社區(qū)禮儀知識

在準(zhǔn)備工作中，上述大的方面落實后，還有不少具體事務(wù)要做，各方面分工到位后應(yīng)認(rèn)真落實，不可忽視。任何一個環(huán)節(jié)的具體工作出了差錯，都會影響到開業(yè)儀式的整體效果。比如，請柬的準(zhǔn)備和發(fā)送務(wù)必落實到被邀請人，并有確切的回復(fù)；賀詞的撰寫、討論和審定要慎重，字體要大，內(nèi)容要簡練，話語要熱情；現(xiàn)場接待人員應(yīng)年輕、精干且形象要好，佩戴的標(biāo)志（工作證、繃帶等）要突出，貴賓到場時應(yīng)由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人親自相迎；工作人員事前要高度好設(shè)備，千萬不可臨場出錯；還有來賓的胸花、桌卡、飲品、禮物等都要一一準(zhǔn)備好。禮儀:禮節(jié)和儀式。如禮儀周到、外交禮儀。社區(qū)禮儀知識

介紹的禮節(jié)：介紹人的做法：介紹時要有開場白，如：“請讓我給你們介紹一下，張小姐，這位是------”，“請允許我介紹一下，李先生，這位是------”。為他人做介紹時，手勢動作要文雅，無論介紹哪一方，都應(yīng)手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開，指向被介紹的一方，并向另一方點頭微笑。必要時，可以說明被介紹的一方與自己的關(guān)系，以便新結(jié)識的朋友之間相互了解和信任。介紹人在介紹時要主要先后順序，語言要清晰明了，不含糊其詞，以使雙方記清對方姓名。在介紹某人優(yōu)點時要恰到好處，不宜過分稱頌而導(dǎo)致難堪的局面。江西接待禮儀公司交談是商務(wù)談判活動的中心活動。而在圓滿的交談活動中，遵守交談禮儀占十分重要的作用。

介紹的規(guī)則：將男士先介紹給女士。如：“張小姐，我給你介紹一下，這位是李先生?！睂⒛贻p者先介紹給年長者。在同性別的兩人中，年輕者先介紹給年長者，以示對前輩、長者的尊敬。將地位低者先介紹給地位高者。遵從社會地位高者有了解對方的優(yōu)先權(quán)的原則，除了在社交場合，其余任何場合，都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。將未婚的先介紹給已婚的。如兩個女子之間，未婚的女子明顯年長，則又是將已婚的介紹給未婚的。將客人介紹給主人。將后到者先介紹給先到者。

如果被介紹的雙方，其中一方是個人，一方是集體時，應(yīng)根據(jù)具體情況采取不同的辦法。被介紹人的做法：作為被介紹的雙方，都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情。雙方都要正面對著對方，介紹時除了女士和長者外，一般都應(yīng)該站起來，但是若在會談進行中，或在宴會等場合，就不必起身，只略微欠身致意就可以了。如方便的話，等介紹人介紹完畢后，被介紹人雙方應(yīng)握手致意，面帶微笑并寒暄。如“你好”、“見到你很高興”、“認(rèn)識你很榮幸”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等。如需要還可互換名片。人類早的禮儀是祭祀禮儀，它主要是表達對天地鬼神的敬畏和祈求。

商務(wù)交往中經(jīng)常有會見活動。而在會見中只有既講究實在，又講究藝術(shù)，才能夠取得會見的比較好效果。下面介紹一些會見禮儀與技巧：(1)問候時比較好點名道姓。邁進會客室的門，你的一句話可能是：“你好，見到你很高興。”但這卻不如說：“王經(jīng)理，你好，見到你很高興?！睋?jù)測，后者比前者要熱情得多。(2)若對方?jīng)]請你坐下，你比較好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對方請你抽煙，你應(yīng)說：“謝謝?！闭堄涀。心褵熁液突鸩耦^弄到地板上，那是很不得體的。(3)主動開始談話，珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調(diào)和說明。這不僅反映一個人的精神面貌，也是禮貌的需要。禮儀是在人們的社會活動中，為了維護一種穩(wěn)定的秩序，為了保持一種交際的和諧而應(yīng)運產(chǎn)生的。江西禮儀供應(yīng)

企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和。社區(qū)禮儀知識

1.作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意，改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。2.如果對方資歷比你淺，學(xué)識比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后，對方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠意和合作精神。3.注意衣著和發(fā)式。見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業(yè)家，在會見前應(yīng)問問懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計一下你的衣著和發(fā)式。4.會見結(jié)束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練，克制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因為沒有理由認(rèn)為告別才是會見的高潮。社區(qū)禮儀知識

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