12306火車票網(wǎng)上訂票合同事項:鐵路訂票官網(wǎng)確認用戶在12306官網(wǎng)購票交易成功后，根據(jù)購票人提供的手機、電子郵箱將所購車票信息以短信、電子郵件的方式通知購票人。購票人應及時通知乘車人，并妥善保管有關信息。請用戶妥善保管有關信息及所使用的有效身份證件，因保管不當致鐵路電子客票信息被盜用的，責任自負。使用網(wǎng)上、銀行卡支付有關收、退款等事項按照付款人與銀行之間簽訂的合同處理。對以下行為，12306網(wǎng)站將對用戶進行誠信評價，并視情況單方面拒絕為用戶提供12306官網(wǎng)購票服務：(1)一t內(nèi)3次申請車票成功后但未完成網(wǎng)上支付的。(2)其他損害鐵路運輸企業(yè)合法權益的行為?！耙淹ㄟ^”的身份證注冊用戶如何添加常用聯(lián)系人（乘車人）？梅州火車票票務咨詢
網(wǎng)購兒童火車票，退票、改簽時證件不全怎么辦?如果成人旅客帶著孩子在售票窗口買票，只需出示成人的二代身份證，就可以買到一張成人票和一張兒童票，退票和改簽程序也比較簡單，只需持有該成人的身份證就可以辦理。如果從網(wǎng)上為兒童訂購火車票，退票、改簽程序就比較復雜。購票時，可以使用同行成人的有效身份證件信息，也可以用乘車兒童本人的有效身份證件信息。使用同行成人或兒童本人有效身份證件信息購買兒童票的，換取紙質(zhì)車票時須提供同行成人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼；如兒童未辦理居民身份證，而使用居民戶口簿所載兒童的身份證號碼購買兒童票的，可持居民戶口簿原件或車站鐵路公安制證點開具的臨時身份證明換票。需要注意的是，兒童票的業(yè)務辦理不適用于實名制售票相關規(guī)定，如果兒童票丟失了，在車站無法辦理掛失手續(xù)，所以兒童票一定要妥善保管。此外，成年人不能持兒童票進站，列車上發(fā)現(xiàn)成年人持兒童票的，按無票處理。此外，原則上兒童不能單獨乘車。一名成年旅客可以免f攜帶一名身高不足1.2米的兒童，如果身高不足1.2米的兒童超過一名時，一名兒童免f，其他兒童須購買兒童票。兒童身高1.2米～1.5米的，須購買兒童票，超過1.5米，須購買全價票九江火車票靠窗軟硬座認準火車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)是以.cn結尾，***域名為com的類似同名網(wǎng)站目前已被證實為釣魚網(wǎng)站。
一名成年人只能免f攜帶身高不足1.2米的兒童一名乘車，多出來的需要購買兒童票，即使身高不到1.2米。1.2米-1.5米的兒童需要購買兒童票，超過1.5米的兒童需要購買全價票;成年人乘坐臥鋪車，兒童可以跟同行人共用一個臥鋪。兒童票價問題:除了臥鋪票部分是全價，其余客票、加快、空調(diào)部分，按照成年人票價的50，如果兒童購買臥鋪票，價格要稍微貴一些，不是簡單的半價。業(yè)務模式[撥手機、座機、網(wǎng)絡、QQ、網(wǎng)站、小程序等添加微信]確認乘車信息，付款出票。為了廣大旅客，直接便捷購買火車票下鋪、靠窗軟硬座、高鐵動車DF軟座，1折飛機票，我司提供座機電話、手機電話、微信、網(wǎng)絡、QQ、網(wǎng)站、小程序等模式，精z快捷，理想快樂購票。
火車電子票乘車規(guī)定使用二代身份證在網(wǎng)上購買車票的乘客，現(xiàn)在可以不需要換取紙質(zhì)車票去乘車，直接使用二代身份證在閘機上刷就可以直接上車。ps：這種做法只適合使用二代身份證在網(wǎng)上預購車票的人。目前只要是高鐵站的車站，大多具有閘機驗票的設施，高鐵乘客基本上都可以實現(xiàn)使用二代身份證上下列車。提醒：以下情況需取票1、使用居民身份證購票但乘車站或下車站不具備居民身份證檢票條件的。2、使用居民身份證購票但進站檢票時無法出示居民身份證原件或居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。3、購買學生票、殘疾軍人票的。4、按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的。5、使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票。6、使用同行成年人有效身份證件信息購買兒童票的。旅客換取紙質(zhì)車票后，不能再在網(wǎng)上辦理改簽、變更到站、退票，應憑紙質(zhì)車票辦理改簽、變更到站、退票以及進站乘車過程中實名制驗證、檢票、驗票?；疖囃睃c大都屬于臨時性質(zhì)，車站很難掌握，以前的辦法是致電當?shù)鼗疖囌久赓M咨詢電話，實時查詢。
我在網(wǎng)站查詢有票，但火車網(wǎng)上訂票時就沒有票了怎么回事？如果在鐵路訂票官網(wǎng)查詢有票，而預訂不成功，出現(xiàn)錯誤信息，有以下可能：第一種可能：在預訂的同時，有其他旅客也在申請相同需求車票，特別是所剩車票不多時，先發(fā)起請求的旅客將獲得剩余車票，這個時候當回到12306官網(wǎng)再次查詢剛才的車次時，就會發(fā)現(xiàn)先前所選擇的車次已經(jīng)沒有您想要的車票了。第二種可能：當上網(wǎng)的環(huán)境發(fā)生網(wǎng)絡故障時，12306官網(wǎng)對旅客訂票申請的響應出現(xiàn)了問題。第三種可能：由于其他未知原因?qū)е骂A訂車票沒有成功，可以稍后再試一次；當12306官網(wǎng)其他網(wǎng)頁訪問正常而訂票申請總是出現(xiàn)故障，且12306官網(wǎng)沒有發(fā)布升級或停機通知時，可以根據(jù)頁面中的提示服務電話進行咨詢?；疖嚻鳖A售期暫定為20天(從12月1日起將逐漸延長到60天)。福州火車票報銷憑證多久可以取
注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）核驗結果為“預通過”時，怎么辦？梅州火車票票務咨詢
服務預訂1.訂票人可通過12306手機APP預訂商旅接送服務，預訂時需提供車票信息和聯(lián)系人信息。2.提交訂單后需在30分鐘內(nèi)完成支付，未在規(guī)定時間內(nèi)完成支付的訂單系統(tǒng)將自動取消。3.旅客辦理退票、改簽、變更到站后，需自行退訂商旅接送服務。4.已支付的商旅接送訂單，在商家營業(yè)時間內(nèi)，商家將在10分鐘內(nèi)予以確認或拒單，旅客會收到預訂成功或失敗的短信提醒。超過時間未確認的平臺將自動拒單，已支付的費用將全額退款至原支付賬戶。5.服務完成后，旅客可通過12306網(wǎng)開具電子發(fā)票。6.客服電話12306。梅州火車票票務咨詢
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