會(huì)安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑腸86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a、會(huì)議場(chǎng)地、環(huán)境、交通車輛及所需的設(shè)備細(xì)節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。4、確定:這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細(xì)化,然后以書(shū)面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。5、執(zhí)行:嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美,任何計(jì)劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開(kāi)暫時(shí)的不合,以會(huì)展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間,雙方需要口頭或書(shū)面承諾原來(lái)協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,并臨時(shí)決定雙方簽字負(fù)責(zé)人,所有臨時(shí)往來(lái)允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。6、結(jié)算:雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)各類單據(jù),嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。以下為相應(yīng)的流程介紹。會(huì)前服務(wù)1.與會(huì)議主辦方洽談。2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車票、住宿c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息。并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況?;顒?dòng)策劃案形式多樣,一般而言,包括ROADSHOW、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)(發(fā)布會(huì))、節(jié)日促銷、新聞事件行銷等。宜興口碑好的會(huì)務(wù)服務(wù)平臺(tái)
遇到問(wèn)題要敢于承擔(dān)責(zé)任。2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒、語(yǔ)言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望,以建立彼此間的信任和友誼。3)協(xié)調(diào)友鄰會(huì)議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作,要靠各部門(mén)的共同努力來(lái)完成。尤其是大型會(huì)議活動(dòng),更是一項(xiàng)全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會(huì)議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發(fā),不能只考慮個(gè)人利益,只有把整體利益放在***位,才能協(xié)調(diào)好各方資源,共同把工作做好。4)**到前臺(tái)簽到等,工作人員要起立,熱情接待。與客人說(shuō)話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語(yǔ)言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒。5)c86b4c14-ecb7-4ce6-9ed5-08a門(mén)口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序,幫忙把行李送到簽到臺(tái)或前臺(tái),協(xié)助辦理簽到手續(xù)(備注:所有的服務(wù)順序都可按照以上程序做,只是在不同時(shí)間作相應(yīng)調(diào)整)。6)日常工作中要保持環(huán)境安靜,搬動(dòng)家具或辦公用品時(shí)要避免發(fā)生過(guò)大的響聲。禁止大聲喧嘩、開(kāi)玩笑、聊天、哼唱歌曲。應(yīng)客人呼喚也不可聲音過(guò)高,如距離太遠(yuǎn)則可點(diǎn)頭示意,對(duì)擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止。7)當(dāng)客人有問(wèn)題需要解決而到服務(wù)臺(tái)尋求幫助時(shí)。宜興標(biāo)準(zhǔn)會(huì)務(wù)服務(wù)銷售活動(dòng)策劃案是相對(duì)于市場(chǎng)策劃案而言,活動(dòng)策劃、市場(chǎng)策劃是相輔相成、相互聯(lián)系的。
活動(dòng)策劃是提高市場(chǎng)占有率的有效行為,一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出的活動(dòng)策劃案,可有效提升企業(yè)的**度及品牌美譽(yù)度?;顒?dòng)策劃案是相對(duì)于市場(chǎng)策劃案而言,嚴(yán)格說(shuō)它們同屬市場(chǎng)策劃的兄弟分支,活動(dòng)策劃、市場(chǎng)策劃是相輔相成、相互聯(lián)系的。市場(chǎng)策劃和活動(dòng)策劃都從屬于企業(yè)的整體營(yíng)銷思想,只有在品牌策劃完善前提下做出的市場(chǎng)策劃案和活動(dòng)策劃案才兼具整體性和延續(xù)性,也只有這樣,能夠有效的使受眾群體了解一個(gè)品牌的文化內(nèi)涵。營(yíng)銷主導(dǎo)型活動(dòng)策劃營(yíng)銷主導(dǎo)型活動(dòng)策劃指:其活動(dòng)以盈利銷售為主、品牌宣傳為輔而展開(kāi)的主題策劃。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃如2002中國(guó)南方汽車展、2002國(guó)慶房產(chǎn)大聯(lián)展以及首屆廣東企業(yè)家VS中國(guó)明星足球賽。這些活動(dòng)策劃毋庸置疑也在提高報(bào)紙的品牌**度,但主辦方的初衷往往是以活動(dòng)為***點(diǎn),吸納企業(yè)客戶的廣告投放和讀者、目標(biāo)消費(fèi)者的門(mén)票資源。2002中國(guó)南方汽車展單門(mén)票一項(xiàng)就為主辦方帶來(lái)了數(shù)十萬(wàn)元的收入,此外還有大量前期與后續(xù)的報(bào)紙廣告收入,營(yíng)銷業(yè)績(jī)令同行嘆服。此類型活動(dòng)的主要特點(diǎn)是活動(dòng)本身就是一塊“磁場(chǎng)”,具有足夠吸引客戶熱情和消費(fèi)者眼球的魅力。傳播主導(dǎo)型活動(dòng)策劃傳播主導(dǎo)型活動(dòng)策劃指:以品牌宣傳為主、盈利銷售為輔的策劃。
