應(yīng)保存所有申訴和投訴及處理結(jié)果的記錄。糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室在確認(rèn)了不符合工作時(shí),應(yīng)采取糾正措施;在確定了潛在不符合的原因時(shí),應(yīng)采取預(yù)防措施,以減少類似不符合工作發(fā)生的可能性。實(shí)驗(yàn)室應(yīng)通過(guò)實(shí)施糾正措施、預(yù)防措施等持續(xù)改進(jìn)其管理體系。記錄實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有適合自身具體情況并符合現(xiàn)行質(zhì)量體系的記錄制度。實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量記錄的編制、填寫、更改、識(shí)別、收集、索引、存檔、維護(hù)和清理等應(yīng)當(dāng)按照適當(dāng)程序規(guī)范進(jìn)行。所有工作應(yīng)當(dāng)時(shí)予以記錄。對(duì)電子存儲(chǔ)的記錄也應(yīng)采取有效措施,避免原始信息或數(shù)據(jù)的丟失或改動(dòng)。所有質(zhì)量記錄和原始觀測(cè)記錄、計(jì)算和導(dǎo)出數(shù)據(jù)、記錄、以及證書/證書副本等技術(shù)記錄均應(yīng)歸檔并按適當(dāng)?shù)钠谙薇4?。每次檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的記錄應(yīng)包含足夠的信息以保證其能夠再現(xiàn)。記錄應(yīng)包括參與抽樣、樣品準(zhǔn)備、檢測(cè)和/校準(zhǔn)人員的標(biāo)識(shí)。所有記錄、證書和報(bào)告都應(yīng)安全儲(chǔ)存、妥善保管并為客戶保密。內(nèi)部審核實(shí)驗(yàn)室應(yīng)定期地對(duì)其質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審核,以驗(yàn)證其運(yùn)作持續(xù)符合管理體系和本準(zhǔn)則的要求。每年度的內(nèi)部審核活動(dòng)應(yīng)覆蓋管理體系的全部要素和所有活動(dòng)。審核人員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并確認(rèn)其資格,只要資源允許,審核人員應(yīng)**于被審核的工作。資質(zhì)認(rèn)定證書有效期是幾年?福建檢測(cè)公司資質(zhì)認(rèn)定
12)監(jiān)督網(wǎng)框圖及監(jiān)督人員的任職條件、職責(zé)、權(quán)力及人員比例)(13)防止不恰當(dāng)干擾,保證公正性、**性的措施;(14)參加比對(duì)和能力驗(yàn)證的組織措施;(15)質(zhì)量體系要素描述(質(zhì)量手冊(cè)一般只作原則性描述,內(nèi)容包括:目的范圍;負(fù)責(zé)和參與部門;達(dá)到要素要求所規(guī)定的程序;開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)機(jī)、地點(diǎn)及資源保證;支持文件;用表格的形式表述實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展產(chǎn)品檢驗(yàn)所具備的能力。);(16)支持性文件目錄。程序文件的編寫:程序文件應(yīng)包括:目的、范圍、職責(zé)、工作順序、引用文件、使用的質(zhì)量記錄表格。工作程序應(yīng)強(qiáng)調(diào)5W1H(做何事(What)?為何做(Why)?何人做(Who)?何時(shí)做When)?何地做(Where)?如何做(How)及如何對(duì)5M1E(人(M)、機(jī)(器)(M)、(材)料(M)、(方)法(M)、測(cè)(量)(M)、環(huán)(境)(E)進(jìn)行控制和記錄。程序文件的基本格式和內(nèi)容:封面(實(shí)驗(yàn)室名稱和標(biāo)志、文件名稱、文件編號(hào)、編制和批準(zhǔn)人及日期、生效日期、版次號(hào)、受控狀態(tài)、密級(jí)及發(fā)放登記號(hào));刊頭(實(shí)驗(yàn)室名稱和標(biāo)志、文件名稱、文件編號(hào)、生效日期、版次號(hào)、頁(yè)碼等);正文(目的、適用范圍、職責(zé)、工作程序、相關(guān)文件);刊尾(必要時(shí)對(duì)有關(guān)情況的說(shuō)明)。應(yīng)編制質(zhì)量手冊(cè)和程序文件與《評(píng)審準(zhǔn)則》條款要求對(duì)照表。廣西資質(zhì)認(rèn)定業(yè)務(wù)流程資質(zhì)認(rèn)定可以為組織提供更多的社會(huì)認(rèn)可和贊譽(yù)。
