任何行業(yè)中的企業(yè)都面臨著重新思考客戶價值主張和運營模式的巨大壓力。然而，很少的產(chǎn)品和業(yè)務會完全實現(xiàn)數(shù)字化改造：建筑與服務器，以及客戶和員工始終有物理要求。物理和數(shù)字流程需要統(tǒng)一管理，不能拋開客戶，避免帶來不必要的復雜性。整合新的和傳統(tǒng)的運營模式需要評估每項業(yè)務決策和每次交互對客戶的影響。在數(shù)字化改造中采取主動舉措并充分利用革新技術潛力的企業(yè)應當這樣做：1.重塑客戶價值主張；2.重新制定業(yè)務運營模式，有效率、有效益并以創(chuàng)新方式滿足新的客戶價值主張；3.同時做到這兩個方面，實現(xiàn)行業(yè)轉型。所有這些轉型途徑都需要明確的愿景，在正確的時機運用正確的技能，克服企業(yè)文化阻力，堅持整個企業(yè)以分析為基礎做出決策。針對不同的行業(yè)、客戶的接受程度和企業(yè)原有的環(huán)境，數(shù)字化改造的途徑也不盡相同。數(shù)字化改造過程中，首先要對數(shù)據(jù)進行收集，然后數(shù)據(jù)整理，之后等數(shù)據(jù)連接后，基于業(yè)務需求分析可視化展示。泰州車站數(shù)字化改造
數(shù)字化改造需要哪些技術準備呢？IT技術的變革進步，主要涉及信息的四個方面：運算、存儲、傳輸、收集。在運算領域，摩爾定律導致芯片的運算能力每兩三年翻一倍。由于價格基本保持恒定，運算能力的提高意味著運算成本每年以近30%的速度遞減。人們較少提到的是在信息的存儲、傳輸、收集方面也有類似摩爾定律在起作用。過去50年，信息的存儲成本每年復合下降速度也是30%。目前，家庭上網(wǎng)的千兆光纖是九十年代初撥號上網(wǎng)速度的10萬倍。這些技術上的巨大進步，給數(shù)據(jù)的巨量收集帶來了可能。在過去十年，全球的數(shù)據(jù)收集量就增加了30多倍。而大數(shù)據(jù)分析、人工智能都是建立在海量數(shù)據(jù)和極低的運算成本上的。湖南數(shù)字化改造優(yōu)勢數(shù)字化改造的第一步往往都是先進行數(shù)據(jù)連接。
伴隨著技術水平的日趨成熟，越來越多的行業(yè)開始嘗試融入信息技術，技術落地也成為數(shù)字化改造的首要目標。組織機構希望加入數(shù)字化改造的趨勢性浪潮，然而，數(shù)字化卻面臨著諸如抗拒改變的文化氛圍、有限的分享和協(xié)作、業(yè)務尚未準備就緒、人才短缺、現(xiàn)有實踐不適宜進行數(shù)字化、以及成本投入巨大等多方面的挑戰(zhàn)。對絕大多數(shù)組織機構而言，推進數(shù)據(jù)科學項目耗時漫長、所費不貲。從集思廣益提出創(chuàng)意，到通過審慎評估形成切實可行的方案，繼而投入大量前列人力進行算法開發(fā)，成果新鮮出爐后投入現(xiàn)實場景加以應用驗證，再到確定其效果與回報后推行部署——每一個環(huán)節(jié)都會牽涉到大量資源的協(xié)調投放與各方利益訴求的平衡，更少不了富有預瞻性的戰(zhàn)略判斷、科學專業(yè)的運營管理、以及發(fā)現(xiàn)誤差后能夠進行敏捷的優(yōu)化調整。
信息化、數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化這些概念，已經(jīng)提出了很久了，但是三者之間的區(qū)別和聯(lián)系，卻總是顯得很模糊。對于企業(yè)來講，尤其是傳統(tǒng)企業(yè)，如果想實現(xiàn)數(shù)字化轉型、數(shù)字化賦能，首先應當定義清楚這些概念，理解各自的特點和挑戰(zhàn)，這樣才能結合企業(yè)自身的情況，做量身剪裁，搞清楚自己想要什么，欠缺什么，找到正確的演進路徑。