集體介紹:1.將一個人介紹給大家。這種方法主要適用于在重大的活動中對于身份高者、年長者和特邀嘉賓的介紹。介紹后,可讓所有的來賓自己去結(jié)識這位被介紹者。2.將大家介紹給一個人。這種方法適用于在非正式的社交活動中,使那些想結(jié)識更多的,自己所尊敬的人物的年輕者或身份低者滿足自己交往的需要,由他人將那些身份高者、年長者介紹給自己;也適用于正式的社交場合,如***對勞動模范和有突出貢獻(xiàn)的人進(jìn)行接見;還適用于兩個處于平等地位的交往集體的相互介紹;開大會時主席臺就座人員的介紹。將大家介紹給一個人的基本順序有兩種:一是按照座次或隊次介紹;二是按照身份的高低順序進(jìn)行介紹。千萬不要隨意介紹,以免使來者產(chǎn)生厚此薄彼的感覺,影響情緒。從商務(wù)活動的場合又可以分為辦公禮儀、宴會禮儀、迎賓禮儀等。安義文明禮儀培訓(xùn)
1.作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意,改進(jìn)后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。2.如果對方資歷比你淺,學(xué)識比較低,你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后,對方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對方自愧不如,在介紹自己時你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免,要表現(xiàn)出誠意和合作精神。3.注意衣著和發(fā)式。見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業(yè)家,在會見前應(yīng)問問懂行的人,讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計一下你的衣著和發(fā)式。4.會見結(jié)束時,不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練,克制自己不要在臨出門時又引出新的話題,因為沒有理由認(rèn)為告別才是會見的高潮。企業(yè)禮儀常識企業(yè)禮儀是指企業(yè)員工關(guān)于企業(yè)禮儀的觀念及其行為方式的總和。
商務(wù)交往中經(jīng)常有會見活動。而在會見中只有既講究實在,又講究藝術(shù),才能夠取得會見的比較好效果。下面介紹一些會見禮儀與技巧:(1)問候時比較好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會客室的門,你的一句話可能是:“你好,見到你很高興?!钡@卻不如說:“王經(jīng)理,你好,見到你很高興?!睋?jù)測,后者比前者要熱情得多。(2)若對方?jīng)]請你坐下,你比較好站著。坐下后不應(yīng)掏煙,如對方請你抽煙,你應(yīng)說:“謝謝?!闭堄涀?,切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上,那是很不得體的。(3)主動開始談話,珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。這不僅反映一個人的精神面貌,也是禮貌的需要。
如果被介紹的雙方,其中一方是個人,一方是集體時,應(yīng)根據(jù)具體情況采取不同的辦法。被介紹人的做法:作為被介紹的雙方,都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情。雙方都要正面對著對方,介紹時除了女士和長者外,一般都應(yīng)該站起來,但是若在會談進(jìn)行中,或在宴會等場合,就不必起身,只略微欠身致意就可以了。如方便的話,等介紹人介紹完畢后,被介紹人雙方應(yīng)握手致意,面帶微笑并寒暄。如“你好”、“見到你很高興”、“認(rèn)識你很榮幸”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等。如需要還可互換名片。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn) ,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。
就內(nèi)容而論,在商界所舉行的慶祝儀式大致可以分為四類:一類,本單位成立周年慶典。通常,它都是逢五、逢十進(jìn)行的。即在本單位成立五周年、十周年以及它們的倍數(shù)時進(jìn)行。第二類,本單位榮獲某項榮譽(yù)的慶典。當(dāng)單位本身榮獲了某項榮譽(yù)稱號、單位的“拳頭產(chǎn)品”在國內(nèi)外重大展評中獲獎之后,這類慶典基本上均會舉行。第三,本單位取得重大業(yè)績的慶典。例如千日無生產(chǎn)事故、生產(chǎn)某種產(chǎn)品的數(shù)量突破10萬臺、經(jīng)銷某種商品的光彩售額達(dá)到1億元等等,這些來之不易的成績,往往都是要慶祝的。第四類,本單位取得***發(fā)展的慶典。當(dāng)本單位建立集團(tuán)、確定新的合作伙伴、兼并其他單位、分公司或連鎖店不斷發(fā)展時,自然都值得慶祝一番。人類早的禮儀是祭祀禮儀,它主要是表達(dá)對天地鬼神的敬畏和祈求。進(jìn)賢商務(wù)禮儀知識
禮儀工作是企業(yè)全部工作中一個必要的內(nèi)容,它是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的一個重要方面。安義文明禮儀培訓(xùn)
銷售的不斷發(fā)展,逐漸也有了短板出現(xiàn),如服務(wù)不夠人性化、配套設(shè)施不齊全、舒適度參差不齊等,但隨著銷售和體驗感的相結(jié)合,使得用戶獲得服務(wù)體驗更加簡單。商務(wù)服務(wù)見證了難以置信的技術(shù)革新。在多種消費(fèi)業(yè)務(wù)中,企業(yè)不斷地測試和學(xué)習(xí)以改進(jìn)和優(yōu)化應(yīng)用程序,近一半的行業(yè)受邀用戶表示,他們希望在公司預(yù)訂工具改進(jìn)功能,比如改變現(xiàn)有預(yù)訂、增加新的預(yù)訂、或改進(jìn)移動功能。經(jīng)調(diào)查,在禮儀慶典服務(wù)發(fā)展方面,有業(yè)不少人嘗到了甜頭,但更多的用戶群則是成為被拖累的一方,消耗了許多精力卻沒有換來更好收入。對此,不少業(yè)內(nèi)企業(yè)表示,體驗度是出問題比較多的地方,因此在雙方訂立條款的時候權(quán)責(zé)一定要明確,這樣才能確保不出問題。近幾年來,不少企業(yè)開始探索新的風(fēng)口,紛紛跨入海外南昌明月會展公司本公司對外出租音響設(shè)備和點(diǎn)歌機(jī)等設(shè)備.并承接各種慶典.會議.促銷等活動.價錢便宜.出租租賃音響設(shè)備和舞臺設(shè)備,適合各種路演,室內(nèi)演出,商家促銷,婚禮,廠年終演出,年終答謝會,奠基,開業(yè)等各種演出和禮儀。禮儀慶典服務(wù)、會議展覽服務(wù)、燈光舞臺租賃。資本領(lǐng)域,期待開辟新的天地。不少地區(qū)都以成為了資本者們新的聚集地。但是,相關(guān)地區(qū)正式實施新政后,也讓不少遠(yuǎn)赴海外的中國資本者經(jīng)歷了一場前所未有的動蕩。安義文明禮儀培訓(xùn)
南昌明月風(fēng)光會展服務(wù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)分為禮儀慶典服務(wù)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。在社會各界的鼎力支持下,持續(xù)創(chuàng)新,不斷鑄造***服務(wù)體驗,為客戶成功提供堅實有力的支持。