咨詢(consultation)的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經(jīng)驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個復合詞,具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務性的社會活動,在經(jīng)濟領域中發(fā)展起來,已成為社會活動中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應用性軟科學。 企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素(KSF),清晰行業(yè)價值驅(qū)動要素,在組織內(nèi)部形成共同的信仰,并指導統(tǒng)一的行動,清晰、明確組織的關鍵價值體系即企業(yè)文化體系,基于統(tǒng)一的關鍵價值體系,塑造組織的品牌信仰,整合企業(yè)無形資產(chǎn),基于統(tǒng)一的關鍵價值體系,完善組織的基本政策與制度,有效提升組織運營協(xié)同效率,實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。咨詢本身就是一種服務,它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。江蘇常規(guī)咨詢服務服務電話
戰(zhàn)略咨詢是咨詢服務的一種。 戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在現(xiàn)在的商業(yè)社會中,企業(yè)為了適應外部環(huán)境的變化,必須及時準確的掌握市場動態(tài),迅速采取與之相適應的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策?,F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營,經(jīng)營的重心轉(zhuǎn)向為戰(zhàn)略決策。西方企業(yè)家稱當今時代為"戰(zhàn)略制勝"的時代。因此,企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進行市場競爭,保持優(yōu)勢?我們將如何找出新的利潤增長點?我們將如何不斷地為客戶增加價值? 戰(zhàn)略咨詢是一項政策性很強的服務活動。而且,它是預測企業(yè)環(huán)境的未來變化,指明企業(yè)經(jīng)營活動的方向。因此,戰(zhàn)略的咨詢項目是探索性的,提出的方案是有風險的。惠山區(qū)品牌咨詢服務服務電話咨詢費一般可以按工作量計算。
在市場經(jīng)濟條件下,人力資源是寶貴的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的較重要的物質(zhì)基礎,它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù),又是實施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點。 人力資源咨詢是運用人力資源開發(fā)與管理的理論和方法,對企業(yè)人力資源開發(fā)與管理進行分析,找出薄弱環(huán)節(jié),并加以改善,以促進企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學地管理人力資源,為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的競爭力。 咨詢內(nèi)容包括:人力資源管理培訓、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務。
管理咨詢指由單獨的合格的個人或幾個人深入到企業(yè)現(xiàn)場,運用現(xiàn)代化的手段和科學方法,通過對企業(yè)的診斷、培訓、方案規(guī)劃、系統(tǒng)設計與輔導,從集團企業(yè)的管理到局部系統(tǒng)的建立,從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設計,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程實施動態(tài)分析,協(xié)助其建立現(xiàn)代管理系統(tǒng),提出行動建議,并協(xié)助執(zhí)行這些建議,以達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的一種業(yè)務活動。主要包括綜合管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢、生產(chǎn)、人力資源、財務、物流、市場營銷、信息系統(tǒng)管理咨詢。 管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進行一次全方面的系統(tǒng)改造,主要涉及企業(yè)管理模式設計、業(yè)務流程重組、管理信息化解決方案設計與管理軟件系統(tǒng)的實施應用,較后還要幫助企業(yè)利用電子信息建立績效分析與監(jiān)控體系。咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。
顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同,由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題,提供建議或解決方案。服務的內(nèi)容很廣,如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招標任務書的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進、設備的購買,工程項目的監(jiān)督指導等。特別是發(fā)展中國家,往往技術力量不足,或?qū)鉀Q某些技術課題缺少經(jīng)驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務,可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學知識和技術情報,可以協(xié)助雇主選擇先進適用的技術,找到較為可靠的技術供方,以較合理的價格獲得質(zhì)量較好的機器設備。雇主雖然要支付一筆咨詢費,但所得到的資金節(jié)約遠遠超過支付的咨詢費,總算下來,對雇主仍是有利的。 咨詢費一般可以按工作量計算,也可采用技術課題包干定價。一般所付的咨詢費相當于項目總投資的5%左右。信息咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的基礎層?;萆絽^(qū)品牌咨詢服務服務電話
越來越多的企業(yè)已經(jīng)離不開咨詢業(yè)。江蘇常規(guī)咨詢服務服務電話
市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法,深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現(xiàn)狀,從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風險、威脅、衰退危機和企業(yè)發(fā)展的市場機會,幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問題,改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷活動,使企業(yè)能夠更好的躲避風險,迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝衰退危機,抓住并創(chuàng)造市場機會,促進企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進行的咨詢。 不同行業(yè)的產(chǎn)品價值、用途、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同,消費者購買不同產(chǎn)品的動機和習慣不一。因此不同行業(yè)里,企業(yè)的市場營銷會有較大差異。企業(yè)要生存,要在市場上有一席之地,就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實競爭對手及潛在競爭對手,能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫。江蘇常規(guī)咨詢服務服務電話
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