策劃人員在策劃案的寫(xiě)作過(guò)程中往往會(huì)積累自己的一套經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然這種經(jīng)驗(yàn)也表現(xiàn)在策劃書(shū)的寫(xiě)作形式上,所以每個(gè)人的策劃書(shū)可能都會(huì)有自己的模式。但是往往是這樣的模式會(huì)限制了策劃者的思維,沒(méi)有一種變化的觀點(diǎn)是不可能把握市場(chǎng)的。而在策劃書(shū)的內(nèi)容上也同樣應(yīng)該變換寫(xiě)作風(fēng)格,因?yàn)槿绻粋€(gè)客戶三番五次地看到你的策劃都是同樣的殼子,就很容易在心理上產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,而這種首因效應(yīng)有可能影響了創(chuàng)意的表現(xiàn)。切忌主觀言論在進(jìn)行活動(dòng)策劃的前期,市場(chǎng)分析和調(diào)查是十分必要的,只有通過(guò)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)局勢(shì)的分析,才能夠更清晰地認(rèn)識(shí)到企業(yè)或者產(chǎn)品面對(duì)的問(wèn)題,找到了問(wèn)題才能夠有針對(duì)性地尋找解決之道,主觀臆斷的策劃者是不可能做出成功的策劃的。同樣,在策劃書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程中,也應(yīng)該避免主觀想法,也切忌出現(xiàn)主觀類字眼,因?yàn)椴邉澃笡](méi)有付諸實(shí)施,任何結(jié)果都可能出現(xiàn),策劃者的主觀臆斷將直接導(dǎo)致執(zhí)行者對(duì)事件和形式的產(chǎn)生模糊的分析,而且,客戶如果看到策劃書(shū)上的主觀字眼,會(huì)覺(jué)得整個(gè)策劃案都沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)在的市場(chǎng)分析,只是主觀臆斷的結(jié)果。**后,一次促銷不可能達(dá)到巨大的效果,也不能因此就建立起明星,所以千萬(wàn)別想通過(guò)一次活動(dòng)解決所有的問(wèn)題。策劃人員在策劃案的寫(xiě)作過(guò)程中往往會(huì)積累自己的一套經(jīng)驗(yàn)。
活動(dòng)策劃具有延時(shí)性一個(gè)好的活動(dòng)策劃可以進(jìn)行二次傳播。所謂“二次傳播”,就是一個(gè)活動(dòng)發(fā)布出來(lái)之后,別的媒體紛紛轉(zhuǎn)載,活動(dòng)策劃的影響被延時(shí)了。但是,我們***看不到這樣的情況:一個(gè)廣告因?yàn)樵O(shè)計(jì)得好,被別的媒體轉(zhuǎn)載了:活動(dòng)策劃在具備諸多優(yōu)勢(shì)的同時(shí),同時(shí)也具備一些不足。一方面,活動(dòng)策劃往往不能脫離廣告宣傳**展開(kāi)。另一方面,活動(dòng)策劃操作不當(dāng)容易引起受眾排斥??尚哦然顒?dòng)策劃得好壞,還要求有一定的可信度,在大多數(shù)情況下,可信度源自方案的執(zhí)行力。特別是專業(yè)從事活動(dòng)策劃的公司,活動(dòng)策劃的再好,沒(méi)有足夠的資源實(shí)施也是不行的,長(zhǎng)年的活動(dòng)舉辦經(jīng)驗(yàn),不但能為活動(dòng)策劃者提供豐富的經(jīng)驗(yàn)。媒體將越來(lái)越多地扮演企業(yè)或準(zhǔn)企業(yè)角色,將越來(lái)越倚重營(yíng)銷主導(dǎo)型和混合型活動(dòng)策劃,這個(gè)領(lǐng)域也將成為國(guó)內(nèi)各大媒體未來(lái)的戰(zhàn)場(chǎng)。每舉辦一場(chǎng)活動(dòng),都要有一個(gè)明確的目標(biāo)。就像一條行駛在茫茫大海上的船只,如果找不到確定的方向,便會(huì)迷失?;顒?dòng)策劃:因此需要制定活動(dòng)預(yù)期、**大限度地吸引客人參加、竭盡所能地完成活動(dòng)的各種目標(biāo),并傳達(dá)出活動(dòng)背后所隱含的深遠(yuǎn)含義。功能活動(dòng)策劃具有大眾傳播性一個(gè)好的活動(dòng)策劃一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。活動(dòng)策劃具備公關(guān)職能活動(dòng)的策劃往往是圍繞一個(gè)主題展開(kāi)的。質(zhì)量會(huì)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)流程
活動(dòng)策劃是提高市場(chǎng)占有率的有效行為,一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出的活動(dòng)策劃案。宜興口碑好的會(huì)務(wù)服務(wù)平臺(tái)
商務(wù)服務(wù)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的范疇,是指為企業(yè)提供服務(wù)的行業(yè)劃分。商務(wù)服務(wù)行業(yè)門(mén)類較多,新產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn),給產(chǎn)業(yè)的界定和使用造成很多混亂。貿(mào)易既可以把我們從書(shū)本上得來(lái)的知識(shí)學(xué)以致用,還能在物換星移的時(shí)空里激發(fā)我們對(duì)生命和世界的熱愛(ài)。正如銘刻在希臘圣城德?tīng)栰成竦钌系某雒鹧浴叭税?,認(rèn)識(shí)你自己”,在旅途中看到自己的內(nèi)心,生命也因此而豐盛。在文創(chuàng)產(chǎn)品方面,貿(mào)易型企業(yè)是蘊(yùn)含著傳統(tǒng)文化基因的禮物是文化服務(wù),是中國(guó)及世界精神文明的象征。所以對(duì)于行業(yè)內(nèi)的無(wú)數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),這不僅是一個(gè)巨大商機(jī),更是一個(gè)發(fā)展前景。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),無(wú)論是欣賞人文還是享受山水之樂(lè),都離不開(kāi)良好的有限責(zé)任公司服務(wù),好的有限責(zé)任公司服務(wù)總能讓人身心愉悅,更好地融入當(dāng)?shù)厣?,?chuàng)造出旅游記憶。宜興口碑好的會(huì)務(wù)服務(wù)平臺(tái)
無(wú)錫新自然文化傳媒有限公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是商務(wù)服務(wù),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場(chǎng)口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋會(huì)議會(huì)展服務(wù),企業(yè)形象策劃服務(wù),策劃體育賽事活動(dòng)等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。新自然文化傳媒立足于全國(guó)市場(chǎng),依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。