企業(yè)在構(gòu)建私域流量池時(shí),首先要引流,然后從自己的私域中分出來(lái),以用戶(hù)為中心,進(jìn)行持續(xù)的品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。在消費(fèi)者時(shí)代,從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶(hù),活躍庫(kù)存用戶(hù),激發(fā)用戶(hù)的分裂共享。通過(guò)事件營(yíng)銷(xiāo)、福利分發(fā)、在線(xiàn)活動(dòng)等方式,與用戶(hù)保持高頻交流,產(chǎn)生分裂、保留。那么,企業(yè)怎樣才能低成本地獲得私域流量?通過(guò)公域平臺(tái)引流,企業(yè)看中了平臺(tái)內(nèi)的用戶(hù),而獲得流量又不是企業(yè)的關(guān)鍵因素。就拿微信來(lái)說(shuō),它擁有11億的用戶(hù),他們不僅在微信平臺(tái)上,而且還活躍在企業(yè)公眾號(hào)和社區(qū)里,當(dāng)我們把大量的私域流量聚集在一起時(shí),它會(huì)產(chǎn)生無(wú)限的能量。私域流量運(yùn)營(yíng)三大技巧建立私有領(lǐng)域,流量私有化,就像建立自己的養(yǎng)魚(yú)池一樣,在養(yǎng)魚(yú)池養(yǎng)魚(yú)池越大,收獲就越多。 客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)容、進(jìn)度、意向度、總時(shí)長(zhǎng),以及客戶(hù)對(duì)哪些頁(yè)面更感興趣都清晰可見(jiàn)。湖南大數(shù)據(jù)銷(xiāo)售拓客平臺(tái)
躺贏(yíng)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上面的功能還有很多,除了有這個(gè)雷達(dá)功能之外,另外還有一個(gè)客戶(hù)意向捕捉的功能,這個(gè)功能是非常有用的,因?yàn)榭蛻?hù)一旦到平臺(tái)上面來(lái)瀏覽信息,那么馬上就會(huì)形成大量的瀏覽記錄,可以對(duì)這些瀏覽記錄進(jìn)行分析判斷,從而了解到客戶(hù)的需求,還有就是在這個(gè)功能里面可以統(tǒng)計(jì)時(shí)間長(zhǎng)度,比如說(shuō)客戶(hù)瀏覽的時(shí)候有一些內(nèi)容,有一些內(nèi)容是一掃而過(guò),有一些內(nèi)容是停留很長(zhǎng)時(shí)間,然后去瀏覽,然后去進(jìn)一步的閱讀,那么這種瀏覽時(shí)間更長(zhǎng)的內(nèi)容就可能是用戶(hù)為感興趣的內(nèi)容,那么以后就可以針對(duì)這部分來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),或者是主動(dòng)的給用戶(hù)推送更多的關(guān)于這方面的一些信息。還有一個(gè)重要的功能就是自制短視頻的功能,這個(gè)功能也是非常的好用的,比如說(shuō)企業(yè)內(nèi)部有一些產(chǎn)品,或者有一些新的技術(shù),想要宣傳就可以自己拍個(gè)短視頻,然后直接上傳上去,那么用戶(hù)想要了解到這個(gè)產(chǎn)品或者技術(shù)的相關(guān)的信息的話(huà),就可以直接瀏覽這個(gè)短視頻,然后迅速的得到有用的信息。 廣東銷(xiāo)售拓客營(yíng)銷(xiāo)軟件自從“私域流量”這個(gè)詞提出以來(lái),迅速火遍營(yíng)銷(xiāo)圈,已經(jīng)成為2021年的一個(gè)熱詞。
將客戶(hù)引流到私域流量池中,我們需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與管理,促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化、減少流失,這時(shí)什么軟件可以幫助我們管理轉(zhuǎn)化私域流量呢?在運(yùn)營(yíng)私域流量時(shí),很多朋友應(yīng)該有這樣的體會(huì),我們通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)、裂變活動(dòng)、軟文投放等方式,吸引了眾多的客戶(hù)到我們的私域流量池中,但是成交量并不如意。很多客戶(hù)添加到賬號(hào)中后,直接成為沉默客戶(hù),還有一些客戶(hù)在后續(xù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,直接流失掉了。這就是因?yàn)槲覀儧](méi)有做好私域流量的管理工作,及時(shí)促活客戶(hù),留住客戶(hù)。那么私域流量究竟要如何管理呢?躺贏(yíng)及時(shí)推送的企業(yè)和產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容,包括企業(yè)文章、海報(bào)圖片、短視頻、案例庫(kù)、宣傳冊(cè)、智能名片、小程序等各類(lèi)內(nèi)容,傳遞企業(yè)價(jià)值,提升轉(zhuǎn)化能力。優(yōu)家寶SCRM可以對(duì)多賬號(hào)實(shí)行一體化管理,輕松實(shí)現(xiàn)海量用戶(hù)精細(xì)化對(duì)接,在側(cè)邊欄可快速獲得用戶(hù)的歷史信息,客戶(hù)的畫(huà)像,還可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽設(shè)置,可單個(gè)或批量給客戶(hù)設(shè)置標(biāo)簽,也可按群對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)。
