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因借酒占位延長(zhǎng)時(shí)間不到,造成營(yíng)業(yè)影響,自行買下所有酒水12.客服對(duì)核單的統(tǒng)計(jì),和迎賓核實(shí),有任何疑義,統(tǒng)一找到部門經(jīng)理,不得在現(xiàn)場(chǎng)與迎賓引起任何矛盾,否則扣分處理10分13.客服不能用現(xiàn)金幫客人買酒占位。同時(shí)也不能叫其他桌客人到未到客人位子上買酒占位,如有發(fā)現(xiàn)扣分處理20分14.對(duì)客服部的定位管理制度,公司可隨時(shí)增添和改動(dòng),終解釋權(quán)歸濰坊蘇荷所有管理制度14條:依照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,遼源市龍山區(qū)國(guó)強(qiáng)拉薩故事(以下簡(jiǎn)稱)在取得各項(xiàng)行政審批,辦理好營(yíng)業(yè)相關(guān)證件,方可正式營(yíng)業(yè)。第二條:經(jīng)營(yíng)應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》《海南省禁毒條例》及《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》相關(guān)規(guī)定,守法經(jīng)營(yíng)。第三條:在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信,平等待客。尊重顧客,維護(hù)顧客的合法權(quán)益及人身安全。第四條:消防安全符合規(guī)定,必備消防滅火器材、應(yīng)急照明設(shè)施,并做好日常維護(hù)工作,電器設(shè)備安裝符合安全用電要求。培訓(xùn)員工消防滅火知識(shí),杜絕火災(zāi)事故發(fā)生。第五條:的衛(wèi)生設(shè)施符合衛(wèi)生防疫規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),不銷售過(guò)期變質(zhì)、假冒偽劣的酒水、食品等。第六條:錄用員工,須辦理正式入職手續(xù)存檔,員工須年滿十八周歲以上,身體健康、遵紀(jì)守法,無(wú)不良違法犯罪記錄。福州夜店收銀管理系統(tǒng)軟,歡迎聯(lián)系亞拉拉特網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)。莆田酒吧收銀管理系統(tǒng)哪個(gè)好
以上所列舉的問(wèn)題,分解開來(lái)就可以寫一小本書了。我抓一些重點(diǎn)來(lái)展開分享一下,可能都是大家曾經(jīng)遭遇過(guò)的問(wèn)題。酒bar裝修風(fēng)格一旦確定就會(huì)按效果圖進(jìn)行裝修落地,這個(gè)過(guò)程中,有一些特別的造型可能需要定做的,可能因?yàn)楣て趩?wèn)題,運(yùn)輸問(wèn)題,專業(yè)技術(shù)組裝問(wèn)題等原因,導(dǎo)致你酒bar開業(yè)了整個(gè)造型都沒(méi)有做好,可能在你酒bar的一個(gè)區(qū)域就形成了殘缺。酒bar中的燈光和音響設(shè)備是客人體驗(yàn)感就敢營(yíng)造的一為重要的部分,可能因?yàn)殚_業(yè)太著急,沒(méi)有調(diào)試好,開業(yè)的時(shí)候遭遇了,音響不能順利播放音樂(lè),駐唱歌手沒(méi)有辦法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演唱,燈光可能太亮或是太暗,這些問(wèn)題自己和所有員工都沒(méi)有辦法解決。酒bar當(dāng)中出品的就是酒類,可能因?yàn)橹票鶛C(jī)沒(méi)有及時(shí)到,或是沒(méi)有調(diào)試好,正當(dāng)你開業(yè)的時(shí)候,沒(méi)有冰塊使用,或是制冰機(jī)沒(méi)有辦法正常運(yùn)行,無(wú)法制冰,你又要臨時(shí)找專業(yè)送冰的經(jīng)銷商買冰,這個(gè)時(shí)間耽誤可能就是一個(gè)晚上。因?yàn)榫扑陂_業(yè)當(dāng)中沒(méi)有全部到位,導(dǎo)致一些準(zhǔn)備主推的雞尾酒沒(méi)有辦法調(diào)制出來(lái),活動(dòng)內(nèi)容酒水沒(méi)有辦法執(zhí)行。開業(yè)當(dāng)天,招聘說(shuō)過(guò)來(lái)上班的員工,沒(méi)有來(lái),咔老板自己懵圈了,沒(méi)有人來(lái)做服務(wù)工作了,沒(méi)有調(diào)酒師來(lái)調(diào)酒出品雞尾酒了。沒(méi)有進(jìn)行員工培訓(xùn)。漳州夜店軟件管理系統(tǒng)價(jià)格比較強(qiáng)大的點(diǎn)單、贈(zèng)送等角色權(quán)限管理,套餐內(nèi)配送物品可靈活配置、調(diào)換。
