1.避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西,用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?,這些動作都有失風(fēng)度。也不應(yīng)忘記自己的身份去故作姿態(tài),賣弄親近:“咱倆無話不談,要是對別人,我才不提這個呢!”俚話和粗話更應(yīng)避免。2.要善于“理亂麻”,學(xué)會清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。一般來說,你若從沒有擔(dān)心過別人會對你的話產(chǎn)生反感,就意味著你已引起他人的反感了。3.要誠實、坦率,又有節(jié)制。若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點或過失。在評論第三者時不應(yīng)失去體諒他人的氣度,無節(jié)制地使用尖刻語言只會讓人疑心:“誰知哪天,他也許會在背后這樣說我呢?!迸e止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) ,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。青山湖區(qū)商務(wù)禮儀策劃
如果被介紹的雙方,其中一方是個人,一方是集體時,應(yīng)根據(jù)具體情況采取不同的辦法。被介紹人的做法:作為被介紹的雙方,都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情。雙方都要正面對著對方,介紹時除了女士和長者外,一般都應(yīng)該站起來,但是若在會談進(jìn)行中,或在宴會等場合,就不必起身,只略微欠身致意就可以了。如方便的話,等介紹人介紹完畢后,被介紹人雙方應(yīng)握手致意,面帶微笑并寒暄。如“你好”、“見到你很高興”、“認(rèn)識你很榮幸”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等。如需要還可互換名片。青山湖區(qū)商務(wù)禮儀策劃禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。
剪彩者的人數(shù)不宜過多,通常以一至三人為佳。剪彩人員一般應(yīng)由客人中地位比較高人士及**人士或主管部門負(fù)責(zé)人、上級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任為宜。剪彩者一定要提前確定、盡早相告。助剪人員由剪彩單位的負(fù)責(zé)人與禮儀小姐一同擔(dān)任。助剪人員分為引導(dǎo)者、拉彩者、捧花者與托盤者。引導(dǎo)者可以為一人,也可以替每一位剪彩者配一名引導(dǎo)者。拉彩者應(yīng)有兩名。捧花者的人數(shù)則應(yīng)視花數(shù)而定,一般應(yīng)當(dāng)一人一花。托盤者可以是一人,也可以為一名剪彩者配一名托盤者。在一般情況下,助剪人員由經(jīng)過訓(xùn)練、形象較好的禮儀小姐擔(dān)任。有時,為了表示重視或?qū)舨收叩闹匾?,捧花者可以由剪彩單位的主要?fù)責(zé)人親自擔(dān)任。禮儀小姐應(yīng)穿著統(tǒng)一式樣、統(tǒng)一面料、統(tǒng)一色彩的禮服,本單位的負(fù)責(zé)人,則應(yīng)穿深色西裝套裝或西裝套裙。
介紹的禮節(jié):介紹人的做法:介紹時要有開場白,如:“請讓我給你們介紹一下,張小姐,這位是------”,“請允許我介紹一下,李先生,這位是------”。為他人做介紹時,手勢動作要文雅,無論介紹哪一方,都應(yīng)手心朝上,手背朝下,四指并攏,拇指張開,指向被介紹的一方,并向另一方點頭微笑。必要時,可以說明被介紹的一方與自己的關(guān)系,以便新結(jié)識的朋友之間相互了解和信任。介紹人在介紹時要主要先后順序,語言要清晰明了,不含糊其詞,以使雙方記清對方姓名。在介紹某人優(yōu)點時要恰到好處,不宜過分稱頌而導(dǎo)致難堪的局面。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的起碼的道德規(guī)范。
開業(yè)儀式的現(xiàn)場一般選在企業(yè)、商場、酒店的正前門?,F(xiàn)場布置要突出喜慶、隆重的氣氛,標(biāo)語彩旗、橫幅、氣球大多必有。此外,有的企業(yè)還準(zhǔn)備鼓樂、飛鴿等加以烘托渲染。要注意的幾點是:現(xiàn)場應(yīng)有開業(yè)儀式的主橫幅,如“深圳禮儀公司|深韻文化隆重開業(yè)”等字樣;現(xiàn)場需有擺放來賓贈禮的位置,如花藍(lán)、花牌等;遵守城市管理規(guī)定,在不允許放鞭炮的城市里,開業(yè)儀式時應(yīng)自覺不鳴放,或改用環(huán)保型的電子鞭炮;音響或鼓樂聲在節(jié)奏上和音量上要加以控制,不可因此引起鄰里的反感及社區(qū)群眾的投訴;預(yù)見開業(yè)儀式的場面規(guī)模,若可能會妨礙交通正常運(yùn)轉(zhuǎn),應(yīng)約請交通部門來人協(xié)調(diào)指揮。禮儀:禮節(jié)和儀式。如禮儀周到、外交禮儀。紅谷灘區(qū)社區(qū)禮儀文化
了解禮儀的起源,有利于認(rèn)識禮儀的本質(zhì),自覺地按照禮儀規(guī)范的要求進(jìn)行社交活動。青山湖區(qū)商務(wù)禮儀策劃
1.作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意,改進(jìn)后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。2.如果對方資歷比你淺,學(xué)識比較低,你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后,對方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對方自愧不如,在介紹自己時你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免,要表現(xiàn)出誠意和合作精神。3.注意衣著和發(fā)式。見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業(yè)家,在會見前應(yīng)問問懂行的人,讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計一下你的衣著和發(fā)式。4.會見結(jié)束時,不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練,克制自己不要在臨出門時又引出新的話題,因為沒有理由認(rèn)為告別才是會見的高潮。青山湖區(qū)商務(wù)禮儀策劃
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