內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的表現(xiàn)形式是活動(dòng)、視頻、圖片、音頻、文字。但是為什么很多企業(yè)不選擇這樣的排序呢。其實(shí),這個(gè)過(guò)程中就涉及到了時(shí)間、精力、人力、物力等成本,文字的成本低,然后是圖片、音頻、視頻,活動(dòng)的成本高。所以,日常工作當(dāng)中選擇內(nèi)容表現(xiàn)的時(shí)候,又會(huì)按照先文字、圖片、視頻、活動(dòng)的順序,音頻一般會(huì)被忽略,但其實(shí)也是很好的一種內(nèi)容表現(xiàn)形式。以上四個(gè)步驟基本完成了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)體系的搭建,但是應(yīng)該還有內(nèi)容風(fēng)格和輸出頻率的問(wèn)題,但是這兩個(gè)都是依托于以上四個(gè)部分,所以不展開(kāi)來(lái)說(shuō),對(duì)于內(nèi)容風(fēng)格,每個(gè)企業(yè)、品牌或者產(chǎn)品在建設(shè)規(guī)劃之初都基本會(huì)做定型。節(jié)奏的話(huà),可以按照文字天更或者兩天更。圖片三天更或者周更,音頻半月更。視頻半月更或者月更甚至季更,小視頻可以做到日更。在躺贏(yíng),企業(yè)資料高度統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)化輸出。
01什么是私域流量早在17、18年的時(shí)候,很多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)感覺(jué)到增量到頂了,要想維持公司的增長(zhǎng)勢(shì)頭,有兩條路可走,要么獲得新用戶(hù),要么讓老用戶(hù)的價(jià)值發(fā)揮的更大,在流量紅利殆盡的當(dāng)下時(shí)代,挖掘老用戶(hù)更多的價(jià)值成為了所有公司的共識(shí),于是私域流量的概念開(kāi)始流行起來(lái)。私域流量是企業(yè)不用付費(fèi),可以任意時(shí)間,任意頻次,直接觸達(dá)到用戶(hù)的渠道。02微信不等于私域流量說(shuō)到私域流量,就會(huì)想到微信。很多人認(rèn)為私域流量等同于微信,其實(shí)這并不是完全正確的,我們只能說(shuō)微信是目前承載私域流量比較好的一種方式。關(guān)于私域流量,我覺(jué)得可以準(zhǔn)確的說(shuō),是與載體無(wú)關(guān),和人有關(guān)。比如我們?cè)谝恍┥缃黄脚_(tái)都會(huì)有自己的賬號(hào),那么這些賬號(hào)上的粉絲就是你的私域流量。所謂私域和公域是相對(duì)而言的,比如快手上有粉絲群、頭條有圈子、知識(shí)有星球。對(duì)于這些狹隘的定義,有時(shí)會(huì)導(dǎo)致我們錯(cuò)失一些渠道上的布局,限制我們對(duì)于流量的獲取。系統(tǒng)可為每個(gè)員工生成一個(gè)銷(xiāo)售的名片、宣傳冊(cè)、案例庫(kù)、文件夾、文章、海報(bào)、視頻完美互通,創(chuàng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。湖南大數(shù)據(jù)銷(xiāo)售拓客平臺(tái)
利用AI雷達(dá)功能,能讓新客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)和需求被把握,也讓老客戶(hù)的每一次分享和轉(zhuǎn)載都能得到反饋。湖南大數(shù)據(jù)銷(xiāo)售拓客平臺(tái)
公域流量紅利幾乎殆盡,10年前花幾塊錢(qián)、幾十塊錢(qián)就能引流來(lái)的線(xiàn)索,現(xiàn)在要花費(fèi)幾百元甚至上千元,線(xiàn)索越來(lái)越貴成為企業(yè)的一大痛點(diǎn)。然而,一個(gè)被大家嚴(yán)重忽視的事實(shí)是,您真金白銀獲取的寶貴客戶(hù)線(xiàn)索遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如你失去得多。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)ToB/大C企業(yè)每一次推廣所獲得的客戶(hù)線(xiàn)索有70%以上被白白流失。為了更好地理解私域流量,我們可以簡(jiǎn)單地將流量的發(fā)展歷史分為四個(gè)階段:坐賣(mài)時(shí)代-營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代-渠道時(shí)代-私域流量時(shí)代。1、坐銷(xiāo)時(shí)代:這個(gè)時(shí)代明顯通過(guò)距離鎖定流量,依靠地理位置和廣告投入,積極吸引顧客的訪(fǎng)問(wèn)。但缺點(diǎn)很明顯,那就是距離也限制了流量,其有效流量通常只輻射于周?chē)鷰坠铩?、行銷(xiāo)時(shí)代:銷(xiāo)售開(kāi)始主動(dòng)走出去尋找客戶(hù),如電銷(xiāo)、拜訪(fǎng)、展會(huì)、地推、社區(qū)推廣、商圈派單等。3、渠道時(shí)代:這里的渠道,也就是我們常常說(shuō)的公域流量池,企業(yè)可以通過(guò)廣告投放在線(xiàn)上渠道進(jìn)行獲客,但渠道所需支付傭金也隨著眾人的爭(zhēng)奪逐漸激增,企業(yè)利潤(rùn)開(kāi)始被渠道蠶食。這這過(guò)程中,私域流量池的探索被逐步打開(kāi)。4.私域流量時(shí)代:私域流量定義為自己的,可以重用直接到達(dá)用戶(hù)。每一個(gè)流量都是一個(gè)用戶(hù)。湖南大數(shù)據(jù)銷(xiāo)售拓客平臺(tái)
四川優(yōu)家?guī)煨畔⒓夹g(shù)有限公司位于中國(guó)(四川)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)天府三街69號(hào)1棟18層1802號(hào)附A52房。公司業(yè)務(wù)涵蓋云呼叫系統(tǒng),電銷(xiāo)系統(tǒng),躺贏(yíng)獲客系統(tǒng)等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司從事數(shù)碼、電腦多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。優(yōu)家?guī)炝⒆阌谌珖?guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶(hù)的變化需求。