洋酒也是一樣。酒水的盤點(diǎn)也非常重要,盤點(diǎn)利于發(fā)現(xiàn)是否有人飛單,或者偷偷的把酒往外帶或者自己上班偷喝的情況等等??梢杂行У目刂瞥杀镜姆椒ㄖ?、單據(jù)漏洞1、單據(jù)領(lǐng)用無(wú)記錄一但丟失或出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有責(zé)任者,無(wú)法查證。建立領(lǐng)取記錄。2、單據(jù)無(wú)人核對(duì)號(hào)碼,數(shù)量。在使用后如發(fā)現(xiàn)無(wú)人核對(duì),會(huì)有僥幸心理的員工使用這樣的漏洞進(jìn)行,而因無(wú)人查點(diǎn)而瞞天過(guò)海,建立日審部門進(jìn)行每日的核對(duì)單據(jù)工作。3、單據(jù)化單腳不規(guī)則單據(jù)如果化單腳不規(guī)則,容易在使用后被人繼續(xù)填寫品種進(jìn)行,而因接手的人過(guò)多而無(wú)法進(jìn)行查證而讓多人分擔(dān)此后果。按規(guī)定填寫酒水單。二、服務(wù)員1、借用酒水服務(wù)員向熟悉的吧臺(tái)人員借用酒水進(jìn)行銷售。吧臺(tái)酒水不外借,違者重罰。2、剩余酒水服務(wù)員將客人結(jié)帳后的酒水私藏,轉(zhuǎn)手賣給客人,獲取利潤(rùn)??腿私Y(jié)帳后請(qǐng)主管級(jí)以上人員進(jìn)行檢查,將剩余酒水返還。3、服務(wù)員存酒將剩余酒水找人帶簽后存放吧臺(tái),另日販賣。吧臺(tái)只存放高級(jí)酒類,一省空間,二以免給服務(wù)人員有機(jī)可乘,另由主管請(qǐng)客人簽字后送吧臺(tái)存放。4、服務(wù)員私帶酒水、進(jìn)場(chǎng)帶入后進(jìn)行販賣而獲利潤(rùn)。在員工進(jìn)場(chǎng)前由保安與主管級(jí)以上人員進(jìn)行檢查、監(jiān)督,包括帶入的與本公司相同品牌的。5、哄抬物價(jià)。
開酒bar之前必須做市場(chǎng)調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,非常必要。前期做投資預(yù)算要預(yù)留出3-6個(gè)月虧錢情況下的運(yùn)營(yíng)資金。酒bar開業(yè)前期預(yù)留20000左右的營(yíng)銷費(fèi),試營(yíng)業(yè)期間10000,開業(yè)后每月5000的預(yù)算。沒(méi)有比選址更重要的事了,有自然流量的位置會(huì)讓你在過(guò)了酒bar開業(yè)個(gè)月的”虛假流量“后,有更多時(shí)間調(diào)整。不要過(guò)分在裝修上下功夫,裝修不是你的壁壘,客人多三個(gè)月會(huì)審美疲勞,失去所有新鮮感,網(wǎng)紅酒bar在這方面為突出。你的裝修是為了結(jié)合你的酒bar定位、酒bar文化、酒bar氛圍,從而進(jìn)一步提升精細(xì)化服務(wù)、客人體驗(yàn)、溢價(jià)能力、營(yíng)銷模式等。這些才是你的壁壘,是你應(yīng)該關(guān)心的事情。股東可以多,能管事的只能有一個(gè),切記。下沉到三四線城市,做一家性價(jià)比高的中低端定位的pub,成功概率會(huì)高的多。選址的時(shí)候,多問(wèn)問(wèn)本地的年輕人晚上去哪,就去那個(gè)地方開。不要太關(guān)注所在城市的消費(fèi)力,多關(guān)注需求。一定找專業(yè)的酒吧裝修設(shè)計(jì),可以跟設(shè)計(jì)師溝通自己的想法,但別有太多自己的想法。建議多去了解一下酒bar的文化。開業(yè)后財(cái)務(wù)親自抓,報(bào)銷只認(rèn)票不認(rèn)人,使用大新酒bar管理系統(tǒng),所有流水一目了然:吧臺(tái)支出、公共支出、廚房支出;你會(huì)發(fā)現(xiàn)每月能省5000-10000。杭州夜店點(diǎn)單管理系統(tǒng),請(qǐng)咨詢亞拉拉特網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)。
