確定培訓(xùn)目標(biāo),讓受訓(xùn)人員作好準(zhǔn)備以及挑選培訓(xùn)員;(2)傳授。培訓(xùn)員以工作細(xì)則為基準(zhǔn),與受訓(xùn)員一起討論工作中應(yīng)該做些什么,然后講解工作應(yīng)該怎樣做,接著就工作步驟與方法進行示范;(3)練習(xí)。受訓(xùn)員對工作熟悉后,開始操作。練習(xí)中培訓(xùn)員在一旁作適當(dāng)輔導(dǎo),對準(zhǔn)確動作予以肯定與贊揚,為改進動作提出建議;(4)觀察。在受訓(xùn)員工作后,培訓(xùn)員仍將繼續(xù)對受訓(xùn)員進行觀察,井提供明確的支持與反饋,使受訓(xùn)員對培訓(xùn)保持一種積極的態(tài)度。(7)游戲培訓(xùn)法當(dāng)前一種較先進的高級訓(xùn)練法,培訓(xùn)的對象是企業(yè)中較高層次的管理人員。與案例研討法相比較,管理游戲法具有更加生動、更加具體的特點。案例研討法的結(jié)果,受訓(xùn)人員會在人為設(shè)計的理想化條件下,較輕松地完成決策。而管理游戲法則因游戲的設(shè)計使學(xué)員在決策過程中會面臨更多切合實際的管理矛盾,決策成功或失敗的可能性都同時存在,需要受訓(xùn)人員積極地參與訓(xùn)練,運用有關(guān)的管理理論與原則、決策力與判斷力對游戲中所設(shè)置的種種遭遇進行分析研究,采取必要的有效辦法去解決問題,以爭取游戲的勝利。(8)咨詢式培訓(xùn)法咨詢式培訓(xùn)就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,咨詢式培訓(xùn)通過深入的互動溝通及管理現(xiàn)狀研究。企業(yè)培訓(xùn)找遼寧漣漪人力資源有限公司,誠信合作。天津企業(yè)培訓(xùn)
使他們真正體驗到所扮演角色的感受與行為,以發(fā)現(xiàn)及改進自己原先職位上的工作態(tài)度與行為表現(xiàn)。多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練中。人際關(guān)系上的感受常因所擔(dān)任的職位不同而異。為了增進對對方情況的了解,在職位扮演法訓(xùn)練中,受訓(xùn)人員常扮演自己工作所接觸的對方的角色而進入模擬的工作環(huán)境,以獲得更好的培訓(xùn)效果。采用職位扮演法培訓(xùn)時,扮演角色的受訓(xùn)人員數(shù)量有限,其余受訓(xùn)人員則要求在一邊仔細(xì)觀察,對角色扮演者的表現(xiàn)用"觀察記錄表"方式,對其姿勢、手勢、表情和語言表達等項目進行評估,以達到培訓(xùn)的效果。觀察者與扮演者應(yīng)輪流互換,這樣就能使所有受訓(xùn)者都有機會參加模擬訓(xùn)練。(12)咨詢式培訓(xùn)法顧名思義是重在咨詢而不是培訓(xùn),這種培訓(xùn)方式的運用是要求圍繞著一個主題或方面,內(nèi)容事先不一定十分明確,對培訓(xùn)師的要求十分高,培訓(xùn)師必須是在這一方面有豐富經(jīng)驗的**,不精通理論,更有著非常豐富的實際經(jīng)驗和造詣。這樣的培訓(xùn)并要求事先對問題有比較好的明確,如果受訓(xùn)者提不出問題,或者對問題把握不準(zhǔn),那么這樣的培訓(xùn)效果就會大打折扣。咨詢式培訓(xùn)的結(jié)果不一定是達成現(xiàn)成的觀點,而是掌握思考問題的方式并掌握解決問題的能力。吉林公司企業(yè)培訓(xùn)課程人文培訓(xùn),講人文,講音樂,親子教育,講服裝搭配,不足萬分之一。
不是光講解可以達到的。日本、德國等制造業(yè)發(fā)達國家非常重視企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)場培訓(xùn),把它看作是提升員工實際技能的必須手段,反觀中國的企業(yè),經(jīng)常是觀念一大通道理一大堆,講起來頭頭是道做起來一竅不通,沒法落實在具體的工作中。(15)專門指導(dǎo)培訓(xùn)法也是個別培訓(xùn)的方法之一,類似師徒式培訓(xùn)法,在受訓(xùn)員對工作實踐進行摸索的基礎(chǔ)上,培訓(xùn)員針對其工作情況和特殊的需要實施個別指導(dǎo)。(16)閱讀書籍法雖然沒有互動性,但可以隨時隨地學(xué)習(xí),直接成本低。要在茫茫書海中找到適合你的書籍,需要花一些工夫??梢酝ㄟ^老板、同事或朋友介紹,加入讀書俱樂部、網(wǎng)上讀書論壇等方法縮小搜尋的范圍。值得注意的是,一定要盡可能看原著。另外,如果總讀第二手、第三手的著作簡介,表面上是吃了一頓經(jīng)濟實惠的快餐,其實是丟掉了精華。
培訓(xùn)員的口頭表達與歸納總結(jié)能力同樣也是至關(guān)重要的。比較適于管理層人員的訓(xùn)練或用于解決某些具有一定難度的管理問題。(10)課堂演講法也稱講授法傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方法。在企業(yè)培訓(xùn)中,經(jīng)常開設(shè)的專題講座就是采用講授法進行的培訓(xùn),適用于向群體學(xué)員介紹或傳授某一個單一課題的內(nèi)容。培訓(xùn)場地可選用教室、餐廳或會場,教學(xué)資料可以事先準(zhǔn)備妥當(dāng),教學(xué)時間也容易由講課者控制。這種方法要求授課者對課題有深刻的研究,并對學(xué)員的知識、興趣及經(jīng)歷有所了解。重要技巧是要保留適當(dāng)?shù)臅r間進行培訓(xùn)員與受訓(xùn)人員之間的溝通,用**形式獲取學(xué)員對講授內(nèi)容的反饋。其次,授課者表達能力的發(fā)揮、視聽設(shè)備的使用也是提高效果的有效的輔助手段。講授法培訓(xùn)的優(yōu)點是同時可實施于多名學(xué)員,不必耗費太多的時間與經(jīng)費。其缺點是由于在表達上受到限制,因此受訓(xùn)人員不能主動參與培訓(xùn),只能從講授者的演講中,做被動、有限度的思考與吸收。適宜于對本企業(yè)一種新政策或新制度的介紹與演講、引進新設(shè)備或技術(shù)的普及講座等理論性內(nèi)容的培訓(xùn)。(11)職位扮演法又稱角色扮演法,也是一種模擬訓(xùn)練方法。適用的對象為實際操作或管理人員,由受訓(xùn)人員扮演某種訓(xùn)練任務(wù)的角色。企業(yè)發(fā)展離不開長期有效的培訓(xùn),培訓(xùn)是批量制造企業(yè)所需人才的比較好方法之一。
