服務(wù)價格根據(jù)產(chǎn)品類型及服務(wù)時效區(qū)分價格，采用“首重+續(xù)重”的計費模式。標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)參考：首重23元+續(xù)重10元/公斤；特惠服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn)參考：首重18元+續(xù)重6元/公斤，具體價格根據(jù)收寄城市在一定范圍內(nèi)浮動。
辦理流程
當(dāng)旅客通過安檢儀，被檢查出攜帶鐵路規(guī)定的禁止攜帶進(jìn)站上車的物品，可通過“安檢處置臺”上的“便民托運服務(wù)”提示牌的指引，自愿選擇辦理便民托運服務(wù)。當(dāng)旅客及所攜帶物品通過安檢儀進(jìn)站后，旅客本人可攜帶物品或站內(nèi)購買的商品，自愿前往高鐵便民托運服務(wù)臺，在服務(wù)臺工作人員引導(dǎo)下辦理便民托運服務(wù)。
旅客配合鐵路工作人員進(jìn)行貨物驗視，通過掃描收件員提供的“掃碼寄件**運單”，在收件員的提示下，填寫運單信息以完成寄件。
信息查詢旅客可通過撥打95572、95338客服電話，登錄中鐵快運、順豐公司官網(wǎng)，下載中鐵快運、順豐公司手機APP等多種途徑查詢到托運物品實時運輸?shù)奈恢煤蜖顟B(tài)。 旅客購票網(wǎng)站每日服務(wù)時間原則為7:00—23：00。三門峽火車票車次查詢
服務(wù)內(nèi)容1、商旅接送服務(wù)包括休息廳、快捷進(jìn)出站、專人接送等服務(wù)，由各鐵路局發(fā)布具體服務(wù)產(chǎn)品和價格。異常處理1.當(dāng)日列車停運、取消本站辦客（含迂回）、晚點、調(diào)點超過30分鐘時，用戶如需退單，可通過12306手機APP辦理退單；預(yù)售期內(nèi)（開車前24小時以上）列車停運、取消本站辦客、調(diào)點超過30分鐘時，用戶可通過12306手機APP辦理退單，系統(tǒng)自動將已支付費用全額返還至用戶原支付賬戶。2.由于商家原因（如休息廳關(guān)閉、未接到客戶等）導(dǎo)致無法提供或未提供服務(wù)的，按退單處理，由商家辦理退單并通知預(yù)訂人，系統(tǒng)自動將已支付費用全額返還至旅客原支付賬戶。3.由于旅客原因未使用服務(wù)的，旅客可在規(guī)定時間內(nèi)通過12306手機APP辦理退單，系統(tǒng)自動將已支付費用全額返還至旅客原支付賬戶。4.任何未盡事宜，可致電12306客服解決。黔南州火車票DF靠窗軟座.“已通過”的居民身份證注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）如何購票？
1、進(jìn)站后根據(jù)長廊上電子牌選擇具體上車的站臺和上車的方向（一般廊橋都會由兩個樓梯下到站臺），不要上錯站臺，廊橋上的電子牌會寫硬座向什么方向下去，硬臥向什么方向下去；/2、臥鋪上車后列車員會找你換臥鋪證，下車**0分鐘到一小時時列車員會找你換回來，因此你不用擔(dān)心坐過站，如果你要比票面的站提前下車，比較好在換臥鋪證的時候就向他聲明；3、如果你是硬座，上車注意保管好貴重物品，別老盯著你的東西看，讓人看出你有貴重物品，偶爾注意一下就好，妥善放好，上面有行李架，別讓人順手牽羊就可以了。4、硬臥過夜睡覺也注意很貴重的物品比較好放在身邊，其他東西放置在行李架上就可以。如果攜帶箱子，例如筆記本之類的東西可以放在箱子里然后放在鋪位下面或者行李架上。