要用濕毛巾每日將瓶裝酒及罐裝飲料的表面擦干凈以符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。5、杯、工具清潔。酒杯與工具的清潔與消毒要按照規(guī)程做,即使沒(méi)有使用過(guò)的酒杯每天也要重新消毒。6、柜臺(tái)外的地方每日按照餐廳的`清潔方法去做,有的飯店是由公共地區(qū)清潔工或服務(wù)員做。(二)領(lǐng)貨工作。1、領(lǐng)酒水。每天將所需領(lǐng)用的酒水(參照存貨標(biāo)準(zhǔn))數(shù)量填寫酒水領(lǐng)貨單,見(jiàn)表,送經(jīng)理簽名(規(guī)模較小的酒店由餐飲部經(jīng)理簽名),拿到食品倉(cāng)庫(kù)交保管員取酒發(fā)貨。此項(xiàng)工作要特別注意在領(lǐng)酒水時(shí)清點(diǎn)數(shù)量以及核對(duì)名稱,以免造成誤差,領(lǐng)貨后要在領(lǐng)貨單上收貨人一欄上簽名以便核實(shí)查對(duì)。食品(水果、果汁、牛奶、香料等)領(lǐng)貨程序大致與酒水領(lǐng)貨相同,只是還要經(jīng)行政總廚或廚師長(zhǎng)簽名認(rèn)可。2、領(lǐng)酒杯和瓷器。酒杯和瓷器容易損壞,領(lǐng)用和補(bǔ)充是日常要做的工作。需要領(lǐng)用酒杯和瓷器時(shí),要按用量規(guī)格填寫領(lǐng)貨單,再拿到管事部倉(cāng)庫(kù)交保管員發(fā)貨,領(lǐng)回后要先清洗消毒才能使用。3、領(lǐng)百貨。百貨包括各種表格(酒水供應(yīng)單、領(lǐng)貨單、調(diào)撥單等)筆、記錄本。棉織品等用品。一般每星期領(lǐng)用一到兩次。領(lǐng)用百貨時(shí)需填好百貨領(lǐng)料單交經(jīng)理、飲食部經(jīng)理和成本會(huì)計(jì)簽名后才能拿到百貨倉(cāng)庫(kù)交倉(cāng)管員發(fā)貨。(三)補(bǔ)充酒水。大部分娛樂(lè)行業(yè)場(chǎng)所無(wú)IT研發(fā)對(duì)接能力,個(gè)性化需求無(wú)法滿足。龍巖商務(wù)KTV企劃方案管理系統(tǒng)如何收費(fèi)
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五、辦公室管理1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正,樹立良好的`公司形象和個(gè)人形象。2、在辦公室自覺(jué)講普通話,嚴(yán)禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧、嚴(yán)禁閑聊、吸煙、就餐等。3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。4、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真于每月30日遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。5、上班時(shí),不得隨意遲到、早退;有病、有事者應(yīng)先請(qǐng)假,同意后方有效。工作時(shí)間因工作原因外出應(yīng)填寫辦公室人員外出單。6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話時(shí)要使用文明用語(yǔ):您好,LAMI/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見(jiàn)。7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專業(yè)人員維修。辦公室傳真機(jī)及復(fù)印機(jī)不得傳真或復(fù)印私人的文件資料。8、辦公室人員務(wù)必做到節(jié)約公司財(cái)產(chǎn),復(fù)印、傳真請(qǐng)自覺(jué)登記,樹立主人翁責(zé)任感,杜絕一切浪費(fèi)行為。9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí),要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。10、公司電腦個(gè)人,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內(nèi)容。11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由網(wǎng)管維護(hù)保養(yǎng),任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。網(wǎng)管人員將定期對(duì)辦公室電腦(除財(cái)務(wù)部)進(jìn)行系統(tǒng)檢查。莆田酒吧收銀管理系統(tǒng)哪個(gè)好