企業(yè)培訓(xùn)是指在一定時期內(nèi)對員工工作技能、工作態(tài)度、工作價值觀、知識層面進行系統(tǒng)性、計劃性的培養(yǎng)與訓(xùn)練,調(diào)動員工積極性與主動性,使得員工能在工作上發(fā)揮極大的潛力,提高個人的業(yè)績與素質(zhì),促使企業(yè)與個人不斷共同進步與發(fā)展。那么,如何才能做好企業(yè)培訓(xùn)管理工作呢?一、培訓(xùn)需求分析企業(yè)培訓(xùn)管理工作切忌盲目開展,而應(yīng)在每項培訓(xùn)活動進行前,由培訓(xùn)部門采用科學(xué)方式,對企業(yè)及員工的知識、技能、目標(biāo)等進行全方面、系統(tǒng)性的分析與鑒別,由此清楚地了解需要培訓(xùn)的人員,培訓(xùn)內(nèi)容等問題,并進行研究的過程。主要從以下幾方面著手:收集員工資料,建立培訓(xùn)檔案。檔案含人事變動詳情、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等資料;保持聯(lián)系,掌握現(xiàn)狀。應(yīng)與各部門保持密切的聯(lián)系,及時的掌握員工的現(xiàn)狀,并更新相關(guān)的員工培訓(xùn)檔案。制定培訓(xùn)需求調(diào)查計劃與工作目標(biāo)。包含時間安排、培訓(xùn)目標(biāo)及調(diào)查方法的確定。實施培訓(xùn)調(diào)查工作。通過征集、審核、分析與確認(rèn),有序的進行需求分析的安排。歸類、整理。對培訓(xùn)需求調(diào)查信息進行相關(guān)的分析并做總結(jié)。二、選擇合適的對象企業(yè)培訓(xùn)的對象,應(yīng)該是有針對性選擇,避免因擔(dān)憂培訓(xùn)成本過高而將不同層次的員工培訓(xùn),導(dǎo)致培訓(xùn)效果低下??梢苑譃楣九嘤?xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)。營口專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
企業(yè)培訓(xùn)促使,企業(yè)團隊合作互補共同創(chuàng)造價值。天津企業(yè)培訓(xùn)
人資部門同時也要與受訓(xùn)部門各級人員保持有效的溝通,隨時了解其想法。企業(yè)培訓(xùn)針對性選擇評估模式企業(yè)之間的差異使得沒有完全適用于每個企業(yè)的培訓(xùn)效果評估模式,因此要根據(jù)企業(yè)本身選擇合適的評估模式。實際上人資主管可以根據(jù)不同的部門員工設(shè)定不同的評估方式,如針對行政部門的目標(biāo)評估,針對銷售人員的績效評估和收益評估,針對客服部門的測試比較評估等。企業(yè)培訓(xùn)項目依據(jù)編輯1.以工作崗位標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。企業(yè)的職工都有在崗的標(biāo)準(zhǔn)和要求(包括知識\技能、工作態(tài)度等)。這些標(biāo)準(zhǔn)和要求是企業(yè)職工上崗的基本標(biāo)準(zhǔn),若企業(yè)的職工不具備他所要上崗的崗位標(biāo)準(zhǔn)和要求,就應(yīng)該通過培訓(xùn)達到上崗標(biāo)準(zhǔn);2.以生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。質(zhì)量是企業(yè)的生命,不同的生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)有著不同的人力資本結(jié)構(gòu)和等級的要求。在當(dāng)今科技知識迅猛發(fā)展的時產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也在不斷更新和提高,使企業(yè)的生存和發(fā)展始終處于一個不斷變動的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境之中。作為企業(yè)人力資本的職工,當(dāng)然也脫離不了企業(yè)所處的環(huán)境,在知識、技能和工作態(tài)度方面必須與這種不斷變動的外部環(huán)境相適應(yīng),不斷更新知識,提高技能,以滿足生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求;3.以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)。天津企業(yè)培訓(xùn)
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