2)制定編制計(jì)劃;(3)確定質(zhì)量方針、目標(biāo);(4)確定質(zhì)量體系的活動(dòng)和要素;(5)調(diào)整組織結(jié)構(gòu);(6)列出崗位職責(zé)及程序文件清單;(7)訂出文件標(biāo)準(zhǔn)格式;(8)起草文件;(9)會(huì)審文件草稿;(10)修改文件;(11)批準(zhǔn)發(fā)放;(12)資源調(diào)劑;(13)手冊(cè)完成;(14)試行修訂;(15)宣貫;(16)內(nèi)審和管理評(píng)審(運(yùn)行半年后)。手冊(cè)應(yīng)按《評(píng)審準(zhǔn)則》的順序編寫,應(yīng)全部符合(覆蓋)《評(píng)審準(zhǔn)則》的要求。質(zhì)量手冊(cè)的格式應(yīng)按規(guī)定的格式。質(zhì)量手冊(cè)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容應(yīng)包括:(1)封面;(2)批準(zhǔn)頁(yè);(3)修訂頁(yè);(4)目錄;(5)前言(實(shí)驗(yàn)室名稱、地址、通訊方式、經(jīng)歷和背景、規(guī)模、性質(zhì)等,對(duì)社會(huì)的各項(xiàng)承諾(如公正性聲明等)也可單獨(dú)列章。);(6)主體內(nèi)容及適用范圍(適用于哪些檢測(cè)領(lǐng)域(包括種類、范圍)、服務(wù)類型、采用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)(如評(píng)審準(zhǔn)則等)以及規(guī)定所使用的質(zhì)量體系要素。);(7)定義及縮略語(yǔ)(必要時(shí));(8)質(zhì)量手冊(cè)的管理(編制、審批、發(fā)放、保存、修訂、是否保密等規(guī)定);(9)質(zhì)量方針和目標(biāo)、質(zhì)量承諾;(10)組織機(jī)構(gòu)(高層管理人員(包括技術(shù)、質(zhì)量主管)和任職條件、職責(zé)、權(quán)力相互關(guān)系及權(quán)力委派等;與檢驗(yàn)質(zhì)量有關(guān)部門和人員的職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系。);(11)組織機(jī)構(gòu)圖(內(nèi)外部關(guān)系);。
14)客戶投訴及客戶反饋意見(jiàn)處理結(jié)果和匯總分析;管理評(píng)審的內(nèi)容內(nèi)容主要為質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、程序、過(guò)程、資源這五個(gè)方面,圍繞“現(xiàn)狀”和“適應(yīng)性”兩個(gè)重點(diǎn)來(lái)確定。具體內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、充分性、有效性,政策和程序的適宜性;《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的符合性和適宜性;組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理?職責(zé)是否理順?接口是否清楚?內(nèi)審的結(jié)果;糾正和預(yù)防措施;日常質(zhì)量管理和監(jiān)督報(bào)告;外部機(jī)構(gòu)的評(píng)審;實(shí)驗(yàn)室之間比對(duì)和能力驗(yàn)證的結(jié)果;工作量和工作類型的變化;客戶的反饋;投訴和其它相關(guān)信息等。管理評(píng)審的方式常用集體會(huì)議討論的方式或?qū)n}討論的方式。管理評(píng)審的實(shí)施步驟制訂管理評(píng)審計(jì)劃應(yīng)包括評(píng)審目的、評(píng)審范圍、評(píng)審依據(jù)、評(píng)審方法、評(píng)審組成員、評(píng)審時(shí)間、評(píng)審內(nèi)容等。管理評(píng)審的準(zhǔn)備由行政辦公室制訂管理評(píng)審計(jì)劃,發(fā)出管理評(píng)審?fù)ㄖ?。各?zé)任部門準(zhǔn)備評(píng)審的有關(guān)文件和資料,如建立和實(shí)施質(zhì)量體系的報(bào)告,內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告、檢驗(yàn)質(zhì)量綜合分析報(bào)告、客戶投訴及質(zhì)量信息反饋處理意見(jiàn)報(bào)告等。由管理者**責(zé)成行政辦公室準(zhǔn)備有關(guān)資料和文件,通知參加評(píng)審人員準(zhǔn)備有關(guān)資料在評(píng)審會(huì)上發(fā)表意見(jiàn)。確定一名記錄員在評(píng)審會(huì)上詳細(xì)記錄每人的發(fā)言。資質(zhì)認(rèn)定可以幫助組織更好地規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
