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燊川實(shí)業(yè)簽約德米薩醫(yī)療器械管理軟件助力企業(yè)科學(xué)發(fā)展
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中清航科的流片代理服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全渠道服務(wù)支持,客戶可通過電話、郵件、在線客服、移動端 APP 等多種渠道獲取服務(wù)。其客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行 7×24 小時(shí)值班制度,確保客戶的問題能得到及時(shí)響應(yīng),普通問題 1 小時(shí)內(nèi)給出解決方案,復(fù)雜問題 4 小時(shí)內(nèi)成立專項(xiàng)小組處理。通過客戶滿意度調(diào)查,不斷優(yōu)化服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量,客戶滿意度持續(xù)保持在 95% 以上,重復(fù)合作率達(dá)到 80%。對于需要進(jìn)行低軌衛(wèi)星芯片流片的客戶,中清航科提供抗輻射流片代理服務(wù)。其與具備抗輻射工藝能力的晶圓廠合作,熟悉總劑量輻射、單粒子效應(yīng)等空間環(huán)境對芯片的影響,能為客戶提供抗輻射加固設(shè)計(jì)建議、工藝參數(shù)選擇等專業(yè)服務(wù)。在流片過程中,實(shí)施特殊的工藝控制,如增加氧化層厚度、采用特殊的摻雜工藝等,提高芯片的抗輻射能力。已成功代理多個(gè)低軌衛(wèi)星通信芯片的流片項(xiàng)目,產(chǎn)品通過了嚴(yán)格的輻射測試,滿足衛(wèi)星在軌運(yùn)行 10 年以上的要求。流片付款靈活方案中清航科設(shè)計(jì),支持分期及匯率鎖定。常州臺積電 MPW流片代理
先進(jìn)制程流片面臨技術(shù)門檻高、產(chǎn)能緊張等問題,中清航科憑借與先進(jìn)晶圓廠的深度合作,構(gòu)建起獨(dú)特的先進(jìn)制程流片代理能力。針對 7nm 及以下工藝,組建由前晶圓廠工程師組成的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能為客戶提供從設(shè)計(jì)規(guī)則解讀、DFM 分析到工藝參數(shù)優(yōu)化的全流程支持。在 EUV 光刻環(huán)節(jié),中清航科的技術(shù)人員可協(xié)助客戶優(yōu)化光刻膠選擇與曝光參數(shù),使 EUV 層的良率提升 10% 以上。為應(yīng)對先進(jìn)制程流片的高成本問題,推出階梯式付款方案,將流片費(fèi)用分為設(shè)計(jì)審核、掩膜制作、晶圓生產(chǎn)、測試等階段支付,緩解客戶的資金壓力。目前已代理 50 余款先進(jìn)制程芯片流片項(xiàng)目,涉及 AI 芯片、高性能處理器等領(lǐng)域,幫助客戶縮短先進(jìn)制程產(chǎn)品的上市周期。紹興TSMC 40nm流片代理通過中清航科完成5次流片,享VIP廠線直通權(quán)限。
面對芯片設(shè)計(jì)企業(yè)的快速迭代需求,中清航科建立了靈活的流片調(diào)整機(jī)制??蛻粼诹髌瑔雍笕缧栊薷脑O(shè)計(jì)參數(shù),可在晶圓廠投片前 48 小時(shí)提出變更申請,技術(shù)團(tuán)隊(duì)會快速評估變更影響并給出可行性方案。對于緊急變更需求,可啟動加急處理流程,確保變更指令及時(shí)傳達(dá)至晶圓廠,去年成功處理 120 余次設(shè)計(jì)變更,平均響應(yīng)時(shí)間只 6 小時(shí)。流片后的封裝測試銜接是縮短產(chǎn)品上市周期的關(guān)鍵,中清航科整合了長電科技、通富微電等封測廠資源,提供 “流片 + 封測” 一站式服務(wù)。通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的交接流程,流片完成的晶圓可直接轉(zhuǎn)運(yùn)至合作封測廠,省去客戶中間協(xié)調(diào)環(huán)節(jié),將封測周期縮短 5-7 天。其開發(fā)的智慧物流系統(tǒng)可實(shí)時(shí)追蹤晶圓運(yùn)輸狀態(tài),確保產(chǎn)品安全可控。
