目前智慧閱讀服務(wù)的研究成果主要集中在服務(wù)系統(tǒng)、服務(wù)內(nèi)容、用戶需求與行為等方面。面對新一代人工智能技術(shù)的不斷迭代,閱讀服務(wù)面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn),當(dāng)前學(xué)術(shù)閱讀智慧化服務(wù)存在哪些問題?如何依托AIGC技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)服務(wù)優(yōu)化?這些問題亟需得到探究與明晰,但目前學(xué)界尚缺少聚焦學(xué)術(shù)閱讀智慧化服務(wù)領(lǐng)域的跟蹤研究。因此,本文擬利用內(nèi)容分析法剖析目前國內(nèi)外典型學(xué)術(shù)平臺的智慧閱讀服務(wù)現(xiàn)狀,總結(jié)存在問題,并探索AIGC技術(shù)賦能改進(jìn)圖書館學(xué)術(shù)閱讀智慧化服務(wù)的路徑。為用戶提供不受時空限制的智慧教育、智慧研 創(chuàng)、終身學(xué)習(xí)的服務(wù)。江蘇智慧導(dǎo)讀預(yù)算
智慧閱讀服務(wù)對象方面,已有研究涉及大學(xué)生、公眾、中小學(xué)生等。來自印度大規(guī)模人工智能技術(shù)干預(yù)的證據(jù)表明,技術(shù)輔助可提高K-12學(xué)生的閱讀理解能力[23]。C.C.Liu等探討兒童與人工智能聊天機(jī)器人的互動與交流如何創(chuàng)造積極的閱讀體驗(yàn)[24],以維持學(xué)生的閱讀與學(xué)習(xí)興趣。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對公眾與大學(xué)生閱讀行為影響方面,韓飛飛和周榮庭認(rèn)為VR等虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)發(fā)展對公眾的圖書閱讀行為產(chǎn)生顛覆式影響[25]。與數(shù)字閱讀相比,科技期刊元宇宙閱讀呈現(xiàn)出閱讀空間虛擬化、視覺體驗(yàn)三維化等趨勢[26],這些特征將會影響讀者的批判式閱讀體驗(yàn)[27]。綜上,目前智慧閱讀服務(wù)研究涉及服務(wù)系統(tǒng)與平臺、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對象等方面,聚焦學(xué)術(shù)閱讀智慧服務(wù)領(lǐng)域的研究較少,缺少對用戶常用學(xué)術(shù)平臺智慧化閱讀服務(wù)現(xiàn)狀的分析,也缺少應(yīng)用AIGC等前沿技術(shù)以推進(jìn)學(xué)術(shù)閱讀服務(wù)智慧化的研究。智慧導(dǎo)讀價格信息引導(dǎo)書友去聽書,這就是讀書群每周領(lǐng)讀一本書的意義。
隨著智慧社會的發(fā)展,高職院校圖書館也迎來了發(fā)展的新高峰。智慧圖書館的智慧館員的專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德決定了高職院校圖書館服務(wù)的質(zhì)量與成效,直接影響著智慧圖書館的發(fā)展水平。在智慧圖書館建設(shè)中,館員隊(duì)伍的培養(yǎng)要求更高、難度更大、更為復(fù)雜。培養(yǎng)大量智慧館員隊(duì)伍是當(dāng)前和今后高職院校圖書館發(fā)展工作任務(wù)。加強(qiáng)智慧圖書館背景下高職院校圖書館館員的建設(shè)也是圖書館轉(zhuǎn)型的必然要求,應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)智慧圖書館發(fā)展的館員隊(duì)伍,跟上智慧社會的步伐,從而提升高職院校圖書館智慧服務(wù)的能力,滿足高職院校和社會的需要。