i)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)的結(jié)果;j)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)人員及其報(bào)告批準(zhǔn)人簽字或等效的標(biāo)識(shí);k)必要時(shí),結(jié)果*與被檢測(cè)和/或校準(zhǔn)樣品有關(guān)的聲明。需對(duì)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)結(jié)果做出說(shuō)明的,報(bào)告中還可包括下列內(nèi)容:a)對(duì)檢測(cè)和/或校準(zhǔn)方法的偏離、增添或刪節(jié),以及特定檢測(cè)和/或校準(zhǔn)條件信息;b)符合(或不符合)要求和/或規(guī)范的聲明;c)當(dāng)不確定度與檢測(cè)和/或校準(zhǔn)結(jié)果的有效性或應(yīng)用有關(guān),或客戶有要求,或不確定度影響到對(duì)結(jié)果符合性的判定時(shí),報(bào)告中還需要包括不確定度的信息;d)特定方法、客戶或客戶群體要求的附加信息。對(duì)含抽樣的檢測(cè)報(bào)告,還應(yīng)包括下列內(nèi)容:a)抽樣日期;b)與抽樣方法或程序有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范,以及對(duì)這些規(guī)范的偏離、增添或刪節(jié);c)抽樣位置,包括任何簡(jiǎn)圖、草圖或照片;d)抽樣人;e)列出所用的抽樣計(jì)劃;f)抽樣過(guò)程中可能影響檢測(cè)結(jié)果解釋的環(huán)境條件的詳細(xì)信息。檢測(cè)報(bào)告中含分包結(jié)果的,這些結(jié)果應(yīng)予清晰標(biāo)明。分包方應(yīng)以書面或電子方式報(bào)告結(jié)果。當(dāng)用電話、電傳、傳真或其他電子/電磁方式傳送檢測(cè)和/或校準(zhǔn)結(jié)果時(shí),應(yīng)滿足本準(zhǔn)則的要求。對(duì)已發(fā)出報(bào)告的實(shí)質(zhì)性修改,應(yīng)以追加文件或更換報(bào)告的形式實(shí)施;并應(yīng)包括如下聲明:“對(duì)報(bào)告的補(bǔ)充,系列號(hào)……。第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)一定要申請(qǐng)資質(zhì)認(rèn)定嗎?黑龍江獲取資質(zhì)認(rèn)定哪家好
資質(zhì)認(rèn)定可以幫助組織更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。福建檢測(cè)公司資質(zhì)認(rèn)定
寫成統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)要求,建立我國(guó)統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定制度。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)監(jiān)委(實(shí)驗(yàn)室監(jiān)管部)組織人員,反復(fù)研究,字斟句酌,幾易其稿(文字),在2003年9月3日簽發(fā)的第390號(hào)令發(fā)布的《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》中,有關(guān)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)管理要求體現(xiàn)在第16條:向社會(huì)出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的檢查機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室,應(yīng)當(dāng)具備有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的基本條件和能力,并經(jīng)依法認(rèn)定后,方可從事相應(yīng)活動(dòng),認(rèn)定結(jié)果由認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門公布。三、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定制度和發(fā)展從2014年7月,國(guó)家認(rèn)監(jiān)委對(duì)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作開(kāi)始了一連串的政策,一把火接一把火,燒得全國(guó)3萬(wàn)多家檢測(cè)機(jī)構(gòu)熱熱鬧鬧的。86號(hào)令被163號(hào)令替代。2015年4月9日,質(zhì)檢總局局長(zhǎng)令163號(hào)發(fā)布了《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》,自2015年8月1日起施行。距離2006年2月質(zhì)檢總局局長(zhǎng)令86號(hào)頒布的《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》過(guò)去9年零2個(gè)月!163號(hào)令帶來(lái)的重大的變化 內(nèi)容:1、調(diào)整范圍:不再包括校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)和檢查機(jī)構(gòu);2、證書有效期:從3年改為6年;3、資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志CMA的英文釋義。 福建檢測(cè)公司資質(zhì)認(rèn)定