中清航科注重為客戶提供持續(xù)的技術(shù)支持,即使流片完成后仍保留 1 年的技術(shù)服務(wù)期。客戶在芯片測試或應(yīng)用過程中遇到與流片相關(guān)的問題,技術(shù)團(tuán)隊會提供分析支持,如協(xié)助排查工藝導(dǎo)致的性能偏差、提供二次流片的優(yōu)化建議等。去年某 AI 芯片客戶量產(chǎn)時出現(xiàn)良率波動,其技術(shù)團(tuán)隊通過回溯流片數(shù)據(jù),3 天內(nèi)找到光刻參數(shù)偏差原因,幫助客戶恢復(fù)正常生產(chǎn)。在流片成本透明化方面,中清航科實行 “陽光報價” 機(jī)制,所有費用明細(xì)清晰可查,包含晶圓代工費、掩膜版費、測試費等,無隱藏收費項目。客戶可通過在線報價系統(tǒng)實時獲取不同工藝節(jié)點、不同晶圓廠的參考報價,系統(tǒng)會根據(jù)客戶需求自動生成成本構(gòu)成分析。其定期發(fā)布的《流片成本白皮書》,還為行業(yè)提供客觀的價格趨勢參考。中清航科專業(yè)團(tuán)隊追責(zé)晶圓廠,年挽回?fù)p失超$300萬。蘇州TSMC 180nm流片代理
對于需要進(jìn)行失效分析的流片項目,中清航科建立了專業(yè)的失效分析合作網(wǎng)絡(luò)。與國內(nèi)前列失效分析實驗室合作,提供從芯片開封、切片分析到 SEM/EDX 檢測的全流程服務(wù),能在 48 小時內(nèi)出具初步分析報告,72 小時內(nèi)提供完整的失效機(jī)理分析。其技術(shù)團(tuán)隊會結(jié)合流片工藝參數(shù),幫助客戶區(qū)分設(shè)計缺陷與工藝問題,并提供針對性的改進(jìn)建議,去年為客戶解決了 60 余起復(fù)雜的流片失效問題,平均縮短問題解決周期 80%。中清航科關(guān)注新興市場的流片需求,針對東南亞、南亞等地區(qū)的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展,建立了本地化服務(wù)團(tuán)隊。這些團(tuán)隊熟悉當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)政策、市場需求與供應(yīng)鏈特點,能為客戶提供符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的流片方案,如針對印度市場的 BIS 認(rèn)證流片支持、東南亞汽車市場的本地化測試服務(wù)等。通過與當(dāng)?shù)鼐A廠、封測廠的合作,構(gòu)建區(qū)域化流片供應(yīng)鏈,將區(qū)域內(nèi)流片交付周期縮短至 10 天以內(nèi),助力客戶開拓新興市場。XMC 40nmSOI流片代理廠家中清航科跨境流片代理,處理全部進(jìn)出口許可文件。
中清航科的流片代理服務(wù)實現(xiàn)了全渠道服務(wù)支持,客戶可通過電話、郵件、在線客服、移動端 APP 等多種渠道獲取服務(wù)。其客戶服務(wù)團(tuán)隊實行 7×24 小時值班制度,確??蛻舻膯栴}能得到及時響應(yīng),普通問題 1 小時內(nèi)給出解決方案,復(fù)雜問題 4 小時內(nèi)成立專項小組處理。通過客戶滿意度調(diào)查,不斷優(yōu)化服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量,客戶滿意度持續(xù)保持在 95% 以上,重復(fù)合作率達(dá)到 80%。對于需要進(jìn)行低軌衛(wèi)星芯片流片的客戶,中清航科提供抗輻射流片代理服務(wù)。其與具備抗輻射工藝能力的晶圓廠合作,熟悉總劑量輻射、單粒子效應(yīng)等空間環(huán)境對芯片的影響,能為客戶提供抗輻射加固設(shè)計建議、工藝參數(shù)選擇等專業(yè)服務(wù)。在流片過程中,實施特殊的工藝控制,如增加氧化層厚度、采用特殊的摻雜工藝等,提高芯片的抗輻射能力。已成功代理多個低軌衛(wèi)星通信芯片的流片項目,產(chǎn)品通過了嚴(yán)格的輻射測試,滿足衛(wèi)星在軌運行 10 年以上的要求。
