假如跑水是因物業(yè)公司違反法律及相關契約的規(guī)定而造成的，物業(yè)公司應承擔相應的責任，反之，則不應承擔事故責任。我們要求業(yè)主在二次裝修過程中做防水實驗，目的是以免將來給自己帶來不必要的麻煩。56、物業(yè)是否對噪音施工有限制？答：有。按照業(yè)主、施工方、物業(yè)公司三方簽署的裝修管理協議執(zhí)行。57、如業(yè)主在驗房時，對房屋內各項指標存在異議，業(yè)主可否不收房？答：按照銷售合同約定，本單元已具備各項交接條件，業(yè)主已可以接收所購單元，如存在不足，雙方應簽署收樓的書面?zhèn)渫洸⒓s定修復時間，由開發(fā)商整改小組負責解決，且房屋竣工后有質量保證期，相關問題可以得到妥善解決。所以并不影響房屋的交付。58、電梯運行噪音問題？答：電梯噪音符合城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準的規(guī)定范圍之內，不會超標。59、底層的屋頂清潔如何管理？答：物業(yè)公司首先會制定定期清潔的工作計劃，安排保潔人員定期清潔。同時也將通過宣傳提醒業(yè)主不要隨意從窗戶向室外屋頂扔雜物。60、物業(yè)工程維修承諾多長時間到位？答：接到報修后**分鐘內到位。61、物業(yè)公司何時正式工作？答：物業(yè)公司在簽訂《前期物業(yè)服務合同》后即展開物業(yè)前期介入工作；在交房后面向業(yè)主提供物業(yè)管理服務。讓物業(yè)的業(yè)主更方便是上海易風社區(qū)綜合服務系統的任務。奉賢區(qū)優(yōu)勢易風社區(qū)綜合服務系統預算
物業(yè)公司應該承擔什么樣的責任？答：車主享有車輛停放及對物業(yè)人員服務態(tài)度的投訴權利等。至于車輛丟失的賠償問題，要看具體原因。物業(yè)管理圈。如果物業(yè)履行了正常的安全防范義務，不存在失職情形，業(yè)主不能要求物業(yè)公司承擔賠償責任。如果物業(yè)公司有明顯的失職情形，并且這種失職與業(yè)主存在一定的因果關系，則物業(yè)有可能要承擔一定的賠償責任。45、物業(yè)公司能否在房屋樓頂或者電梯轎箱內架設廣告牌？答：可以做一些公益性的宣傳，同時，根據物業(yè)服務合同約定，經營性的廣告所得，用于補貼物業(yè)管理費的不足，剩余的用于補充專項維修資金。46、小區(qū)內的公用設施損壞，維修費用是包含在物業(yè)費內嗎？如果不是，維修費用該由誰來承擔？答：公用設施的小修和日常保養(yǎng)費用包含在物業(yè)費中。47、別的小區(qū)物業(yè)費只有，我們小區(qū)為什么收費那么高？答：1、從規(guī)模，品質，園林景觀，我們小區(qū)智能化和舒適度來講都優(yōu)于其他小區(qū)。2、管理服務費是通過科學測算后，根據日常開支情況進行定位的，符合物業(yè)管理收費的“以支定收”原則。48、物業(yè)公司所提供的服務配套有哪些？使用流程是怎樣的？答：物業(yè)管理公司除提供《前期物業(yè)服務協議》所規(guī)定之物業(yè)管理服務外，亦會因應客戶之需求。浦東新區(qū)進口易風社區(qū)綜合服務系統認真負責便民物業(yè)服務平臺，上海易風物業(yè)綜合服務系統全力打造社區(qū)生態(tài)。
業(yè)主是否可以拒交物業(yè)費？答：不可以，開發(fā)遺留問題是業(yè)主和建設單位之間的問題，而物業(yè)費是業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間的法律問題，二者不能混淆，業(yè)主拒絕交納物業(yè)費是違反物業(yè)服務合同的行為，要承擔違約責任。對于開發(fā)遺留問題，業(yè)主應當與建設單位或通過物業(yè)公司代為協商處理。35、草坪或其他植物會定期整修嗎？答：會按季節(jié)與植物長勢情況定期整修或補栽。36、房屋有問題找哪個部門？答：可以找物業(yè)服務中心，由物業(yè)服務中心受理后根據《住宅質量保證書》的約定與開發(fā)商聯系履行有關房屋保修義務。37、高層住戶水壓不夠怎么辦？答：可以直接向所管轄區(qū)內自來水主管部門投訴，也可以向所在小區(qū)物業(yè)反映，由物業(yè)人員代為聯系相關部門進行情況說明及報修。38、物業(yè)公司是否提供周到的家政服務？答：根據物業(yè)公司自身條件而定，詳情可在入戶時咨詢物業(yè)公司人員，或留意小區(qū)內有償服務公示欄。39、業(yè)主問：“我不用請裝修公司，自己找散工來做如何？”答：因為房屋是業(yè)主花費大量收入買來的**有價值的商品，也是業(yè)主財富的積累，為了確保閣下的房屋裝修工程質量，建議業(yè)主聘請有資質的裝修公司裝修，以免找散工裝修完畢，入住后出現質量問題，無法得到保修，同時浪費錢財。
