為了達(dá)到企業(yè)的這兩個期望,咨詢工作人員一方面應(yīng)正確導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn),不能把工作方式界限在培訓(xùn)和咨詢上,應(yīng)定位到教練的高度,強(qiáng)化對管理層領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和管理手段的教練,強(qiáng)化基層干部管理工作能力的教練,另一方面在企業(yè)診斷階段即應(yīng)全方面診斷組織的物流管理、經(jīng)營管理、人力資源管理等全部管理體系,并在符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的管理體系下加以整合,系統(tǒng)地規(guī)定出管理信息的有效傳遞的路徑,分析和處理的方法,使企業(yè)的日常管理能有效地運(yùn)轉(zhuǎn),達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的,并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針。推行計劃一般包括以下內(nèi)容:體系診斷(現(xiàn)狀調(diào)查、識別)、成立ISO推行小組并組織相關(guān)培訓(xùn)、體系文件結(jié)構(gòu)策劃、程序文件編寫、質(zhì)量手冊編寫、三階文件編寫、體系文件審查發(fā)布、體系文件宣傳培訓(xùn)、系統(tǒng)試運(yùn)行、內(nèi)部審核培訓(xùn)、次內(nèi)部審核會議、管理審查會議、補(bǔ)審(關(guān)于內(nèi)部審核和管理評審)、質(zhì)量體系完善和改進(jìn)、認(rèn)證申請、現(xiàn)場審核、外審不合格項糾正、拿到證書。按照認(rèn)證咨詢實(shí)施程序為認(rèn)證咨詢委托人提供認(rèn)證咨詢服務(wù),保證認(rèn)證咨詢活動的真實(shí)、有效。甘肅業(yè)務(wù)前景企業(yè)管理咨詢口碑推薦
國家對管理體系認(rèn)證審核員、產(chǎn)品認(rèn)證檢查員、認(rèn)證培訓(xùn)教員和認(rèn)證咨詢師等從事認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢活動的人員實(shí)施統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)資格注冊制度;對認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T的執(zhí)業(yè)行為實(shí)行統(tǒng)一的監(jiān)督管理。國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理會(以下簡稱國家認(rèn)監(jiān)委)負(fù)責(zé)對從事認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢活動人員執(zhí)業(yè)資格注冊制度的批準(zhǔn)工作;對認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T執(zhí)業(yè)行為實(shí)施監(jiān)督管理。地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門和各地出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱地方認(rèn)證監(jiān)督管理部門)按照各自職責(zé)分工,依法對所轄區(qū)域內(nèi)的認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T的執(zhí)業(yè)行為實(shí)施監(jiān)督檢查。山東企業(yè)管理咨詢服務(wù)電話認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對認(rèn)證咨詢實(shí)施過程作出完整記錄,并歸檔留存。
持續(xù)改進(jìn)的準(zhǔn)則市場競爭的優(yōu)勝劣汰,使每一戶咨詢機(jī)構(gòu)及其工作人員都應(yīng)具備持續(xù)改進(jìn)的能力。一方面要將每一次的咨詢活動視為一個“過程方法”再現(xiàn)來加以控制,應(yīng)對咨詢的全流程進(jìn)行分解及識別;對各質(zhì)量控制點(diǎn)提出具體的作業(yè)指導(dǎo),對過程的實(shí)施進(jìn)行有效的測量,并不斷加以改進(jìn)。尤其應(yīng)該對“顧客滿意”、“過程方法”及“持續(xù)改進(jìn)”三項管理基本原則在咨詢工作中的具體展開實(shí)施重點(diǎn)跟進(jìn),切實(shí)幫助企業(yè)解決數(shù)理分析、滿意測量和傳遞、管理溝通等難點(diǎn)問題。另一方面由于標(biāo)準(zhǔn)修訂轉(zhuǎn)換,顧客變化等諸多因素的影響,咨詢?nèi)藛T應(yīng)及時更新知識,注重自身素質(zhì)的提高,關(guān)注并搜集各種有關(guān)質(zhì)量管理的新理論和新經(jīng)驗,定期走出去、請進(jìn)來,普遍開展同行間的交流和溝通,以保持業(yè)務(wù)能力始終處于“鮮活”狀態(tài)。
