I技術(shù)在數(shù)字閱讀領(lǐng)域的滲透始于對自然語言處理(NLP)、語音交互系統(tǒng)(VUI)、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等技術(shù)的探究與整合,旨在優(yōu)化文本分析、情感識別與基礎(chǔ)推薦系統(tǒng)的性能,進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)、強(qiáng)化內(nèi)容創(chuàng)作、增強(qiáng)平臺的商業(yè)盈利能力。具體而言,AI技術(shù)通過剖析用戶的閱讀傾向、行為軌跡及社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)了書籍推薦的個性化定制;同時,語音識別與合成技術(shù)的融合,賦予用戶以語音指令操控搜索、翻頁及閱讀節(jié)奏的能力,AI朗讀功能提供了更為自然的聽覺體驗(yàn)。隨后,AI技術(shù)進(jìn)一步拓展至內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域,輔助作者架構(gòu)情節(jié)、塑造與自動生成文本,不僅提升了創(chuàng)作效率,亦拓寬了非專業(yè)創(chuàng)作者的參與渠道。此外,AI技術(shù)的應(yīng)用還使得數(shù)字閱讀平臺得以依據(jù)用戶行為與偏好,實(shí)施靈活的動態(tài)定價策略,并推廣訂閱制服務(wù)模式,提升商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)效益。在這一演進(jìn)過程中,移動終端數(shù)字閱讀逐漸從傳統(tǒng)的單一文字傳輸模式蛻變?yōu)榧瘓D像、聲音和視頻于一體的多維度、交互式、個性化綜合視聽體驗(yàn)。導(dǎo)讀的意義是在末尾留一個懸念,給書友們一個好奇心。品質(zhì)智慧導(dǎo)讀
圖書館的發(fā)展歷經(jīng)傳統(tǒng)圖書館、數(shù)字圖書館、智慧圖書館三階段,相應(yīng)的圖書館服務(wù)亦經(jīng)歷文獻(xiàn)服務(wù)、信息及知識服務(wù)、智能服務(wù)三階段。智慧圖書館依托數(shù)智技術(shù)(主要有大數(shù)據(jù)、人工智能等)、融合圖書館資源的全流程管理體系,面向用戶多樣化、個性化、專業(yè)化需求實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源與數(shù)智技術(shù)有機(jī)整合、虛實(shí)空間有效融合以提供效益比較大化的數(shù)智服務(wù)(主要分技術(shù)服務(wù)及公共服務(wù)),由此要求圖書館數(shù)智服務(wù)平臺需具備感知化、泛在化、協(xié)同化的特征:感知化是針對特定的應(yīng)用場景選擇適配的服務(wù)方案,通過交互終端及交互門戶以合適的交互方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)情境、用戶行為等智能感知;泛在化是基于數(shù)智技術(shù)打破時間與空間的服務(wù)邊界,可跨空間實(shí)時提供資源間共享、領(lǐng)域間互聯(lián)的多元化、多層次服務(wù);協(xié)同化是協(xié)調(diào)圖書館業(yè)務(wù)運(yùn)行涉及的多方主體(社會公眾、社會機(jī)構(gòu)、圖書館館員等)利益,充分發(fā)揮多方主體智慧實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源、數(shù)智技術(shù)、實(shí)體空間、服務(wù)系統(tǒng)等圖書館要素高效協(xié)同運(yùn)作。安徽互聯(lián)網(wǎng)智慧導(dǎo)讀依據(jù)實(shí)時搜索結(jié)果Top N篇文獻(xiàn)的篇名和摘要進(jìn)行文本深度解析,分別生成的中、英文聯(lián)想關(guān)聯(lián)矩陣,即語義腦圖。
智慧閱讀雖被預(yù)設(shè)為數(shù)字閱讀的高級形態(tài),但其實(shí)現(xiàn)面臨多重挑戰(zhàn)。比如:數(shù)字媒介文本具有鏈接、分叉選擇、非順序等特性,讀者閱讀時需要采用與印刷時代迥然不同的閱讀方式,因此,略讀、跳讀、信息檢索式、瞬時性反饋閱讀成為當(dāng)下閱讀的主流;認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),跳讀導(dǎo)致前額葉皮層***減弱、長時記憶編碼效率降低,人類元認(rèn)知能力面臨衰退的風(fēng)險[10];數(shù)字時代的電子閱讀進(jìn)一步剝奪作者對文本意義闡釋的權(quán)利,文本的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)使得“它有上千個進(jìn)出口,讀者可以從這些通道進(jìn)進(jìn)出出,作出自己的理解和解釋”[11],這使得讀者的主體性被算法邏輯主導(dǎo),超鏈接架構(gòu)帶來的游牧式閱讀使得人類的認(rèn)知面臨無根的困境。
