家政行業(yè)的現(xiàn)狀,既是限制,更是機(jī)遇:加強(qiáng)家政服務(wù)行業(yè)宣傳,深化人們認(rèn)識:家政服務(wù)作為一門新興行業(yè),其發(fā)展和壯大需要全社會正確認(rèn)識和支持,改變?nèi)藗儗艺?wù)“臟、累、賤”的偏見。由于家政服務(wù)職業(yè)特殊性,家政服務(wù)員與家庭成員直接接觸,心理壓力大,導(dǎo)致從事該行業(yè)工作人積極性不高。目前國內(nèi)已有家政企業(yè)在這方面做了大膽探索,如北京某家政公司推行的“智慧社區(qū)”模式。在智慧社區(qū),家政服務(wù)人員不再入戶,而是有設(shè)立在社區(qū)的辦公室,平時白天客戶不在家時入戶工作,晚上住在社區(qū)辦公室,改變了原有工作模式,在觀念上也更容易讓家政服務(wù)人員接受。家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面:幫雙方梳理出真實(shí)需求,并盡快達(dá)成匹配,節(jié)省時間。金山區(qū)品質(zhì)家政行業(yè)
從雇主的角度來說,年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊有著眾多優(yōu)點(diǎn):喜歡自由、生活壓力?。簩Ρ饶挲g稍大的中年員工,年輕化的服務(wù)師生活壓力較小,父母有工作,不用贍養(yǎng),也沒有孩子,自己一人吃飽全家不擔(dān)心,這樣就會有更多的精力投入到工作上,而且對訂單也沒有過多的要求。家政行業(yè)的工作模式,相比較白領(lǐng)等工作較自由,符合年輕人的工作觀點(diǎn),所以年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊更能在工作崗位上用心付出。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的帶動下,家政行業(yè)正在向著專業(yè)化、年輕化、員工制的方向闊步前進(jìn),年輕的面孔出現(xiàn)在越來越多的家庭服務(wù)中,年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊正在迅速占領(lǐng)著市場,有才華有想法的年輕人定會在家政行業(yè)穩(wěn)穩(wěn)的站住腳跟。而以年輕人為主導(dǎo)的年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊也必將成為家政行業(yè)的主力軍。上海原則家政要求家政服務(wù)的意義:有利于民族素質(zhì)的提高。
從雇主的角度來說,年輕化的服務(wù)師團(tuán)隊有著眾多優(yōu)點(diǎn):思維活躍,易溝通:無論是公司發(fā)展還是產(chǎn)品開拓,都需要員工的參與。像家政這種服務(wù)型行業(yè)的發(fā)展,更是需要服務(wù)師的寶貴建議。年紀(jì)大的家政師,重點(diǎn)很少在工作上了,他們更注重家庭、家人,工作對它們來說,就是純粹的賺錢,他們更多的是選擇安逸的逆來順受。相反的,年輕化的服務(wù)師更多的是選擇用自己的行動來改變現(xiàn)狀,他們有更加活躍的思維,而且勇于向上層提出自己的想法,不怕錯,不服輸,不妥協(xié)。在服務(wù)過程中,年輕化的服務(wù)師更是能和客戶說出自己的想法,敢于和客戶發(fā)表自己的看法,讓客戶了解到服務(wù)師的想法,無論是不是與服務(wù)有關(guān)的話題,都不是死氣沉沉低頭猛干的狀態(tài),都能給客戶一種服務(wù)師有主見有想法的感覺,就更能展現(xiàn)出公司和行業(yè)的發(fā)展。
家政從業(yè)人員已經(jīng)趨年輕化、專業(yè)化:在一般人眼里,家政行業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員主要是四五十歲甚至年紀(jì)更大的中老年人。但如今,隨著人們生活質(zhì)量的提高,工作節(jié)奏的加快,以及二孩政策的放開,家政服務(wù)行業(yè)越來越火爆,不光從業(yè)人員薪資看漲,技術(shù)性家政從業(yè)人員也越來越多,呈現(xiàn)出年輕化、專業(yè)化的趨勢,更有不少大學(xué)生也開始進(jìn)入這個行業(yè)。在傳統(tǒng)的思想中,例如育嬰師是簡單的照顧孩子,但現(xiàn)在還需要給孩子做早期教育、調(diào)配營養(yǎng)餐、幫助孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣等,這就對從業(yè)者的學(xué)歷和專業(yè)性有了更高的要求。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:為老人鋪床、疊被。
作為家政人的我們,該如何做好家政服務(wù)這個行業(yè)呢:1、誠實(shí)為人、真誠待人:要學(xué)會如何協(xié)調(diào)家庭人際關(guān)系,學(xué)會如何與客戶和諧相處。要做到這一點(diǎn)較簡單有效的方法就是要做到真誠。以誠待人,別人也會以誠相見,在與陌生人交往的過程中,誠實(shí)和真誠能贏得信賴。在進(jìn)入一個新的客戶家庭時,誠實(shí)和真誠將使你很快被這個家庭所接受,并逐步贏得信任、尊重和支持。2、強(qiáng)烈的服務(wù)意識:服務(wù)意識正如營銷意識一樣,它影響你能否將服務(wù)賣出去,賣得好不好,能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。家政服務(wù)要求的技能十分很全,即使經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的家政服務(wù)員也很難做到面面俱到,很多新上崗的服務(wù)員往往覺得自己的技能水平不夠,自信心不足,但只要你懷有強(qiáng)烈的服務(wù)意識就可以彌補(bǔ)技能上的不足。家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:協(xié)助老人脫、穿衣服。普陀區(qū)好的家政聯(lián)系人
家政公司想要長期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面:從源頭上把關(guān),確保信息真實(shí)。金山區(qū)品質(zhì)家政行業(yè)
數(shù)字化是家政行業(yè)必然趨勢:數(shù)字化,是這個時代較大的基礎(chǔ)設(shè)施。聚焦于一個行業(yè),都有內(nèi)外兩方面的趨勢性。從外部來看,數(shù)字化技術(shù)、移動終端設(shè)備等條件成熟,市場接受度高。家政行業(yè)成為無數(shù)個亟需完成數(shù)字化重塑的行業(yè)之一。本質(zhì)而言,互聯(lián)網(wǎng)家政是供需雙方連接的新渠道,渠道本身的優(yōu)化空間巨大,而在連接過程中更有大量的新價值點(diǎn)。內(nèi)部而言,數(shù)字化能給傳統(tǒng)家政行業(yè)帶來哪些好處?效率、安全、透明。其實(shí)數(shù)字化家政并不是一個新的風(fēng)口,到家類服務(wù)在過去幾年一直有人在做,只是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家政在數(shù)字化深度、技術(shù)滲透率、服務(wù)順暢度、價值點(diǎn)發(fā)掘等方面出現(xiàn)了真正意義上的進(jìn)化。金山區(qū)品質(zhì)家政行業(yè)
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