展會服務(wù)是以滿足參展方與參觀方需求為**,為會議及展覽活動提供全流程支持的系統(tǒng)化服務(wù),旨在通過資源整合優(yōu)化時間、成本與效益。其服務(wù)主體涵蓋會展場館、廣告公司等廣義機(jī)構(gòu)及主辦方、承辦方等狹義主體,服務(wù)內(nèi)容包括展臺搭建、物流運輸、廣告宣傳、安保管理及餐飲醫(yī)療等后勤保障。根據(jù)參展規(guī)則,展品需與申報一致,禁止零售拍賣等行為,主辦方對違規(guī)參展商有終止資格的權(quán)利 [5]。該服務(wù)模式隨行業(yè)發(fā)展不斷演進(jìn):2020年商務(wù)部推動線上線下融合,通過5G、VR等技術(shù)開展“云展覽”,優(yōu)化審批流程并加強政策保障 [2-4];2022年主場服務(wù)模式興起,專業(yè)公司承接展前中后期管理,降低運營成本并提升專業(yè)化水平;2024年溫州貿(mào)促會推出精細(xì)擇展、金融支持等七大舉措,系統(tǒng)性優(yōu)化企業(yè)參展全流程 [1]。服務(wù)形式逐步形成涵蓋設(shè)計搭建、品牌推廣、風(fēng)險管控的完整閉環(huán)。我國會展業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金期,每年以20%~30%甚至更高的速度增長。松江區(qū)參考會議及展覽服務(wù)選擇
會展具有強大的經(jīng)濟(jì)功能,包括聯(lián)系和交易功能、整合營銷功能、調(diào)節(jié)供需功能、技術(shù)擴(kuò)散功能、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動功能、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)一體化等。聯(lián)系和交易功能聯(lián)系和交易功能會展孕育巨大商機(jī),具有聯(lián)系和交易功能。會展的聯(lián)系溝通作用非常明顯:聯(lián)系量大、聯(lián)系面廣、聯(lián)系效果好,因此會展可以向會展組織者、參展商、觀眾提供彼此聯(lián)系和交流的機(jī)會。通常在短短幾天有限的會展期間,參展商往往可以接觸整個行業(yè)或市場的大部分客戶,可能比登門拜訪等其他常規(guī)方式一年甚至幾年所接觸的客戶還多。崇明區(qū)本地會議及展覽服務(wù)好處現(xiàn)代會展活動具有窗口效應(yīng)、火車頭效應(yīng)等六大產(chǎn)業(yè)特征,如大連服裝節(jié)通過持續(xù)性運作實現(xiàn)城市形象推廣。
(1)秘書禮儀類服務(wù)。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。(2)安全保衛(wèi)類服務(wù)。為保證會展活動正常開展,防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱之為安全保衛(wèi)類服務(wù)。(3)設(shè)計安裝類服務(wù)。指對會展活動現(xiàn)場展位展臺、開幕式現(xiàn)場等進(jìn)行設(shè)計和施1二安裝的服務(wù)。(4)物品租賃類服務(wù)。指為參展商或與會者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務(wù)。(5)運輸倉儲類服務(wù)。指為參展商提供展品場內(nèi)運輸以及展品包裝物品儲存的倉儲服務(wù)。
會展領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的缺乏已成為制約我國會展業(yè)健康發(fā)展的一大瓶頸,中國教育培訓(xùn)市場的潛在市場規(guī)模達(dá)3000億元,實力各不相同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及良莠不齊的職業(yè)講師能力是會展業(yè)發(fā)展的一塊軟肋。以上海為例,據(jù)上海市會展行業(yè)協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示,在這個協(xié)會注冊的會展公司有150多家,但有5至10年實際操作能力和經(jīng)驗的會展經(jīng)理卻不足50人。可見,號稱百萬大軍的會展人員隊伍,真正懂會展、會操作、會管理的專業(yè)人才不足1%。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,我國今后3年內(nèi),會展市場需要從業(yè)人員200萬人,需要高級會展管理人員50萬人左右,而且每年要以15%的速度遞增。該活動通過關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動可產(chǎn)生1:9的經(jīng)濟(jì)拉動效應(yīng),形成包含運輸、廣告、餐飲等服務(wù)體系的會展經(jīng)濟(jì) [3]。
8,參展商只可在其展臺派發(fā)宣傳品,不得在展覽場地內(nèi)任何其它地方進(jìn)行廣告宣傳,示范或招攬生意;展品及廣告牌不得放在其展臺范圍以外。9,參展商必須保證展品和展品包裝,以及宣傳品或展覽攤位的任何展示部分,在各方面均沒有違反或侵犯他**利,包括所有知識產(chǎn)權(quán),其中包括但不限于已注冊或未注冊的商標(biāo),版權(quán),外觀設(shè)計,名稱及**。10,必須采取適當(dāng)預(yù)防措施,例如安排保安人員或其它保障方法,以保護(hù)公眾人士免受任何移動或運作中的展品所傷。此類展品只可由參展商授權(quán)的人士操作或進(jìn)行示范,不得在無人看管的情況下運作。參展商如欲展示此展品,必須事先獲得主辦機(jī)構(gòu)書面許可。承辦人告知的茶歇價格通常包含服務(wù)人員費用。松江區(qū)參考會議及展覽服務(wù)選擇
展出的時機(jī)是不是合適,是不是能配合企業(yè)的銷售計劃。松江區(qū)參考會議及展覽服務(wù)選擇
參展商可以在有限的時間內(nèi)*****地接觸買主,觀眾購買商可以在有限的空間里*****地了解產(chǎn)品,參展商可以于潛在客戶表示出興趣時就抓住機(jī)會開展推銷、洽談工作,直至成交甚至當(dāng)場回款,買賣雙方可以完成介紹產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、交流信息、建立聯(lián)系、簽約成交等買賣流通過程,展會起到溝通和交易作用。國際展覽會與博覽會是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物,**促進(jìn)國際間的交流與交易。在中世紀(jì)時代,作為展覽會前身的貿(mào)易集市就定期或不定期地在人口集中、商業(yè)較為發(fā)達(dá)的歐洲城市舉行。到15世紀(jì)末16世紀(jì)初,由于“地理大發(fā)現(xiàn)”的進(jìn)展,世界各大洲的經(jīng)濟(jì)文化交流密切起來,形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國際市場,國際展覽業(yè)形成萌芽。松江區(qū)參考會議及展覽服務(wù)選擇
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