智慧導(dǎo)讀面向用戶需求綜合感知、內(nèi)外部資源高效整合、情報業(yè)務(wù)數(shù)智賦能的需求,聚焦圖書館高度智能化服務(wù),遵循服務(wù)泛在化、服務(wù)協(xié)同化等原則,分場景感知服務(wù)模塊、資源整合服務(wù)模塊、情報智能服務(wù)模塊構(gòu)建數(shù)智服務(wù)層。其中,場景感知服務(wù)模塊通過智慧數(shù)據(jù)提供用戶潛在需求挖掘、圖書館內(nèi)外部環(huán)境識別、大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析及決策結(jié)果預(yù)測等能力,實(shí)現(xiàn)基本需求及深層需求的多維感知、服務(wù)過程的全域感知、服務(wù)結(jié)果的發(fā)展態(tài)勢感知,由此提供圖書館各類業(yè)務(wù)場景下業(yè)務(wù)主體、業(yè)務(wù)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則、業(yè)務(wù)結(jié)果等全要素的識別、分析、預(yù)測服務(wù)。資源整合服務(wù)模塊針對圖書館內(nèi)紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子圖書等多模態(tài)資源,依托智慧數(shù)據(jù)動態(tài)管控業(yè)務(wù)運(yùn)維關(guān)鍵要素狀態(tài),助力資源、技術(shù)、主體等要素間高效整合并充分發(fā)揮其協(xié)同效應(yīng),進(jìn)而智能化實(shí)現(xiàn)包括識別建設(shè)、加工處理、調(diào)度分配、評價反饋、更新維護(hù)的全流程資源整合服務(wù)。情報智能服務(wù)模塊融合智慧數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)規(guī)范組織及有效優(yōu)化,嵌入各類情報功能模型及數(shù)智技術(shù)應(yīng)用模型提高服務(wù)質(zhì)量并延伸服務(wù)邊界,從而提供滿足多主體的數(shù)據(jù)供給及協(xié)同創(chuàng)新需要的多元分層情報智能服務(wù)。知識鏈分析服務(wù)模式是試圖在讀者與文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫之間創(chuàng)新性地介入一個透明的文獻(xiàn)服務(wù)網(wǎng)關(guān)。
在數(shù)智時代,圖書館閱讀推廣智慧服務(wù)體系建設(shè)極大地提升了圖書館服務(wù)的適應(yīng)性與可達(dá)性,有效增加了公眾獲取信息的便利性。首先,智慧服務(wù)體系對圖書館資源實(shí)行了數(shù)字化和在線化處理,使得用戶無須前往圖書館便能接觸到豐富的閱讀材料,從而極大地方便了用戶獲取信息。同時,系統(tǒng)內(nèi)置的多種搜索與推薦算法,能夠根據(jù)用戶的閱讀習(xí)慣和偏好智能推薦相關(guān)內(nèi)容,極大地提高了信息檢索效率,增強(qiáng)了用戶體驗(yàn);其次,智慧服務(wù)體系還推動了信息資源的多樣化與多媒體化發(fā)展。數(shù)字時代的圖書館能夠提供形式多樣的材料,如電子書籍、有聲讀物、視頻教程等,滿足不同用戶的多元需求,為用戶帶來了深入的學(xué)習(xí)體驗(yàn);智慧服務(wù)體系還具備先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析和管理功能,能夠?qū)崟r監(jiān)控資源的利用情況,并據(jù)此調(diào)整和優(yōu)化資源配置。這種基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的管理方式提高了圖書館的運(yùn)營效率,也保證了資源配置的精確性和及時性,進(jìn)一步提升了服務(wù)的適應(yīng)性和可達(dá)性。可見,數(shù)智時代圖書館閱讀推廣智慧服務(wù)體系通過技術(shù)整合與智能化服務(wù)的實(shí)施,提升了圖書館服務(wù)的覆蓋范圍和可接觸性,為公眾獲取信息提供了更加豐富和便捷的方式,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型與升級。AIGC 技術(shù)的迅速發(fā)展為各行各業(yè)的 數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來契機(jī),已被引入傳媒、電商、教育、 金融、醫(yī)療等行業(yè)領(lǐng)域。安徽互聯(lián)網(wǎng)智慧導(dǎo)讀
尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字存儲和傳輸技術(shù)等的普及,數(shù)字圖書館應(yīng)運(yùn)而生。品質(zhì)智慧導(dǎo)讀
建立激勵機(jī)制可以激發(fā)智慧館員的學(xué)習(xí)熱情和主動性,這包括為參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的館員報銷相關(guān)費(fèi)用,以及對學(xué)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異的館員進(jìn)行評選和表彰。在培訓(xùn)內(nèi)容上,不僅要涵蓋圖書情報的專業(yè)知識與技能,還要重視培養(yǎng)專業(yè)精神和職業(yè)道德。培訓(xùn)方式應(yīng)根據(jù)每個人的學(xué)習(xí)習(xí)慣和興趣點(diǎn)進(jìn)行個性化定制,以適應(yīng)不同館員的特點(diǎn),同時結(jié)合工作崗位的具體需求,制訂有針對性的繼續(xù)教育計劃,以實(shí)現(xiàn)高效率的學(xué)習(xí)成果。高職院校需要將智慧圖書館的建設(shè)放在重要位置,制定長期規(guī)劃,并建立一個科學(xué)合理的培訓(xùn)體系。在人才引進(jìn)方面,應(yīng)特別注重吸引具有博士學(xué)位和高級職稱的專業(yè)人員,他們的加入對于智慧圖書館的發(fā)展至關(guān)重要,可以參照引進(jìn)教師的待遇標(biāo)準(zhǔn),以確保能夠吸引和留住這些高水平的專業(yè)人才。品質(zhì)智慧導(dǎo)讀