電銷人員如果一直用電話卡直接呼叫，電話卡被封也只是時間的問題，那么電話銷售要如何避免封號呢？電話卡被封，無非兩種情況，一是被客戶標(biāo)記，二是高頻呼出了。通常來講，正規(guī)行業(yè)電話銷售，只要遵守銷售的基本規(guī)則，被投訴的幾率是很小，因為我們要做到電銷防封只要做到防止高頻呼出即可。高頻呼出，有很多不同的含義。傳統(tǒng)意義上的高頻呼出，是高頻率對外呼出，單從數(shù)量上來考慮，但是運(yùn)營商所定義的高頻呼出和傳統(tǒng)意義的高頻呼出有一點(diǎn)區(qū)別。電銷系統(tǒng)線路,電銷線路是什么意思運(yùn)營商所定義的高頻呼出，是指某段時間內(nèi)，高頻率對不同的對象呼出，那么如果是同一個對象，即便次數(shù)再高，也不能稱為高頻呼出。因此，想要避免高頻呼叫，只需要將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象即可實現(xiàn)。而將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象個人是無法實現(xiàn)，需要通過外部系統(tǒng)或者軟件才可以實現(xiàn)，也就是所謂的防封電銷軟件，外呼軟件等等。電銷軟件帶有黑名單過濾功能，可以過濾掉有過投訴記錄的客戶。北京智能云電銷營銷利器
電銷系統(tǒng)不封號這么重要？電銷系統(tǒng)如何做到不封號？目前工信部對于高頻呼出電話采取直接封停措施由于所有電銷公司都要大量打電話，而電銷企業(yè)由于業(yè)務(wù)需要，所以每一個號碼都存在非正常高頻呼出，導(dǎo)致大量被封號情況，搞得企業(yè)苦不堪言。電銷封號對于企業(yè)來說有哪些壞處呢？被封號后，號碼無法正常使用，電銷外呼量自然會受到影響，無法正常開展外呼業(yè)務(wù)，工作效率無法保證，公司效益自然會受到影響。電銷系統(tǒng)如何做到不封號？關(guān)于如何做到電銷系統(tǒng)不封號？這就需要從電話封卡的原理說起。運(yùn)營商對于手機(jī)卡的管控，一般是基于三點(diǎn)：一是運(yùn)營商的系統(tǒng)會自動檢測手機(jī)卡的呼出頻次，一旦在短時間或內(nèi)高頻的呼叫，會被認(rèn)定為惡意營銷。二是標(biāo)記。運(yùn)營商的標(biāo)記與第三方并不一致。諸如360號碼、搜狗號碼的標(biāo)記，其實只有用戶安裝了這些軟件才會顯示標(biāo)記，對于運(yùn)營商的影響很有限。運(yùn)營商本身也會有個標(biāo)記系統(tǒng)，才是對封卡產(chǎn)生重大影響的原因。三是投訴。用戶對手機(jī)號去運(yùn)營商處進(jìn)行投訴，運(yùn)營商結(jié)合自身數(shù)據(jù)會得出封卡與否的結(jié)論。湖北智能電銷軟件優(yōu)家通的外呼系統(tǒng)，提高銷售的效率，高頻次呼叫不封號，高效管理銷售工作，穩(wěn)定發(fā)展具有多種外呼模式。
一、解決封卡需要從原因開始目前被封卡主要的因素一般有兩種，分別如下：1、通話的內(nèi)容可能有威脅，反政，或是違規(guī)操作等等2、可能存在于大部分被封號的號碼上，那就是通話量出現(xiàn)了異常，可能普通人，也就10通或是8通電話，但是你的號碼可能50多甚至100多，這種高頻率的節(jié)奏，違反了普通的標(biāo)準(zhǔn)因而被封號。二、解決封卡的關(guān)鍵電銷封卡怎么解決？我們既然知道了原因，那么下一步就是根據(jù)原因解決問題了：1、通話內(nèi)容可以在平時通話時被注意，減少封號機(jī)會。1、使用電銷卡不能每天是呼出而沒有呼入，能夠呼入幾個電話，這樣就不會被認(rèn)為是打擾電話了。2、多開幾張電銷卡，幾張電銷卡輪流使用，這樣能夠解決一張電話卡高頻呼出的問題。3、使用電銷卡注意打電話的時間和頻率，還要注意促銷用語，不能夠讓接電話的人感到困擾，否則一旦被舉報，這樣就會有被封卡的風(fēng)險了。4、但是要注意只有好的運(yùn)營商才能夠給你提供好的服務(wù)。所以大家一定要謹(jǐn)慎選擇運(yùn)營商。在選擇運(yùn)營商時候了解清楚對方的售后服務(wù)情況。確保自己遇到問題能夠得到解決，這樣才能放心選擇電銷卡。
