2022年1月加入百援精養(yǎng)的四川某門店負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)過百援的油卡引流,門店開業(yè)活動期間成功鎖客800多位;門店開業(yè)后4個月的常態(tài)鎖客,又成功鎖客900位,現(xiàn)在該店油卡客戶數(shù)量已超過1700位。通過百援兩大流程的落地,客戶進店量比原來增加了30%-40%。維保產(chǎn)值從原來的37萬左右,增加到現(xiàn)在60萬以上??蛻魸M意度也得到了很大的提升,今年6月超過了91%。目前,無論城鄉(xiāng),百援精養(yǎng)門店的藍色標(biāo)志,都已成為車友們信賴的象征。而一系列新媒體的傳播和維保手段,都成了百援精養(yǎng)優(yōu)于同行,令車友“滿意入心”的基礎(chǔ)所在。截至目前,百援精養(yǎng)門店已覆蓋全國20個省,主要集中在華南地區(qū)。湖南永州貴港百援精養(yǎng)汽車維修
“怎么賣”呢?百援精養(yǎng)深深知道,在當(dāng)下門店高度過剩的汽車后市場,獲客難度越來越大,獲客成本越來越高。想讓客戶進店,需要智慧引流。門店不能讓所有的項目都賺錢,必須把個別項目“拋出去”,把門店需要的流量換回來。即把“5 38 7”中的一個拋出去,換來大量車主進店,把剩下的“4 38 7”帶進來。但,問題的關(guān)鍵是,如何讓客戶心甘情愿地把“4 38 7”留在門店呢?帶著相關(guān)問題,筆者走訪了百援精養(yǎng)的部分門店。實踐證明,百援精養(yǎng)針對門店痛點研發(fā)的一系列、一組組“漁”,通俗易懂,簡單實用,深受門店喜愛。這種抽絲剝繭,化繁為簡的舉措,一舉將門店老板從紛繁復(fù)雜、令人望而生畏的管理瑣事中抽離出來——項目聚焦,工具簡單,易推廣,易執(zhí)行,從而達到“打蛇打七寸”的效果。由此,也讓門店很容易地就能奠定經(jīng)營管理的基本框架。湖南永州貴港百援精養(yǎng)汽車維修這個專業(yè)團隊的培養(yǎng)是我們很大的痛點,我們也在這個過程中發(fā)明了很多方法去培養(yǎng)團隊。
和其他線上流派不同,“百援精養(yǎng)”顯得非常低調(diào)且相對神秘。其創(chuàng)始團隊出身草根,沒有顯赫的社會背景,沒有雄厚的資本加持,更沒有悠久的歷史沉淀,從創(chuàng)立至今,從沒參加過各類展會,也沒有在任何媒體上投入過廣告宣傳,甚至到目前為止,公司都沒有一個門戶網(wǎng)站。那么,他們是怎么用三年的時間將連鎖規(guī)模做到從零到800+家的呢?通過深入了解,筆者發(fā)現(xiàn),和其他連鎖機構(gòu)相比,百援精養(yǎng)既有自成體系的經(jīng)營理論,又有相配套的服務(wù)機構(gòu)、人員、工具確保其獨到的商業(yè)模式落地。如果把途虎等線上流派的服務(wù)稱為 “授人以魚”的話,那么,百援精養(yǎng)鮮明的“授人以漁”特點,是其受加盟店追捧,快速發(fā)展的強大內(nèi)核。他們**加盟店從練內(nèi)功開始,**終能幫助門店解決經(jīng)營過程中的結(jié)構(gòu)性問題。目的是讓門店產(chǎn)生強勁的自我成長能力,持續(xù)不斷的提升著在周邊商圈的競爭力。
2022年7月25日的武漢百援家族培訓(xùn)大會,汽修行業(yè)從業(yè)人士齊聚一堂,既是對現(xiàn)實情況的精細解讀,又是對未來前路的精細定義??梢韵嘈?,這次大會即將成為定義中國內(nèi)地汽車后市場的下一個里程碑。就在武漢,百援精養(yǎng)邀請各地門店老板、各門店職能團隊主管前來參加“迎變而上,篤行致遠”主題大會,分享集20多年汽車維保、門店經(jīng)營形成的管理經(jīng)驗,就瞬息萬變的汽車后市場解析、百援精養(yǎng)未來布局、戰(zhàn)略如何規(guī)劃、服務(wù)怎樣升級等問題,答疑解惑、西湖論劍,歡迎廣大有志汽修門店老板店長報名參加,為了讓門店更好地落地,百援隨會附贈《百援精養(yǎng)服務(wù)手冊》、《現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》、《門店管理制度匯編》、《勒世底盤產(chǎn)品手冊》、《養(yǎng)車知識300問》五大秘籍,這也將成為門店全年系統(tǒng)化服務(wù)的指南。即便小門店也要有“五臟俱全”,要有技術(shù),有服務(wù),有產(chǎn)品,有運營,而且從吸引客戶到店。
