家政公司想要長(zhǎng)期獲得雇主認(rèn)可，一定要做好這幾個(gè)方面：不定期回訪：作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的家政公司，協(xié)調(diào)雇主與阿姨之間的矛盾，促進(jìn)雇主家庭生活融洽和諧。追蹤回訪是必備技能。所謂回訪，并不是光光打個(gè)電話給客戶和阿姨那么簡(jiǎn)單?；卦L必須是有針對(duì)性的解決客戶問(wèn)題。1、上戶過(guò)程中，客戶對(duì)阿姨某方面不滿意的，要立刻跟阿姨溝通，進(jìn)行問(wèn)題的改正和針對(duì)性培訓(xùn)，避免回訪不及時(shí)造成換人退單。2、上戶結(jié)束后，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)阿姨某方面小問(wèn)題不夠滿意的，譬如阿姨總愛(ài)親寶寶，讓客戶心里不太舒服。也要立即溝通，請(qǐng)阿姨跟客戶解釋清楚：只是看寶寶太可愛(ài)才會(huì)忍不住多親寶寶，之后會(huì)注意這方面。讓客戶明白，阿姨好是因?yàn)楣九嘤?xùn)好，公司注重客戶服務(wù)，可以一定程度上避免客戶跟阿姨簽私單。家政服務(wù)的意義：為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到不可替代的作用。奉賢區(qū)家居家政聯(lián)系人
家政人員怎么進(jìn)行培訓(xùn)：1、家政培訓(xùn)的目的：是為了讓沒(méi)有家政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人專業(yè)的培訓(xùn)，初步掌握家政服務(wù)的基本理論知識(shí)，以及操作要領(lǐng)，并能夠較快勝任工作。2、培訓(xùn)操作：一般是將理論和情景模擬教學(xué)，專業(yè)知識(shí)和實(shí)際案例相結(jié)合的，先講解家政服務(wù)的制度，規(guī)范，要領(lǐng)，技巧等，然后讓員工進(jìn)行實(shí)際演練，再進(jìn)行必要的考核，考核后，方可上崗。另外，培訓(xùn)者在培訓(xùn)的過(guò)程中，需要注意互動(dòng)，實(shí)踐說(shuō)明，多互動(dòng)的講解方式，可以讓整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程充滿趣味性，不枯燥，這樣員工也更加樂(lè)于接受，也易達(dá)到培訓(xùn)的目的。嘉定區(qū)市場(chǎng)家政好處家政服務(wù)的意義：對(duì)人生起著十分重要的作用。
家政公司現(xiàn)存問(wèn)題有哪些：?jiǎn)栴}一、家政服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀：目前在我國(guó)，家庭服務(wù)從業(yè)人員已達(dá)到了1500多萬(wàn)人，他們所從事的工作大致有20多個(gè)門(mén)類，包括200多種服務(wù)項(xiàng)目，涉及家務(wù)勞動(dòng)、家庭護(hù)理等日常生活的各個(gè)方面。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和老齡化的到來(lái)，家庭服務(wù)從業(yè)人員的需求將成倍增長(zhǎng)，目前的實(shí)際需求約為2900萬(wàn)人，缺口在1400萬(wàn)人左右。問(wèn)題二、家政公司中介制頗多：如今中介公司經(jīng)常遇到“保姆荒”，家政服務(wù)人員流動(dòng)性強(qiáng)，家政行業(yè)大多數(shù)收費(fèi)低、注冊(cè)資金少、盈利少，無(wú)力承擔(dān)家庭服務(wù)從業(yè)人員的“三險(xiǎn)一金”，由此，家政公司對(duì)服務(wù)人員約束力也就有限，相對(duì)服務(wù)質(zhì)量也就沒(méi)法提高。