對于互聯(lián)網(wǎng)人來講，更有必要理清這些概念間的重疊和不同之處，具備較好地理論體系支撐，讓自己從事的工作，在合理正確的大框架下向前探索。實際上，信息化、互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化的概念，之間確實有交叉、歧義的部分，也有著遞進、演化的邏輯。經(jīng)過長時間的思考，并查閱了大量的專業(yè)資料，在本文中，我將嘗試對三者概念進行區(qū)分和探討。理清三者的關系后，才能談如何實現(xiàn)信息化向數(shù)字化的轉型。隨著金融與科技融合，大批金融科技應用成果不斷涌現(xiàn)，數(shù)字化、智能化產(chǎn)品逐步解決了數(shù)據(jù)孤島行業(yè)“痛點”。
企業(yè)數(shù)字化改造是建立在數(shù)字化轉換、數(shù)字化升級基礎上，進一步觸及公司重點業(yè)務，以新建一種商業(yè)模式為目標的高層次轉型，目的是新建一個富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式。包括三個方面：“轉換”——從傳統(tǒng)的信息技術承載的數(shù)字轉變成“新一代IT技術”的數(shù)字，實現(xiàn)技術應用的升級；“融合”——從實體狀態(tài)的過程轉變成信息系統(tǒng)中的數(shù)字、從物理形態(tài)的數(shù)字轉變成虛擬形態(tài)的數(shù)字，打通多方位、全過程、全領域的數(shù)據(jù)實時流動與共享，實現(xiàn)信息技術與業(yè)務管理的真正融合;“重構”——適應互聯(lián)網(wǎng)時代和智能時代的需要，基于數(shù)字化實現(xiàn)精細運營的基礎上，加快傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下的設計、研發(fā)、生產(chǎn)、運營、管理、商業(yè)等的變革與重構。很多企業(yè)在推進數(shù)字化改造過程中，并沒有賦予企業(yè)文化新的數(shù)字化內涵，這樣很容易導致改造失敗。電子數(shù)字化改造質量問題
數(shù)字化改造是企業(yè)的必然進程！泰州車站數(shù)字化改造
隨著金融與科技融合進一步深化，大批的金融科技應用成果不斷涌現(xiàn)，數(shù)字化、智能化產(chǎn)品層出不窮，逐步解決了信息不對稱、數(shù)據(jù)孤島等行業(yè)“痛點”，為獲客引流、精細營銷、智能風控等能力方面發(fā)揮了重要作用。但，隨著需求向更加個性化趨勢發(fā)展，居民衣食住行等各類生產(chǎn)和生活場景中都可能出現(xiàn)金融需求，如何精細解讀和觸達用戶依然是行業(yè)難點。葉大清認為，目前金融服務的可獲得性的比率依然不高，“能夠獲得比較高效率、高質量、低成本的金融服務的人，其實只有30%左右”，在零售業(yè)務、普惠金融、供應鏈金融等業(yè)務場景當中，仍然需要更多科技支撐和數(shù)字化改造。葉大清舉例道：“當一個農戶為他的農田噴灑農藥時，噴頭上可能通過IoT設備識別到原材料不夠了，這個數(shù)據(jù)就會自動變成交易提示，同時，金融機構也可以通過噴頭這個IoT節(jié)點的數(shù)據(jù)，來識別這個農戶的持續(xù)生產(chǎn)情況，來為他提供定制化的金融服務，并衡量為他提供金融服務的風險程度，雖然這個例子很微觀，但這其實就是我們所談到的通過科技和數(shù)字化的手段，去實現(xiàn)金融服務無所不在的愿景，讓金融服務形成360度閉環(huán)，從而提高居民金融服務的可獲得性、安全性和幸福感。 泰州車站數(shù)字化改造
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