認(rèn)證人員從事認(rèn)證活動應(yīng)當(dāng)在1個認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè),不得同時在2個或者2個以上認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。在認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的專職或者兼職認(rèn)證人員,具備相關(guān)認(rèn)證培訓(xùn)教員資格的,經(jīng)所在認(rèn)證機(jī)構(gòu)與認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂合同后,可以在1個認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事認(rèn)證培訓(xùn)活動。認(rèn)證人員不得受聘于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)或者以任何方式,從事認(rèn)證咨詢活動。認(rèn)證培訓(xùn)人員從事認(rèn)證培訓(xùn)活動應(yīng)當(dāng)在1個認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè),不得同時在2個或者2個以上的認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。在1個認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的專職或者兼職認(rèn)證培訓(xùn)人員,具備相關(guān)認(rèn)證或認(rèn)證咨詢?nèi)藛T資格的,經(jīng)所在認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)或者認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)簽訂合同后,可以在1個認(rèn)證機(jī)構(gòu)或者1個認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)從事認(rèn)證或者認(rèn)證咨詢活動。檢查企業(yè)質(zhì)量管理體系/或環(huán)境管理/或職業(yè)安全/或食品安全體系運(yùn)行情況,找出問題,分析原因,完善體系。
內(nèi)部審核要嚴(yán)格按照《內(nèi)部審核程序》。具體內(nèi)容及步驟如下:1、編寫年度內(nèi)部審核計劃;2、編寫當(dāng)次內(nèi)部審核計劃;3、分發(fā)當(dāng)次內(nèi)部審核計劃到各相關(guān)部門(一般須提前一周時間);4、編寫內(nèi)部審核檢查表;5、實(shí)施內(nèi)部審核(初次會議、現(xiàn)場審核、末次會議);6、填寫內(nèi)部審核不符合報告及內(nèi)部審核分布表(包括條款及部門);7、內(nèi)部審核結(jié)案報告。管理評審活動主要包括以下活動:年度管理評審計劃(跟年度內(nèi)部審核計劃差不多,只是周期為一年一次,間隔不能大于12個月)、當(dāng)次管理評審計劃、管理評審會議通知單(在做管理評審前一周送達(dá)相關(guān)部門,以便于其準(zhǔn)備相關(guān)資料)、管理評審輸入報告、各部門運(yùn)作情況報告、各部門相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)(包括分目標(biāo))達(dá)成情況統(tǒng)計、管理評審輸出報告。在質(zhì)量體系完善和改進(jìn)后,運(yùn)行三個月即可提出認(rèn)證申請,不同的認(rèn)證公司有不同的認(rèn)讓申請格式,只要你選擇好認(rèn)證公司,這接下去后面的事情,他們都會合理安排好。文審一般較現(xiàn)場審核提前,就是把自己公司的質(zhì)量管理體系文件給認(rèn)證公司,提交其審核?,F(xiàn)場審核前,認(rèn)證公司會把相關(guān)的審核計劃發(fā)到受審公司,受審公司做好外審準(zhǔn)備工作,包括接待等。認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立對認(rèn)證咨詢實(shí)施有效控制的質(zhì)量體系和程序。上海企業(yè)管理咨詢
認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立專、兼職認(rèn)證咨詢?nèi)藛T聘用、培訓(xùn)、考核及能力評價制度。甘肅業(yè)務(wù)前景企業(yè)管理咨詢口碑推薦
規(guī)范操作的準(zhǔn)則作為知識密集型的產(chǎn)業(yè),咨詢業(yè)的人力資源管理是其資產(chǎn)和品牌經(jīng)營的重要組成部分。這里所說的專業(yè)形象,除了通常意義上的清廉、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)之外,還應(yīng)注意以下幾個方面:一是程序化。ISO認(rèn)證咨詢是將標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化的過程,因此咨詢工作本身應(yīng)當(dāng)有板有眼,有章可循,應(yīng)當(dāng)建立一套包括診斷、策劃、培訓(xùn)、文件編寫指導(dǎo)、試運(yùn)行指導(dǎo)、認(rèn)證前指導(dǎo)等6大環(huán)節(jié)的科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞒绦?并制定相應(yīng)的程序文件及作業(yè)指導(dǎo)書。二是恪守商業(yè)機(jī)密,在企業(yè)進(jìn)行長達(dá)半年到一年的貫標(biāo)工作,使企業(yè)的許多客戶的資源、工藝標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)技術(shù)等為咨詢?nèi)藛T所熟悉。甘肅業(yè)務(wù)前景企業(yè)管理咨詢口碑推薦
無錫中奧企業(yè)管理咨詢有限公司主營品牌有中奧,發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊不斷壯大,該公司服務(wù)型的公司。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù),是一家有限責(zé)任公司企業(yè)。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn);以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo),提供***的體系認(rèn)證,產(chǎn)品認(rèn)證,管理咨詢,認(rèn)證咨詢。中奧管理咨詢以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念,打造高指標(biāo)的服務(wù),引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。