數(shù)字化是家政行業(yè)必然趨勢(shì)：數(shù)字化，是這個(gè)時(shí)代較大的基礎(chǔ)設(shè)施。聚焦于一個(gè)行業(yè)，都有內(nèi)外兩方面的趨勢(shì)性。從外部來(lái)看，數(shù)字化技術(shù)、移動(dòng)終端設(shè)備等條件成熟，市場(chǎng)接受度高。家政行業(yè)成為無(wú)數(shù)個(gè)亟需完成數(shù)字化重塑的行業(yè)之一。本質(zhì)而言，互聯(lián)網(wǎng)家政是供需雙方連接的新渠道，渠道本身的優(yōu)化空間巨大，而在連接過(guò)程中更有大量的新價(jià)值點(diǎn)。內(nèi)部而言，數(shù)字化能給傳統(tǒng)家政行業(yè)帶來(lái)哪些好處？效率、安全、透明。其實(shí)數(shù)字化家政并不是一個(gè)新的風(fēng)口，到家類服務(wù)在過(guò)去幾年一直有人在做，只是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家政在數(shù)字化深度、技術(shù)滲透率、服務(wù)順暢度、價(jià)值點(diǎn)發(fā)掘等方面出現(xiàn)了真正意義上的進(jìn)化。家政服務(wù)的意義：生活質(zhì)量的提高，不光光體現(xiàn)在物質(zhì)的豐富上。
做家政行業(yè)應(yīng)該具備的條件：1.要有“不要臉”的韌性：作為一個(gè)家政服務(wù)創(chuàng)業(yè)者，就必然有一個(gè)客戶積累的過(guò)程，而自己的客戶都是通過(guò)自己不斷的宣傳而來(lái)的，宣傳的方式可以發(fā)傳單、打電話、貼廣告、走訪等等，也許你會(huì)被拒絕，但是這是一個(gè)必須要經(jīng)歷的過(guò)程，只有發(fā)揮這種“不要臉”的韌性才能一點(diǎn)一點(diǎn)的積累起自己的客戶，進(jìn)而在后期的發(fā)展過(guò)程中可以如魚(yú)得水，走向成功。2.強(qiáng)大的創(chuàng)新與野心：較后就是要有強(qiáng)大的創(chuàng)新與野心，我們不得不承認(rèn)隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和城鎮(zhèn)化的進(jìn)一步實(shí)施，開(kāi)家政公司將會(huì)越來(lái)越龐大，而且所從事的方面和領(lǐng)域也必然會(huì)越來(lái)越豐富，這就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者不能只停留在眼前，一定要不斷的創(chuàng)新，推動(dòng)自己的事業(yè)向前發(fā)展，要對(duì)自己的事業(yè)有規(guī)劃意識(shí)，明確自己下一步的方向這樣才能達(dá)到自己的目標(biāo)。家政公司想要長(zhǎng)期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面：幫助雇主阿姨梳理需求。黃浦區(qū)品質(zhì)家政好處
家政公司想要長(zhǎng)期獲得雇主認(rèn)可要做好的方面：家政公司所做的，就是要很全了解雇主和阿姨的信息。奉賢區(qū)家居家政聯(lián)系人
為什么家政行業(yè)總是缺人：正規(guī)較好家政人員的缺少：在現(xiàn)代人看來(lái)，服務(wù)的價(jià)格往往不是主要因素，現(xiàn)代人更加注重性價(jià)比，用較少的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)較專業(yè)的服務(wù)，但是當(dāng)阿姨不能滿足需求時(shí)，他們普遍會(huì)認(rèn)為：反正花了錢(qián)也得不到好的體驗(yàn)，還不如當(dāng)時(shí)多花一些錢(qián)去保證獲得更好的體驗(yàn)，在這種大眾心理的影響下，較好家政服務(wù)人員很稀缺。總之，走向較好化、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是家政行業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)，這需要家政阿姨不斷學(xué)習(xí)新技能，晉升為高級(jí)家政人員，為更多顧客提供更加專業(yè)、更加較準(zhǔn)的服務(wù)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流。奉賢區(qū)家居家政聯(lián)系人
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