什么是“連鎖”?在百援精養(yǎng)董事長趙明看來,“連鎖”就是“入群”,就是“跟隨”。途虎是一個“群”,京車會是一個“群”;車享家也是一個“群”。汽車后服務(wù)市場就像一個諾大的江湖,門派林立、群主眾多。但,不同的群就是一個不同的門派,其理論體系、商業(yè)模式、思想理念、方法套路也各有不同。條條大道通羅馬,歷史一再昭示,這是一條顛撲不破的真理。受這個萬億級別大市場的誘惑,自2000年以來,業(yè)內(nèi)外無數(shù)志士為此邁出了勇敢的一步,創(chuàng)建了各種品牌的汽車服務(wù)連鎖。實際上,技術(shù)和營銷是基礎(chǔ)和手段的關(guān)系。萍鄉(xiāng)浙江金華百援精養(yǎng)有什么好處
我們實際上是以養(yǎng)護為主營業(yè)務(wù)的連鎖機構(gòu),是重養(yǎng)護輕維修的社區(qū)型精養(yǎng)店。湖南永州貴港百援精養(yǎng)汽車維修
百援精養(yǎng)一方面加強對門店的課程內(nèi)容培訓(xùn)和實訓(xùn)指導(dǎo),還會提升培訓(xùn)專業(yè)度,使門店跟上市場發(fā)展變化;另一方面加大對各省運營中心的培訓(xùn)力度,每年集中進行1-2個月培訓(xùn),以期其具備更強的服務(wù)能力。對于未來的新能源風(fēng)口,公司表示,百援精養(yǎng)基于技術(shù)儲備和千店規(guī)模,會在有條件的店內(nèi)開展新能源車相關(guān)業(yè)務(wù),同時也會與車企合作構(gòu)建新能源售后服務(wù)體系。“我們把5-10年前的階段稱為諸侯割據(jù)的春秋時代,幾十萬家零零散散的門店各自經(jīng)營,一派和氣生財?shù)木跋?。但隨著現(xiàn)在逐步進入戰(zhàn)國時期,大連鎖出現(xiàn)并展開了激烈的競爭,競爭的結(jié)果就是怎樣用更低的價格提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)?!焙嫌乐葙F港百援精養(yǎng)汽車維修
廣州百援精養(yǎng)汽車信息技術(shù)有限公司位于大龍街龍翔路26號201,擁有一支專業(yè)的技術(shù)團隊。百援精養(yǎng),勒世底盤件是廣州百援精養(yǎng)汽車信息技術(shù)有限公司的主營品牌,是專業(yè)的汽車修理與維護;汽車清洗服務(wù);科技信息咨詢服務(wù);計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)管理服務(wù)(涉及許可經(jīng)營項目的除外);商品信息咨詢服務(wù);貿(mào)易咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);市場調(diào)研服務(wù);市場營銷策劃服務(wù);企業(yè)形象策劃服務(wù);代辦汽車年審、過戶手續(xù);汽車租賃;汽車零配件批發(fā);潤滑油批發(fā);金屬制品批發(fā);軟件開發(fā);貨物進出口(專營專控商品除外);技術(shù)進出口等。公司,擁有自己獨立的技術(shù)體系。公司以用心服務(wù)為重點價值,希望通過我們的專業(yè)水平和不懈努力,將汽車修理與維護;汽車清洗服務(wù);科技信息咨詢服務(wù);計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)管理服務(wù)(涉及許可經(jīng)營項目的除外);商品信息咨詢服務(wù);貿(mào)易咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);市場調(diào)研服務(wù);市場營銷策劃服務(wù);企業(yè)形象策劃服務(wù);代辦汽車年審、過戶手續(xù);汽車租賃;汽車零配件批發(fā);潤滑油批發(fā);金屬制品批發(fā);軟件開發(fā);貨物進出口(專營專控商品除外);技術(shù)進出口等。等業(yè)務(wù)進行到底。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅持以客戶的需求和滿意為重點,為客戶提供良好的基礎(chǔ)養(yǎng)護,換件養(yǎng)護,定程養(yǎng)護,深化養(yǎng)護,從而使公司不斷發(fā)展壯大。