會(huì)前服務(wù)： （一）根據(jù)會(huì)議主辦單位的要求，明確會(huì)議服務(wù)要求，并提前落實(shí)會(huì)議場所及會(huì)場主臺(tái)、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅（會(huì)標(biāo)）、背景音樂、鮮花擺放、領(lǐng)導(dǎo)休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設(shè)備及會(huì)議各項(xiàng)要求的落實(shí)情況。 （二）及時(shí)做好會(huì)場衛(wèi)生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等，檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。 （三）在會(huì)場入口醒目位置安放會(huì)議指示牌，室內(nèi)座位牌擺放整齊。 （四）會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會(huì)場，檢查會(huì)場整體效果，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位，并備好茶水，打開音響。播放輕音樂，同時(shí)打開安全門、照明燈及通道門，做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào)，提前半小時(shí)開啟。會(huì)前確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。越秀區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家便宜
堅(jiān)持會(huì)議組織服務(wù)工作程序化、規(guī)范化、制度化，是保證會(huì)高質(zhì)量決策的重要因素。 一是安排議題規(guī)范。密切關(guān)注重要會(huì)議文件精神，一時(shí)間提出上會(huì)建議。梳理匯總上級(jí)考核要求，統(tǒng)籌安排會(huì)需要定期研究的重點(diǎn)事項(xiàng)。做好日常議題收集匯總，提前謀劃、主動(dòng)溝通，在被動(dòng)中求主動(dòng)。 二是上會(huì)材料規(guī)范。明確材料擬稿、印制和行文規(guī)范。加強(qiáng)前置審核，嚴(yán)把政策關(guān)、法律關(guān)。實(shí)行三遍檢查制，印制前查內(nèi)容格式、報(bào)送后查印刷裝訂、分裝后查份數(shù)頁碼，確保準(zhǔn)確無誤。 三是會(huì)議通知規(guī)范。建立工作人員微信群，通過發(fā)布預(yù)告、通知提醒等方式，隨時(shí)互動(dòng)溝通、掌握動(dòng)態(tài)。會(huì)議通知采取三重通知法：文字通知、微信提醒、電話反饋，做到又快又準(zhǔn)。 四是會(huì)場服務(wù)規(guī)范。實(shí)行場內(nèi)場外專人負(fù)責(zé)制，場內(nèi)負(fù)責(zé)記錄，協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況，承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)；場外負(fù)責(zé)值守，服務(wù)候會(huì)人員，發(fā)放材料，組織入場，做好議題銜接工作。 五是會(huì)后工作規(guī)范。會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場，回收遺留材料，清退涉密材料。按要求起草會(huì)議紀(jì)要、整理會(huì)議記錄。對(duì)責(zé)任不明的議定事項(xiàng)，及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)督促有關(guān)單位落實(shí)。嚴(yán)格做好文件資料歸檔，注重會(huì)后總結(jié)，分析問題，改進(jìn)工作。南沙區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)報(bào)價(jià)單大型會(huì)議活動(dòng)是一項(xiàng)全局性的工作，因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。
會(huì)議服務(wù)的范圍： 一、會(huì)議開始前，負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊登記，包括簽到和領(lǐng)取表示證件、會(huì)議文件及紀(jì)念品等； 二、每次會(huì)議開始前，在進(jìn)門處檢查與會(huì)人員證件；會(huì)議開始后，將攝影、文字及攝像記者請出會(huì)議廳室，將會(huì)議廳室的大門關(guān)上； 三、迎接嘉賓，引導(dǎo)表示等至指定席位； 四、記錄會(huì)議的進(jìn)行過程及表示的發(fā)言內(nèi)容； 五、對(duì)要求發(fā)言的表示進(jìn)行登記，及時(shí)將名單按報(bào)名先后順序送交會(huì)議主持人或會(huì)議秘書。注意記錄下表示的姓名，所表示的國家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的表示要求靠前安排發(fā)言時(shí)間，有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。
會(huì)務(wù)服務(wù)，一般是指為各類大、中型會(huì)議，展覽或團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提供全程策劃執(zhí)行的一個(gè)綜合服務(wù)項(xiàng)目。 會(huì)務(wù)服務(wù)包括：會(huì)務(wù)旅游，會(huì)務(wù)設(shè)備租賃，會(huì)場搭建布置，演出服務(wù)，會(huì)務(wù)禮品，出國考察，拓展活動(dòng)，公共關(guān)系，會(huì)務(wù)策劃，禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項(xiàng)目。 會(huì)前服務(wù)： 1.與會(huì)議主辦方洽談。 2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會(huì)議場所、交通等信息。并制定完備的會(huì)議預(yù)案書給會(huì)議方。 3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。 4.確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。會(huì)議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作，要靠各部門的共同努力來完成。
服務(wù)人員的會(huì)議服務(wù)禮儀： （一） 儀容儀表 1、 著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志，不穿拖鞋、響釘鞋。 2、 服務(wù)人員長發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。 3、 坐站規(guī)范端莊，不翹腿。 （二） 語言 1、 語調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。 2、 語言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。 3、 對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語，不大聲喧嘩。 （三） 態(tài)度 1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。 2、 微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇、熱情、周到。 3、 工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。 4、 解釋問題有禮有節(jié)。 5、 想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急，盡服務(wù)對(duì)象之所需。會(huì)議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發(fā)，不能只考慮個(gè)人利益。南沙區(qū)企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)報(bào)價(jià)單
會(huì)議結(jié)束后，將各個(gè)參會(huì)人員送到指定的返回地點(diǎn)，就完成了整個(gè)會(huì)議服務(wù)。越秀區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家便宜
會(huì)后服務(wù)的內(nèi)容： 1、檢查會(huì)場 （1）操 作 規(guī) 則：①檢查有無客人遺留物品及文件，如有，及時(shí)送交主辦方。②檢查有無損壞的設(shè)施設(shè)備及用具，如有，將數(shù)目及損壞情況與會(huì)務(wù)組人員核實(shí)后送收銀處。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：仔細(xì)、認(rèn)真、做好記錄；數(shù)目準(zhǔn)確、不弄虛作假 2、整理用品及清潔衛(wèi)生 （1）操 作 規(guī) 則：①整理會(huì)場。②將茶葉倒入垃圾捅，點(diǎn)清茶杯數(shù)目，清洗保存。③會(huì)場剩余物品點(diǎn)清數(shù)目匯報(bào)主管，并做好衛(wèi)生清理工作。 （2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或要求：清點(diǎn)仔細(xì)、及時(shí)回收，物品輕拿輕放，歸類擺放。越秀區(qū)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家便宜
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