FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存頭程注意事項(xiàng):1、注意選擇正確的收件地址:建議選擇使用卡或儲(chǔ)蓄卡作為收款方式(如招商銀行一卡通、中國(guó)銀行龍卡借記卡、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行牡丹貸記卡),并且要確保您的收貨地址正確無(wú)誤!如果您沒(méi)有卡或儲(chǔ)蓄卡在手上,您也可以選擇將貨款打入賣(mài)家提供的對(duì)公賬號(hào)中再由賣(mài)家為您填寫(xiě)正確的收貨地址!2、注意查看運(yùn)費(fèi)信息:當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)運(yùn)費(fèi)查詢(xún)頁(yè)面!請(qǐng)仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)說(shuō)明后再繼續(xù)購(gòu)物。如果顯示運(yùn)費(fèi)過(guò)高請(qǐng)不要購(gòu)買(mǎi)該商品哦~以免造成不必要的損失哦~另外需要注意的是如果您選擇了免運(yùn)費(fèi)的商品那么就需要支付相應(yīng)的關(guān)稅啦~當(dāng)然這個(gè)也是根據(jù)不同的國(guó)家來(lái)定的。3、及時(shí)確認(rèn)訂單:請(qǐng)您務(wù)必保證您的訂單已經(jīng)完成付款操作哦!否則可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常發(fā)貨的情況發(fā)生哦~同時(shí)請(qǐng)注意及時(shí)查看你的物流狀態(tài)是否正常?。梢酝ㄟ^(guò)手機(jī)端APP實(shí)時(shí)跟蹤物流信息)如有異常請(qǐng)及時(shí)賣(mài)家處理哦~不要等到貨物到了之后再去詢(xún)問(wèn)商家呢。4、妥善保存發(fā)票:請(qǐng)您務(wù)必保留好您的購(gòu)物小票以及相關(guān)憑證喲,(比如消費(fèi)明細(xì)表啊之類(lèi)的?。┮员愫罄m(xù)維護(hù)權(quán)益時(shí)使用喲。退倉(cāng)儲(chǔ)存需要及時(shí)處理退貨商品的結(jié)算和退款事宜,以避免延誤。南通物料退倉(cāng)儲(chǔ)存模式
FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存不在理賠范圍的情形有:1. 外包裝不符合亞馬遜FBA入庫(kù)要求的商品。2. 平臺(tái)上禁售的產(chǎn)品。3. 商家店鋪的產(chǎn)品本身就存在質(zhì)量問(wèn)題的。4. 使用了“輕小商品計(jì)劃”物流服務(wù)的產(chǎn)品。5. 因賣(mài)家的操作失誤,在刪除的過(guò)程中出現(xiàn)了損壞或者丟失的受限產(chǎn)品。進(jìn)行索賠前,我們應(yīng)該準(zhǔn)備以下資料,以避免不必要的麻煩。1.貨件編碼:商家們可以在平臺(tái)的商品處理進(jìn)度中找到商品貨件編號(hào)。2.庫(kù)存的所有權(quán)憑證:如相關(guān)供應(yīng)商提供的票據(jù)、收據(jù)或簽名的裝箱單,這些票據(jù)上應(yīng)該注明丟失產(chǎn)品的發(fā)貨日期、數(shù)量、產(chǎn)品名稱(chēng)等。溫州商品退倉(cāng)儲(chǔ)存售后退倉(cāng)儲(chǔ)存需要有專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)管理和記錄。
退倉(cāng)存儲(chǔ)在退換貨流程中,賣(mài)家應(yīng)該怎樣處理呢?首先,賣(mài)家需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)退貨計(jì)劃,以告知亞馬遜哪些商品需要退回。賣(mài)家需要在自己的FBA賬戶(hù)里選擇“管理庫(kù)存”并找到相應(yīng)的商品,然后通過(guò)“創(chuàng)建銷(xiāo)售記賬事件”選項(xiàng)來(lái)創(chuàng)建退貨計(jì)劃。在這個(gè)過(guò)程中,賣(mài)家需要提供一些詳細(xì)信息,如退貨原因、商品狀況等。隨后,賣(mài)家需要等待亞馬遜審核退貨計(jì)劃。一旦計(jì)劃得以批準(zhǔn),亞馬遜會(huì)為賣(mài)家提供運(yùn)輸標(biāo)簽和指示。賣(mài)家需要打印標(biāo)簽并將貨物送回亞馬遜指定的倉(cāng)庫(kù)。一旦亞馬遜收到商品并確認(rèn)其處于“新品”狀態(tài),亞馬遜就會(huì)向賣(mài)家返還貨款(含退貨時(shí)的運(yùn)費(fèi))。當(dāng)然,如果商品無(wú)法還原為“新品”狀態(tài),賣(mài)家可能會(huì)面臨退款減少的風(fēng)險(xiǎn)。
FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存退貨換標(biāo)的步驟有哪些?1、檢查退貨商品:當(dāng)亞馬遜收到退貨商品后,他們需要檢查商品的狀態(tài)以確定它是否可以重新銷(xiāo)售。如果商品沒(méi)有損壞或使用過(guò),并且符合亞馬遜的銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn),它可以被重新銷(xiāo)售。2、更換標(biāo)簽:如果商品的原始標(biāo)簽已經(jīng)損壞或缺失,亞馬遜會(huì)更換標(biāo)簽以確保商品可以被正確識(shí)別和描述。亞馬遜會(huì)使用自己的標(biāo)簽系統(tǒng)來(lái)標(biāo)記每個(gè)商品,以確保每個(gè)商品都有準(zhǔn)確的描述和售價(jià)。3、重新上架:一旦商品被重新標(biāo)記,它將被放回亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)中以供再次銷(xiāo)售。在重新上架之前,亞馬遜會(huì)對(duì)商品進(jìn)行檢查以確保它符合銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)并且沒(méi)有任何問(wèn)題。這可以確保每個(gè)銷(xiāo)售的商品都具有高質(zhì)量和可靠性,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。4、重新銷(xiāo)售:一旦商品被重新上架,它就可以被重新銷(xiāo)售。在重新銷(xiāo)售期間,亞馬遜會(huì)監(jiān)測(cè)銷(xiāo)售量并對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售的商品進(jìn)行檢查以確保它們?nèi)匀环箱N(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)。如果有任何問(wèn)題,亞馬遜將及時(shí)解決。5、廢品或銷(xiāo)毀:如果退貨商品無(wú)法再次銷(xiāo)售,亞馬遜會(huì)將其處理為廢品或銷(xiāo)毀。廢品可以被捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)或回收,而不可銷(xiāo)售的商品將被安全處理。這可以確保所有退貨商品都得到正確處理,并且不會(huì)對(duì)環(huán)境造成負(fù)面影響。退倉(cāng)儲(chǔ)存可以提供更多的倉(cāng)庫(kù)空間,以便存放其他更有價(jià)值的商品。
如何從根源上降低FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存賣(mài)家的退貨率呢?1、制定明確的退貨政策:詳細(xì)說(shuō)明退貨政策,例如要求賣(mài)家退貨的時(shí)間范圍,退貨的貨物要求等等,明確要求讓買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)前就知道,如果他們提出不符合的退貨時(shí),這邊可以直接提出拒絕。2、創(chuàng)建高質(zhì)量的listing頁(yè)面:提供更加準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,讓介紹更符合產(chǎn)品本身,不夸大事實(shí),確保產(chǎn)品符合產(chǎn)品介紹listing的任何要求或承諾能夠符合,甚至可以超出買(mǎi)家的期望。3、完善產(chǎn)品參考標(biāo)準(zhǔn):同一品牌、同一類(lèi)目下銷(xiāo)售的產(chǎn)品具有不同的特點(diǎn),如顏色、尺寸、形狀、大小、以及配件選項(xiàng)等有所不同,那么賣(mài)家需要向消費(fèi)者提供各方面可能需要參考的指南或圖表,可以讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前有所準(zhǔn)備,有助他們選擇合適的、正確的產(chǎn)品,減少退貨的可能性。退倉(cāng)儲(chǔ)存可以通過(guò)合理的退貨政策和流程,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。江蘇退倉(cāng)儲(chǔ)存處理方式
退倉(cāng)儲(chǔ)存需建立貨物的庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃。南通物料退倉(cāng)儲(chǔ)存模式
FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存費(fèi)用怎么計(jì)算,F(xiàn)BA退倉(cāng)儲(chǔ)存費(fèi)用包含了:訂單配送費(fèi)、FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)費(fèi)、移除訂單費(fèi)、退貨處理費(fèi)、計(jì)劃外處理服務(wù)費(fèi)這五個(gè)部分FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存訂單配送費(fèi)在2017年的2月22日后開(kāi)始的亞馬遜FBA退倉(cāng)儲(chǔ)存將原來(lái)的訂單處理費(fèi)、取件包裝費(fèi)、首重續(xù)重費(fèi)合并在一起進(jìn)行收取,配送費(fèi)的多少和賣(mài)家的產(chǎn)品包裝后的重量以及尺寸有關(guān),在費(fèi)用的收取上分為標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品和大件商品。標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品是只產(chǎn)品在完全的包裝后,很長(zhǎng)邊不超于18英寸,第二長(zhǎng)邊不超過(guò)14英寸,很短邊不超過(guò)8英寸,并且重量不超過(guò)20磅的產(chǎn)品,如果產(chǎn)品大于以上任何一條都會(huì)被歸于大件商品,而如果賣(mài)家的產(chǎn)品是成套銷(xiāo)售的話(huà),尺寸和重量都是按整套產(chǎn)品包裝在一起后進(jìn)行計(jì)算的。南通物料退倉(cāng)儲(chǔ)存模式