電銷全稱為電話營銷就是通過電話或者計算機(jī)技術(shù)，實現(xiàn)在多種情況下與客戶的接觸，從而與客戶建立起信任關(guān)系，并在建立關(guān)系的過程中，了解和挖掘客戶的需求，并滿足其需求的過程。電銷主要依托于高頻率打電話中挖掘客戶，而如今工信部對高頻呼出電話的管控越來越嚴(yán)格，高頻呼出就十分容易被封號，而電銷的優(yōu)勢就是效率，如果降低了電話撥打次數(shù)，電銷的優(yōu)勢也就沒有了，使用現(xiàn)在大多數(shù)電銷公司會選擇用軟件打電話，這個軟件就是電銷外呼系統(tǒng)。做電銷選擇用外呼系統(tǒng)撥打電話，不用擔(dān)心封卡封號的問題，而且在效率上還能更好地得到提升，外呼系統(tǒng)是系統(tǒng)自動撥號，接通后轉(zhuǎn)為人工坐席，省去了撥打電話的時間，還可以有效的過濾空號，無人接通電話，關(guān)機(jī)電話等，提高業(yè)務(wù)人員的效率。外呼系統(tǒng)所使用的線路穩(wěn)定不用擔(dān)心封號問題，使用特定中繼線路撥打電話，避免了手機(jī)封號問題，線路有專門的號碼池，會定期清理，也解決了號碼被標(biāo)記問題，還有外顯全國歸屬地號碼。想要避免高頻呼叫，只需要將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象即可，需要通過防封電銷軟件，外呼軟件實現(xiàn)。
大家都知道，電話營銷中的客戶拒絕率是很高的，在有一些行業(yè)，例如旅游和保險，成功率有5%就算很不錯了。按照歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，另外的95%的客戶中，有大約一半是客人在電話中一表示拒絕，我們的銷售就放棄的。如何盡可能地挖掘這部分客人的購買潛力，使一次看似不可能達(dá)成任何交易的談話變成一個切實的銷售業(yè)績，客服電話拒絕是關(guān)鍵。由于銷售每天撥打電話頻率很高，而且他們每天可以撥打的電話次數(shù)是非常多的，在頻率上所受的限制并不會特別大，可以滿足長時間撥打電話的需要，但他們的資費(fèi)內(nèi)容中一般只含有極少部分的流量，只能夠滿足一些非?；A(chǔ)的需求。同樣作為企業(yè)在管理銷售員時、沒有一個很好的管理系統(tǒng)來維護(hù)自已企業(yè)的客戶成本，也會導(dǎo)致工作中的資源浪費(fèi)，比如員工的辭職、客戶的資料是過期的、不是實時動態(tài)的信息。所以無論是哪種類型的企業(yè)、在客戶管理方面就是重中之重。面對這些問題，可以借助客戶關(guān)系管理軟件來幫助銷售人員提高客戶管理能力，CRM系統(tǒng)可以幫助銷售做好客戶跟進(jìn)工作。CRM軟件提供銷售跟進(jìn)管理功能，可以幫助銷售管理所有銷售渠道上的交易，便于銷售隨時查看歷史跟進(jìn)情況、有效安排跟進(jìn)工作、及時跟進(jìn)。坐席每天打了多少通電話、多少時長電話，外呼系統(tǒng)里都有統(tǒng)計，企業(yè)管理者可以以此來對坐席進(jìn)行績效考核。湖北智能電銷軟件
想要不被封卡封號可以借助電銷系統(tǒng)線路來打電話，用運(yùn)營商的營銷線路解決高頻呼出被封的情況。北京智能云電銷營銷利器
電銷是不是都窮途末路了？用了電銷卡，用了外呼系統(tǒng)都會封號。根本無法正常開展業(yè)務(wù)，員工都跑路了！其實不然，電銷也只是越來越正規(guī)，越來越規(guī)范！封號規(guī)則1、高頻呼出封號。封號規(guī)則2、實名制投訴到工信部等平臺。綜上所述:1、電話外呼系統(tǒng)能不能防封取決了他們的線路，線路是否是由運(yùn)營商提供，是否穩(wěn)定。2、選擇電話外呼系統(tǒng)從以下幾點(diǎn)考慮：呼叫中心匹配的線路、系統(tǒng)是否完善且穩(wěn)定，是否有自己想要的功能等3、選擇外呼系統(tǒng)商可以從他們對接的線路質(zhì)量是否高，是否有自己的技術(shù)團(tuán)隊及處理突發(fā)事件反應(yīng)能力（系統(tǒng)是否穩(wěn)定），線路的數(shù)量及種類，行業(yè)把控能力等。4、呼叫中心的作用：篩選業(yè)務(wù)，監(jiān)管已上線的業(yè)務(wù)。運(yùn)營商前期會給呼叫中心一些行業(yè)規(guī)范，由他們?nèi)ナ袌龊Y選電銷公司。相當(dāng)于初審員。篩選完畢之后，再由運(yùn)營商復(fù)審，決定對其業(yè)務(wù)是否上線。即使業(yè)務(wù)上線了，但呼叫中心還得要對已經(jīng)上線的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，防止以正規(guī)業(yè)務(wù)報備，去開展違法違規(guī)業(yè)務(wù)。北京智能云電銷營銷利器
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