在技術(shù)迅速更迭下,國內(nèi)外學(xué)者積極探索AIGC融入圖書館服務(wù)的應(yīng)用場景。陸偉等探討以ChatGPT為**的大語言模型對信息資源建設(shè)、信息組織與檢索、信息治理等方面的影響[28]。趙楊等構(gòu)建融合AIGC技術(shù)的智慧圖書館體系框架[29],儲節(jié)旺等從服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果等三個方面分析AIGC對智慧圖書館服務(wù)的沖擊[30]。國外有學(xué)者指出基于ChatGPT的聊天機(jī)器人系統(tǒng)是傳統(tǒng)的基于知識庫的聊天機(jī)器人的可行替代方案[31],同時AI聊天機(jī)器人可能會對參考咨詢實(shí)踐、館藏開發(fā)以及元數(shù)據(jù)創(chuàng)建和轉(zhuǎn)換產(chǎn)生影響[32]?!吨腔蹖?dǎo)讀》是上海半坡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司研制開發(fā)的一種主動介入的實(shí)時文獻(xiàn)內(nèi)容知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品。
目前,國內(nèi)外圖情領(lǐng)域?qū)IGC應(yīng)用的研究大多圍繞信息資源管理、智慧圖書館服務(wù)等宏觀領(lǐng)域展開,多數(shù)定性探討AIGC應(yīng)用場景及可行性問題。AIGC技術(shù)應(yīng)用于圖書館服務(wù)的研究當(dāng)前正處于初級階段,仍有較大的研究價值,而專門聚焦AIGC技術(shù)應(yīng)用于閱讀服務(wù)的研究較少,更缺乏應(yīng)用于學(xué)術(shù)閱讀服務(wù)的研究。王樹義和張慶薇[33]、吳若航和茆意宏[34]、蔡子凡和蔚海燕[35]分別探討AIGC技術(shù)對科研人員的影響及在圖書館服務(wù)、圖書館智慧閱讀服務(wù)的應(yīng)用場景。C.Christopher和T.Elias認(rèn)為ChatGPT對學(xué)術(shù)圖書館用戶的科研、教學(xué)、寫作等方面產(chǎn)生影響[36]。M.Rahman等則以完成一篇學(xué)術(shù)論文為例,探討在文章各部分應(yīng)用ChatGPT的適應(yīng)性及限制性為讀者提供更加個性化的閱讀推薦,幫助讀者發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容、拓寬閱讀視野、提高閱讀效果。上海智慧導(dǎo)讀一體化
信息社會發(fā)展下,教育領(lǐng)域的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式 和圖書館服務(wù)模式。面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇。江蘇智慧導(dǎo)讀預(yù)算
圖書館環(huán)境不僅會影響學(xué)生的閱讀效果,還能夠促進(jìn)學(xué)生的閱讀質(zhì)量,圖書館館員與學(xué)生閱讀有千絲萬縷的關(guān)聯(lián)。以方便學(xué)生利用圖書為基礎(chǔ),優(yōu)化流通流程,實(shí)現(xiàn)無障礙流通,學(xué)生在安靜環(huán)境下享受閱讀的樂趣。讓學(xué)生能夠理性的查找圖書節(jié)省借閱時間。根據(jù)學(xué)校具體情況利用先進(jìn)儀器設(shè)備提供自助服務(wù),以簡便的借閱環(huán)境為學(xué)生提供文獻(xiàn)信息保障的前提。圖書館寂靜明亮、古風(fēng)蔚然、書香中享受著心靈營養(yǎng),營造出一種充滿人文魅力的學(xué)習(xí)環(huán)境和讀書環(huán)境,學(xué)生在讀書中豐富知識、陶冶人情操、活躍思維。增強(qiáng)想象力和創(chuàng)造力,從而產(chǎn)生創(chuàng)作靈感。圖書館館員和藹可親、落落大方、彬彬有禮、知識淵博,在這種良好的學(xué)習(xí)氣氛中,積極營造出書香飄滿校園的氛圍,激發(fā)學(xué)生閱讀潛力。所以說,導(dǎo)讀不單是一種讀書推廣工作,更是與學(xué)生互動的一種方式。圖書館能否受到廣大學(xué)生的歡迎,在一定程度上與圖書館的利用便利和館員優(yōu)良的基本職業(yè)素質(zhì)是分不開的。江蘇智慧導(dǎo)讀預(yù)算