全球晶圓產(chǎn)能緊張的背景下,其流片周期的穩(wěn)定性至關(guān)重要。中清航科建立了多晶圓廠備份機(jī)制,為每個工藝節(jié)點匹配 2-3 家備選晶圓廠,當(dāng)主供廠商出現(xiàn)產(chǎn)能波動時,可在 48 小時內(nèi)啟動切換流程,確保流片計劃不受影響。去年某車規(guī)芯片客戶遭遇主晶圓廠火災(zāi)事故,中清航科只用 3 天就完成產(chǎn)能轉(zhuǎn)移,將交付延期控制在 1 周內(nèi),較大限度降低客戶損失。流片后的測試與分析是驗證設(shè)計有效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié),中清航科配備了完整的芯片測試實驗室,擁有 ATE 測試系統(tǒng)、探針臺等先進(jìn)設(shè)備,可提供 CP(晶圓級測試)與 FT(成品測試)服務(wù)。測試數(shù)據(jù)通過自主開發(fā)的分析平臺進(jìn)行失效模式分類,生成詳細(xì)的良率分析報告,幫助客戶精確定位設(shè)計缺陷。其與第三方失效分析實驗室的合作網(wǎng)絡(luò),還可提供切片分析、SEM 成像等深度分析服務(wù)。中清航科建立晶圓廠突發(fā)斷供72小時替代方案庫。
中清航科的流片代理服務(wù)注重技術(shù)創(chuàng)新,每年投入營收的 15% 用于研發(fā)。其研發(fā)團(tuán)隊專注于流片工藝優(yōu)化、數(shù)字化服務(wù)平臺開發(fā)、新材料流片技術(shù)研究等領(lǐng)域,已申請發(fā)明專利 80 余項,其中 “一種基于人工智能的流片參數(shù)優(yōu)化方法” 獲得國家發(fā)明專利獎。通過持續(xù)創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平,例如較新研發(fā)的流片良率預(yù)測模型,預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)到 92%,能幫助客戶提前識別潛在的良率風(fēng)險。對于需要進(jìn)行軍民融合流片的客戶,中清航科提供符合標(biāo)準(zhǔn)的流片代理服務(wù)。其建立了流片流程,嚴(yán)格遵守國家保密規(guī)定,與具備生產(chǎn)資質(zhì)的晶圓廠合作,確保流片過程符合 GJB9001C 質(zhì)量管理體系要求。在流片過程中,實施更嚴(yán)格的質(zhì)量控制與追溯管理,每道工序都有詳細(xì)的記錄與簽字確認(rèn),滿足可追溯性要求。已成功代理多個芯片的流片項目,涵蓋雷達(dá)、通信、導(dǎo)航等領(lǐng)域,產(chǎn)品通過了嚴(yán)格的鑒定。選擇中清航科流片,贈送晶圓探針測試500點。杭州中芯國際 40nm流片代理
中清航科提供3D堆疊流片方案,內(nèi)存帶寬提升8倍。蘇州TSMC 180nm流片代理
流片后的數(shù)據(jù)分析與反饋對產(chǎn)品優(yōu)化至關(guān)重要,中清航科為此開發(fā)了專業(yè)的流片數(shù)據(jù)分析平臺。該平臺可對接晶圓廠的測試數(shù)據(jù)系統(tǒng),自動導(dǎo)入 CP 測試、FT 測試的原始數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)挖掘算法進(jìn)行多維度分析,包括良率分布、參數(shù)分布、失效模式等,生成直觀的可視化報告。針對低良率項目,技術(shù)團(tuán)隊會進(jìn)行根因分析,區(qū)分設(shè)計問題與工藝問題,提供具體的優(yōu)化建議,如調(diào)整光刻參數(shù)、優(yōu)化版圖設(shè)計等。平臺還支持多批次數(shù)據(jù)對比,幫助客戶跟蹤良率變化趨勢,識別持續(xù)改進(jìn)點。某客戶的射頻芯片流片后良率只為 65%,中清航科通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)是金屬層刻蝕不均導(dǎo)致,提出優(yōu)化刻蝕時間與功率的建議,二次流片良率提升至 89%。蘇州TSMC 180nm流片代理