廣深城際計次票每張票相當(dāng)于原有票價的9.5折；定期票坐滿60次，每張票相當(dāng)于原有票價的7折。廣深城際計次票及定期票優(yōu)惠情況“20次計次票”：每張票相當(dāng)于原有票價的9.5折。“30日定期票”：坐滿50次，每張票相當(dāng)于原有票價的8.2折；若坐滿60次，每張票相當(dāng)于原有票價的7折。計次、定期票有什么優(yōu)勢：計次票、定期票比較大的優(yōu)勢是便捷，對于需要在廣珠及珠機城際之間頻繁出差的商務(wù)人士或是每日都需往返兩地通勤的旅客來說，今后出行不用一次次買票，只需攜帶身份證就可進(jìn)站乘車，方便快捷。提醒：1、廣深城際30日定期票**多可預(yù)約10張待使用車票（席位）。2、廣深城際、廣珠及珠機城際線20次計次票**多可預(yù)約4張待使用車票（席位）。3、行程變更時，應(yīng)于開車前取消預(yù)約，不收取費用，未取消預(yù)約的視為一次乘車。4、開車前48小時內(nèi)預(yù)約取消次數(shù)累計達(dá)到5次的，可預(yù)約的待使用車票（席位）數(shù)量調(diào)整為1個。學(xué)生票提前san0天（含購票當(dāng)天且12306網(wǎng)上和窗口是同步發(fā)票，但一般只有始發(fā)車的車站且只發(fā)售學(xué)生硬座票）。
火車票退票時，票證不一致怎么辦？【典型案例】7月底，市民張先生到洛陽火車站退票時遇到了難題。原來，車票是張先生的朋友用自己的身份證代買的，張先生要退票，必須拿著朋友的身份證才行?？墒牵瑥埾壬倪@名朋友當(dāng)時在外地，一時回不來。**終，通過其朋友傳真的身份證復(fù)印件，張先生才得以在開車前將車票退掉。自施行實名制售票以來，票證不一致的情況**為常見。所謂“票證不一致”，就是在退票或進(jìn)站乘車時，持票人攜帶的有效身份證件與購買車票時所使用的證件不一致。常見的有，旅客使用護(hù)照購買了車票，退票或進(jìn)站時卻使用自己的身份證。售票人員提醒：旅客一定要記清購買實名制車票時所用的有效身份證件，進(jìn)站或退票時，隨身攜帶，保證票證一致,以免影響行程。***登錄火車票網(wǎng)上訂票官網(wǎng)的市民可以進(jìn)行余票查詢，但是要購票必須進(jìn)行12306注冊。黔南州火車票DF靠窗軟座
購買火車票的方式從只能親自到火車站售票口或代售點排隊購票，逐步發(fā)展為可通過電話或12306網(wǎng)上訂火車票。三門峽火車票車次查詢
為改善高鐵旅客出行體驗，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司在部分高鐵車站推出便民托運服務(wù)。1.便民托運服務(wù)范圍1.1辦理需求由中國鐵路在車站服務(wù)臺、進(jìn)站口安檢區(qū)設(shè)立服務(wù)點，面向旅客個人物品、站內(nèi)購買的土特產(chǎn)產(chǎn)品和不宜進(jìn)站上車的旅客攜帶品等提供便捷、高效、安全的“站到門”托運服務(wù)，按客戶要求自愿辦理。1.2辦理范圍已在69個高鐵車站開通便民托運服務(wù)。為中國大陸地區(qū)超過300個城市提供服務(wù)，包括所有地市級以上城市和部分縣級城市。后期將逐步擴大辦理便民托運服務(wù)的車站范圍，已開辦69個高鐵車站的具體名稱見附表。1.3服務(wù)時限標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：根據(jù)寄件時間及目的地的行政區(qū)域，**快次日18:00前送達(dá)。特惠服務(wù)：根據(jù)寄件時間及目的地的行政區(qū)域，**快隔日23:59前送達(dá)。三門峽火車票車次查詢
固安縣固安鎮(zhèn)達(dá)彩票務(wù)代訂服務(wù)部屬于商務(wù)服務(wù)的高新企業(yè)，技術(shù)力量雄厚。公司是一家個體經(jīng)營企業(yè)，以誠信務(wù)實的創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)的管理團(tuán)隊、踏實的職工隊伍，努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品。公司業(yè)務(wù)涵蓋高鐵動車D F軟座，火車票硬臥下鋪靠窗軟硬座，唐山盛世鳳凰白酒國窖，飛機打折票，價格合理，品質(zhì)有保證，深受廣大客戶的歡迎。達(dá)彩票務(wù)以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念，打造高指標(biāo)的服務(wù)，引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。