進賢文明禮儀知識

介紹的規(guī)則：將男士先介紹給女士。如：“張小姐，我給你介紹一下，這位是李先生?！睂⒛贻p者先介紹給年長者。在同性別的兩人中，年輕者先介紹給年長者，以示對前輩、長者的尊敬。將地位低者先介紹給地位高者。遵從社會地位高者有了解對方的優(yōu)先權的原則，除了在社交場合，其余任何場合，都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。將未婚的先介紹給已婚的。如兩個女子之間，未婚的女子明顯年長，則又是將已婚的介紹給未婚的。將客人介紹給主人。將后到者先介紹給先到者。禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的起碼的道德規(guī)范。進賢文明禮儀知識

商務交往中經常有會見活動。而在會見中只有既講究實在，又講究藝術，才能夠取得會見的比較好效果。下面介紹一些會見禮儀與技巧：(1)問候時比較好點名道姓。邁進會客室的門，你的一句話可能是：“你好，見到你很高興?！钡@卻不如說：“王經理，你好，見到你很高興?！睋y，后者比前者要熱情得多。(2)若對方沒請你坐下，你比較好站著。坐下后不應掏煙，如對方請你抽煙，你應說：“謝謝?！闭堄涀?，切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上，那是很不得體的。(3)主動開始談話，珍惜會見時間。盡管對方已經了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。這不僅反映一個人的精神面貌，也是禮貌的需要。青山湖區(qū)生活禮儀禮儀是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。

1.請不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時，才是出示他們的比較好時機。另外，你得事先準備好，當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時，你應給予詳細的解釋或說明。2.保持相應的熱情。在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，那么，對方會馬上失去談這個問題的興趣。3.當憤怒難以***時，應提早結束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決，反而會把事情搞得更糟。4.學會聽的藝術。聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽“聽話聽音”。如對方首先講話，你不可打斷對方。應做好準備，以便利用恰當的時機給對方以響應，鼓勵對方講下去。不能夠認真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記?。翰徽撌巧缃粓龊?，還是在工作中，善于聽乃是一個人應有的素養(yǎng)。

1.作一次音色和語調的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調老成、平淡嗎?如不滿意，改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。2.如果對方資歷比你淺，學識比較低，你應格外留心自我優(yōu)越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況后，對方也得談到他的相應情況。為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關心和說教應該避免，要表現出誠意和合作精神。3.注意衣著和發(fā)式。見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業(yè)家，在會見前應問問懂行的人，讓他根據你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設計一下你的衣著和發(fā)式。4.會見結束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練，克制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因為沒有理由認為告別才是會見的高潮。不能只把禮儀定位在"社會交往"范疇。

開業(yè)儀式的現場一般選在企業(yè)、商場、酒店的正前門?，F場布置要突出喜慶、隆重的氣氛，標語彩旗、橫幅、氣球大多必有。此外，有的企業(yè)還準備鼓樂、飛鴿等加以烘托渲染。要注意的幾點是：現場應有開業(yè)儀式的主橫幅，如“深圳禮儀公司|深韻文化隆重開業(yè)”等字樣；現場需有擺放來賓贈禮的位置，如花藍、花牌等；遵守城市管理規(guī)定，在不允許放鞭炮的城市里，開業(yè)儀式時應自覺不鳴放，或改用環(huán)保型的電子鞭炮；音響或鼓樂聲在節(jié)奏上和音量上要加以控制，不可因此引起鄰里的反感及社區(qū)**的投訴；預見開業(yè)儀式的場面規(guī)模，若可能會妨礙交通正常運轉，應約請交通部門來人協調指揮。企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和。進賢慶典禮儀頒獎

遵守禮儀，不僅使人們的社會交往活動變得有序，有章可循，同時也能使人與人在交往中更具有親和力。進賢文明禮儀知識

在準備工作中，上述大的方面落實后，還有不少具體事務要做，各方面分工到位后應認真落實，不可忽視。任何一個環(huán)節(jié)的具體工作出了差錯，都會影響到開業(yè)儀式的整體效果。比如，請柬的準備和發(fā)送務必落實到被邀請人，并有確切的回復；賀詞的撰寫、討論和審定要慎重，字體要大，內容要簡練，話語要熱情；現場接待人員應年輕、精干且形象要好，佩戴的標志（工作證、繃帶等）要突出，貴賓到場時應由企業(yè)主要負責人親自相迎；工作人員事前要高度好設備，千萬不可臨場出錯；還有來賓的胸花、桌卡、飲品、禮物等都要一一準備好。進賢文明禮儀知識

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