適時提供其他便利業(yè)戶之有償服務，屆時請留意管理處公告之有關服務內容及服務收費標準信息。49、業(yè)主委員會何時成立？有哪些責任與義務？答：依據《物業(yè)管理條例》，符合業(yè)主委員會成立條件的居住小區(qū)，應當設立業(yè)主委員會。業(yè)主委員會應履行以下職責：1、召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；2、**業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同；3、及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同；4、監(jiān)督臨時管理規(guī)約的實施；5、業(yè)主大會賦予的其他職責。50、請告訴我你們的工作時間好嗎？答：每天24小時均有專人值班和接聽電話，隨時提供服務。客服電話：*******。51、寵物飼養(yǎng)的若干問題？答：本物業(yè)不得飼養(yǎng)兇猛、高大及不利于衛(wèi)生的動物（如獵狗、家禽、蛇、猛獸、猛禽等；）如業(yè)主飼養(yǎng)犬，需持有相關部門發(fā)放的許可證，執(zhí)行登記和年檢，并需每年到相關部門辦理手續(xù)。對有需要的業(yè)主可提供周邊地區(qū)的寵物醫(yī)院資料。業(yè)主在遛狗時，應以繩束之，及時清潔寵物在公共區(qū)域內排放的糞便。52、我們如何投訴？怎樣報修？答：您如果要投訴個別管理、服務人員時，請記錄其姓名、證件編號，可以直接到物業(yè)客戶服務部投訴。業(yè)主收費那么難，上海易風物業(yè)服務系統(tǒng)為您解憂。上海智能易風社區(qū)綜合服務系統(tǒng)價格多少
5、我入住時應該簽訂什么協(xié)議或文件？答：入住時您應簽訂《前期物業(yè)服務協(xié)議》、《臨時管理規(guī)約》、《樓宇查驗表》、《**登記表》等資料。6、我們如何知道物業(yè)費都花在什么地方了？答：物業(yè)費主要用在小區(qū)內各公共設施設備(電梯、消防監(jiān)控、供水供電設備)的日常養(yǎng)護、維修及公共清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化的維護等方面；物業(yè)公司將每年向業(yè)主公布一次物業(yè)管理公司對本小區(qū)收繳與支出的賬目，屆時您可以詳細了解物業(yè)費是如何花銷的。7、業(yè)主有權審查物業(yè)服務企業(yè)的收支嗎？答：沒有。只有業(yè)主委員會可以請有關審計部門進行審計。因為一般的業(yè)主不具備專業(yè)的財務知識，即使是專業(yè)財務人員也無法以個人身份提供具有合法效力的審計證明。如果每個業(yè)主都可以濫用自己的查賬權，這樣只能嚴重干擾管理公司的正常運作。8、裝修需交哪些費用？答：A、裝修押金：元；B、裝修垃圾清運費：元/平方；C、出入證工本費：元/個。9、為什么要交專項維修資金？它的使用、續(xù)籌的程序怎樣的？答：根據國家《物業(yè)管理條例》及當?shù)赜嘘P物業(yè)維修資金之相關規(guī)定，業(yè)主需要交納物業(yè)維修資金。新建居住小區(qū)商品住宅銷售時，購房者應當按購房款2%—3%的比例向售房單位繳納維修資金。楊浦區(qū)電動易風社區(qū)綜合服務系統(tǒng)技術指導上海易風物業(yè)綜合服務系統(tǒng)幫您解決報事，上報，接報，跟進，回溯全流程。
4、前期物業(yè)服務合同法定終止條件是什么？答：前期物業(yè)服務合同法定終止條件：建設單位依法與物業(yè)服務人訂立的前期物業(yè)服務合同約定的服務期限屆滿前，業(yè)主委員會或者業(yè)主與新物業(yè)服務人訂立的物業(yè)服務合同生效的,前期物業(yè)服務合同終止。5、物業(yè)服務人的一般義務是什么？答：物業(yè)服務人的一般義務：物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質，妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經營管理物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主共有部分，維護物業(yè)服務區(qū)域內的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產安全。對物業(yè)服務區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協(xié)助處理。6、業(yè)主的義務有哪些？答：業(yè)主支付物業(yè)費義務：業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經按照約定和有關規(guī)定提供服務的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業(yè)服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。業(yè)主告知、協(xié)助義務：業(yè)主裝飾裝修房屋的。