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通過定期召開座談會等形式，面對面地直接及時地了解業(yè)主的需求;主動把事情想在前、做在前，把矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)。物業(yè)服務做到言行一致、重質量、守誠信；講安全，重點是消防安全，尤其是防火、防盜，防止保安漏崗、睡覺和監(jiān)守自盜，努力關注業(yè)主對安全的訴求，保一方平安。溫馨提示在時機上要把握季節(jié)轉換、重大事項出臺、節(jié)假日等，在內容上要重點把握防火、防盜、防寒、防暑等，在形式上要重點把握以書面提示為主，在對象上要重點把握一般針對廣大業(yè)主群而不是某個業(yè)主。物管企業(yè)專業(yè)復雜，崗位較多，人員分散，要想達到顧客滿意，需要調動所有員工的積極性，各展其長，各盡其能，群策群力，做好自己的事，看好每一個陣地?，F代物業(yè)管理包括要求具備現代綜合知識、社會經驗和專業(yè)技能。保安員不僅要求具備保安知識，還要掌握電工知識、消防知識以及治安條例等法律法規(guī)知識。尤其是維修工是物業(yè)管理企業(yè)的基本技術力量，應鉆研相關的維修技術，學會電腦，成為本行業(yè)的行家里手。物業(yè)管理是勞動密集型企業(yè)，物管企業(yè)應下力氣針對這些特點，開展職業(yè)道德教育、入司教育、忠誠企業(yè)的教育等，努力做好拴心留人、環(huán)境留人、感情留人的工作。讓物業(yè)更高效是上海易風信息技術的目標。長寧區(qū)特色易風社區(qū)綜合服務系統客戶至上
上海易風物業(yè)綜合服務系統，物業(yè)社區(qū)管理好幫手。奉賢區(qū)優(yōu)勢易風社區(qū)綜合服務系統預算
業(yè)主是服務企業(yè)的上帝和衣食父母，主動為業(yè)主提供服務。當工作人員和業(yè)主同乘電梯時，應主動避讓，讓業(yè)主先進先下，當發(fā)現業(yè)主提拿較重東西時，應主動上去幫一把;當業(yè)主投訴時，應體諒對方的心情，分清輕重緩急，抓緊辦理。在為業(yè)主提供日常專業(yè)服務的同時，在生活方式和居住理念上給業(yè)主創(chuàng)造高格調、高品位的藝術享受。如每逢重大節(jié)日都要進行節(jié)日裝飾布置，反映時代要求，適應業(yè)主群的品味性要求，并體現小區(qū)或樓宇的特色性要求。物業(yè)服務無小事，無論是保安、保潔還是綠化、維修，每一位員工都要盡職盡責，細心做好每一個環(huán)節(jié)的工作。首問責任制與小區(qū)主任負責制、主任季度考核、員工月度考評結合起來，以保證服務工作的及時性和質量。物業(yè)服務學會溝通和表達，不僅會做還要會說，邊工作邊向業(yè)主宣傳和推介物業(yè)管理的一些理念與知識，以換取廣大業(yè)主的理解和支持。當遇到業(yè)主時，應主動熱情地打招呼，而且要簡明扼要、言簡意賅，而不能不理不睬，笨嘴笨舌，或語無倫次，羅羅嗦嗦。物管企業(yè)把熱情服務、貼心服務與主動服務、及時服務結合起來，做到急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，切實幫助他們解決實際需要，設立24小時的服務電話，及時受理業(yè)主各種投訴或需求。奉賢區(qū)優(yōu)勢易風社區(qū)綜合服務系統預算
上海易風信息技術有限公司發(fā)展規(guī)模團隊不斷壯大，現有一支專業(yè)技術團隊，各種專業(yè)設備齊全。致力于創(chuàng)造***的產品與服務，以誠信、敬業(yè)、進取為宗旨，以建易風產品為目標，努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司不僅*提供專業(yè)的經營范圍包括從事視覺科技、計算機科技、智能科技、電子科技、工業(yè)自動化科技、新能源科技領域內的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓，計算機、軟件及輔助設備、電子產品的批發(fā)、零售，計算機信息系統集成，企業(yè)管理咨詢，計算機軟件開發(fā)，商務信息咨詢，同時還建立了完善的售后服務體系，為客戶提供良好的產品和服務。上海易風信息技術有限公司主營業(yè)務涵蓋易風社區(qū)服務系統，易風物業(yè)巡檢系統，堅持“質量保證、良好服務、顧客滿意”的質量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。