn)入會(huì)議室服務(wù)時(shí),應(yīng)抬頭挺胸、大方得體;動(dòng)作敏捷,輕拿輕放,茶水倒至8分滿。會(huì)前提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息,并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。
商務(wù)會(huì)議接待服務(wù): 交通服務(wù) 1、按照數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間,準(zhǔn)確接送來(lái)賓。 2、根據(jù)來(lái)賓數(shù)量,合理安排車輛。 3、車輛張貼明顯標(biāo)識(shí),便于來(lái)賓尋找。 4、途中安排礦泉水及當(dāng)天報(bào)紙,提供貼心服務(wù)。 5、安排值班車輛,處理應(yīng)急事件。 6、大型客車配備服務(wù)人員及各類設(shè)施,設(shè)施包括:音樂(lè)及DVD光盤、垃圾袋等。 住房 1、重要來(lái)賓房間提前查房,設(shè)施包括:衛(wèi)生、溫度、氣味、網(wǎng)絡(luò)、電視、冰箱、淋浴、馬桶。 2、服務(wù)包括:歡迎卡、會(huì)議資料、鮮花、水果、報(bào)紙及特殊需求。 3、協(xié)助酒店辦理來(lái)賓入住登記及退房手續(xù)。 4、每日根據(jù)日程安排,確定標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言,通知酒店總機(jī)叫早。 醫(yī)療保障 1、配備醫(yī)療人員,解決突發(fā)事件。 2、提前購(gòu)買常備藥品,種類包括:感冒、暈車、嘔吐、腹瀉、創(chuàng)傷、止痛、解暑、酒精、碘酒、氧氣袋等。 3、基本設(shè)備包括:體溫表、聽(tīng)診器、手電筒、棉簽等。會(huì)議結(jié)束后,將各個(gè)參會(huì)人員送到指定的返回地點(diǎn),就完成了整個(gè)會(huì)議服務(wù)。越秀區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)收費(fèi)
會(huì)務(wù)服務(wù),一般是指為各類大、中型會(huì)議,展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合服務(wù)項(xiàng)目。越秀區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)收費(fèi)
會(huì)議服務(wù)布置會(huì)場(chǎng): 1、準(zhǔn)備設(shè)備與物品 (1)操 作 規(guī) 則:①根據(jù)會(huì)議通知單要求,準(zhǔn)備好所需設(shè)備(燈光、音響、話筒、空調(diào)等)。②準(zhǔn)備服務(wù)用品(臺(tái)布、燈光、桌裙、鉛筆、信紙、茶杯、會(huì)標(biāo)、旗幟、音帶、指示牌、鮮花等)。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:設(shè)備完好、有效,用品齊備、清潔、完美、莊重。 2、確定臺(tái)型并擺臺(tái) (1)操 作 規(guī) 則:根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和主辦單位要求,確定主臺(tái)位置,合理設(shè)置臺(tái)型。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①臺(tái)型符合要求,能烘托會(huì)議主題。②桌子擺放整齊、無(wú)搖晃。③桌位等于或略多于會(huì)議人數(shù)。 3、擺椅子 (1)操 作 規(guī) 則:雙手輕提椅背,用右膝蓋輕頂椅背,依次將椅子放在桌后,椅子前沿與桌面邊緣相切。 (2)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求:①搬輕放,椅子干凈,排放整齊美觀。②課桌式橫看、豎看、斜看成一條直線。③準(zhǔn)備若干把椅子備用。越秀區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)收費(fèi)
廣州博勝圖文有限公司是一家多媒體設(shè)計(jì)服務(wù);照片擴(kuò)印及處理服務(wù);路牌、路標(biāo)、廣告牌安裝施工;廣告業(yè);辦公設(shè)備租賃服務(wù);其他辦公設(shè)備維修;電腦打字、錄入、校對(duì)、打印服務(wù);房屋建筑工程設(shè)計(jì)服務(wù);房屋建筑工程施工圖設(shè)計(jì)文件審查;包裝裝潢設(shè)計(jì)服務(wù);傳真、電話服務(wù);商務(wù)文印服務(wù);電腦噴繪、曬圖服務(wù);翻譯服務(wù);印刷技術(shù)開(kāi)發(fā);名片印制服務(wù);百貨零售(食品零售除外);辦公服務(wù);美術(shù)圖案設(shè)計(jì)服務(wù);室內(nèi)裝飾、裝修;代理印刷業(yè)務(wù)(不直接從事印刷);招、投標(biāo)咨詢服務(wù);招、投標(biāo)代理服務(wù);貿(mào)易代理;商品批發(fā)貿(mào)易(許可審批類商品除外);商品零售貿(mào)易(許可審批類商品除外);貿(mào)易咨詢服務(wù);包裝服務(wù);室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)服務(wù);游藝用品及室內(nèi)游藝器材制造;室內(nèi)體育場(chǎng)、娛樂(lè)設(shè)施工程服務(wù)的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。博勝圖文擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供數(shù)碼快印,圖文廣告,包裝印刷,商務(wù)會(huì)議。博勝圖文不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺(tái),以應(yīng)用為重點(diǎn),以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,提供更優(yōu)服務(wù)。博勝圖文始終關(guān)注印刷行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。