18、收樓時還有許多配套設施，（例如：周邊綠化、車庫、行人通道等）沒有交，是否需全額繳納物業(yè)管理服務費?答：原則上是要全額繳交的。19、裝修時為什么要交裝修保證金？是按哪些相關標準收?。看穑焊鶕蹲≌覂妊b飾裝修管理辦法》***條和物業(yè)公司在具體操作時通過與業(yè)主簽訂協(xié)議，以收取一定的保證金的方式來約定裝修行為。以達到安全施工的目的。具體的收取標準以物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的《裝修管理服務協(xié)議》約定的金額為準。20、裝修時所產生的垃圾清運費是按什么標準收取？答：裝修垃圾清運費是按市場調節(jié)價收取的，清運費標準由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定，也可以說是協(xié)商收費。21、業(yè)主辦理了入伙手續(xù)但沒有入住，也要繳納物業(yè)費？答：是的，要繳納物業(yè)管理費。因為在法律意義上來講，該單元的所有權已經由開發(fā)商移交到了單個的業(yè)主手中，物業(yè)管理公司已經為該單位提供了公共性的物業(yè)管理服務（比如設施設備的養(yǎng)護、清潔綠化等服務），所以，您是要交物業(yè)費的。22、已經購買了車庫或車位，為什么還要繳納停車費？答：嚴格來講是交納場地管理服務費。物業(yè)公司要對車庫或車位進行清潔和維護。上海洗衣聯(lián)盟與上海易風信息展開***合作。
但實際裝修中可降為2－3公分。這樣將不會影響到屋門的開關。93、我想把室內的對講（暖氣、電話接口、燃氣報警器、緊急求助報警器）移一移，可不可以？答：建議業(yè)主不要改動。另外，由于這項改動設計到小區(qū)的整體系統(tǒng)，需要由物業(yè)協(xié)調原施工單位（暖氣和燃氣系統(tǒng)按國家有關規(guī)定不允許改動，可視對講等智能系統(tǒng)應提醒住戶改動后有可能影響使用效果）。94、我是否可以對所屬單元內進行拆改？答：根據建設部110號文件，我們已在《裝修管理手冊》中詳列了一些關于拆改的規(guī)定，主要是居室內承重結構、采暖系統(tǒng)、智能化安防系統(tǒng)不能改動，非承重結構可酌情進行改動。物業(yè)工程部備有各種戶型的圖紙，可供您查閱確認室內承重及非承重結構墻，具體方案請您需報裝修部審批。95、我的裝修垃圾如何清運？答：物業(yè)負責將裝修垃圾委托專業(yè)單位從小區(qū)內清走，但您需要每天在集中裝修期規(guī)定的時間內將裝修垃圾袋封口后，堆放在我們指定的裝修垃圾場地點，不得占用公共區(qū)域；關于集中和非集中裝修期垃圾清運時間參照《裝修手冊》規(guī)定的時間。96、我可以拆改供暖、煤氣么？當施工的人員將裝修垃圾扔進下水道造成堵塞。農產品直銷新渠道，上海易風物業(yè)綜合服務系統(tǒng)全力打造社區(qū)生態(tài)。松江區(qū)智能易風社區(qū)綜合服務系統(tǒng)誠信合作
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是物業(yè)公司用于保證和維護小區(qū)物業(yè)服務正常運行的根本。物業(yè)公司可以幫助業(yè)主、物業(yè)使用人按投訴程序向開發(fā)商/有關部門反映投訴，爭取盡早解決，但物業(yè)管理費仍需支付。15、有的業(yè)主不交物業(yè)費，這對我有影響嗎？答：有影響。因為物業(yè)服務的實施是需要業(yè)戶交納的物業(yè)費來支持的，如果有業(yè)戶不交物業(yè)費，勢必會給物業(yè)公司的管理運營經費造成影響，也將影響了已交費業(yè)戶的利益，也就是影響了您的利益。16、物業(yè)費里面包括了哪些費用？如果沒有包含電梯費用，低層住戶也要交電梯費嗎？答：物業(yè)費包括：管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；物業(yè)公司辦公費用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；經業(yè)主同意的其它費用。高層住宅電梯費用是包含在物業(yè)服務費里面的；**低樓層住戶也要交納電梯費用；業(yè)主大會另有決議以及業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)另有約定的，從其約定。17、小區(qū)的公共照明用電是否需要業(yè)主分攤？應該按什么標準收??？答：包含在物業(yè)服務費用里面。上海智能易風社區(qū)綜合服務系統(tǒng)價格多少
上海易風信息技術有限公司主要經營范圍是數(shù)碼、電腦，擁有一支專業(yè)技術團隊和良好的市場口碑。公司自成立以來，以質量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個細節(jié)，公司旗下易風社區(qū)服務系統(tǒng)，易風物業(yè)巡檢系統(tǒng)深受客戶的喜愛。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力，努力學習行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于數(shù)碼、電腦行業(yè)的發(fā)展。易風秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術為實”的經營理念，全力打造公司的重點競爭力。