中清航科的流片代理服務(wù)注重客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化,通過客戶反饋系統(tǒng)收集服務(wù)過程中的問題與建議。每月召開客戶體驗(yàn)改進(jìn)會議,針對反饋的問題制定整改措施,并跟蹤整改效果,確保問題解決率達(dá)到 100%。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整服務(wù)流程與內(nèi)容,去年客戶滿意度達(dá)到 96.5 分,較上一年提升 2.3 分,其中對技術(shù)支持與響應(yīng)速度的滿意度較高。對于需要進(jìn)行可靠性強(qiáng)化測試(HALT)的流片項(xiàng)目,中清航科提供專業(yè)的測試方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行服務(wù)。根據(jù)客戶的產(chǎn)品要求,制定包括高溫、低溫、溫度循環(huán)、振動、沖擊等在內(nèi)的 HALT 測試計(jì)劃,與第三方實(shí)驗(yàn)室合作執(zhí)行測試,實(shí)時(shí)監(jiān)控芯片在極限條件下的性能變化。通過測試數(shù)據(jù)分析,識別產(chǎn)品的潛在薄弱環(huán)節(jié),并反饋給客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化,使產(chǎn)品的可靠性壽命提升 2-3 倍,某工業(yè)控制芯片客戶通過該服務(wù),產(chǎn)品的 MTBF(平均無故障時(shí)間)提升至 100 萬小時(shí)以上。中清航科流片代理含關(guān)稅籌劃,綜合稅費(fèi)減少18%。
中清航科的流片代理服務(wù)注重行業(yè)合作,與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)建立了合作關(guān)系。與 EDA 工具廠商合作,為客戶提供流片前的設(shè)計(jì)驗(yàn)證支持;與測試設(shè)備廠商合作,引入較新的測試技術(shù)與設(shè)備;與高??蒲袡C(jī)構(gòu)合作,共同研究前沿流片技術(shù)。通過行業(yè)合作,整合各方資源,為客戶提供更多方面、更質(zhì)優(yōu)的服務(wù),例如與某 EDA 廠商聯(lián)合開發(fā)的流片設(shè)計(jì)規(guī)則檢查工具,能提前發(fā)現(xiàn) 90% 的設(shè)計(jì)與工藝不兼容問題。針對微處理器(MCU)芯片的流片需求,中清航科提供 MCU 專項(xiàng)流片服務(wù)。其技術(shù)團(tuán)隊(duì)熟悉 8 位、16 位、32 位 MCU 的流片工藝,能為客戶提供內(nèi)核設(shè)計(jì)、外設(shè)接口布局、低功耗優(yōu)化等專業(yè)服務(wù)。通過與 MCU 專業(yè)晶圓廠合作,共同解決 MCU 的時(shí)鐘精度、中斷響應(yīng)速度、外設(shè)兼容性等關(guān)鍵問題,使 MCU 的性能提升 15%,功耗降低 20%。已成功代理多個(gè)工業(yè)控制 MCU 的流片項(xiàng)目,產(chǎn)品的可靠性與穩(wěn)定性得到客戶的高度認(rèn)可。中清航科多項(xiàng)目晶圓服務(wù),支持5家設(shè)計(jì)公司共享光罩。浙江MPW流片代理
中清航科同步獲取5家報(bào)價(jià),流片成本平均降低22%。常州臺積電 MPW流片代理
在芯片設(shè)計(jì)企業(yè)的研發(fā)周期不斷壓縮的當(dāng)下,快速流片成為搶占市場的關(guān)鍵。中清航科推出的 “極速流片通道”,針對 28nm 及以上成熟制程,可將傳統(tǒng) 12 周的流片周期縮短至 8 周,其中掩膜版制備環(huán)節(jié)通過與掩膜廠的聯(lián)合調(diào)度,實(shí)現(xiàn) 48 小時(shí)快速出片。同時(shí)配備專屬項(xiàng)目經(jīng)理全程跟進(jìn),建立 7×24 小時(shí)進(jìn)度通報(bào)機(jī)制,讓客戶實(shí)時(shí)掌握流片各階段狀態(tài),確保研發(fā)項(xiàng)目按時(shí)推進(jìn)。面對不同類型芯片的流片需求,中清航科提供定制化代理服務(wù)。針對車規(guī)級芯片,其建立了符合 AEC-Q100 標(biāo)準(zhǔn)的全流程管控體系,從晶圓廠選擇、工藝參數(shù)鎖定到可靠性測試,均嚴(yán)格遵循汽車電子質(zhì)量管理規(guī)范,已成功代理超過 50 款車規(guī) MCU 的流片項(xiàng)目。對于 AI 芯片等產(chǎn)品,則依托與先進(jìn)制程晶圓廠的合作優(yōu)勢,提供 CoWoS、InFO 等先進(jìn)封裝流片一站式服務(wù)。常州臺積電 MPW流片代理