為改善高鐵旅客出行體驗，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司在部分高鐵車站推出便民托運服務(wù)。1.便民托運服務(wù)范圍1.1辦理需求由中國鐵路在車站服務(wù)臺、進(jìn)站口安檢區(qū)設(shè)立服務(wù)點，面向旅客個人物品、站內(nèi)購買的土特產(chǎn)產(chǎn)品和不宜進(jìn)站上車的旅客攜帶品等提供便捷、高效、安全的“站到門”托運服務(wù)，按客戶要求自愿辦理。1.2辦理范圍已在69個高鐵車站開通便民托運服務(wù)。為中國大陸地區(qū)超過300個城市提供服務(wù)，包括所有地市級以上城市和部分縣級城市。后期將逐步擴(kuò)大辦理便民托運服務(wù)的車站范圍，已開辦69個高鐵車站的具體名稱見附表。1.3服務(wù)時限標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：根據(jù)寄件時間及目的地的行政區(qū)域，**快次日18:00前送達(dá)。特惠服務(wù)：根據(jù)寄件時間及目的地的行政區(qū)域，**快隔日23:59前送達(dá)。怎樣使用火車票預(yù)訂官網(wǎng)，弄清火車票起售日是關(guān)鍵.云南火車票微信訂購
24種可購買火車票的證件：二代居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中國人民解放j軍人保障卡、軍官證、**警官z、士兵證、軍d學(xué)員證、軍d文職干部證、軍d離退休干部證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、中國臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來中國臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機(jī)關(guān)出入境管理部門開具的護(hù)照報失證明、鐵路公安部門填發(fā)的乘坐旅客列車臨時身份證明。除了上述23種火車票購買證件，身高超過1.5米的未成年人有效身份證件還包括學(xué)生證。鄂爾多斯火車票余票查詢“待核驗”注冊用戶不能添加常用聯(lián)系人（乘車人），不能購票。
在火車站的出站處看見，有的旅客在出站口將票交給了火車站工作人員，有的自己收起來，有部分旅客隨手就將車票扔在地上。地下散落著幾張火車票。隨手揀起一張，發(fā)現(xiàn)實名制火車票上還有購票人的名字和隱去四位的身份證號碼。實名制火車票已經(jīng)實行了一年了，可是有些乘客對于實名制火車票票面有個人信息，丟棄后存在泄露個人信息的風(fēng)險并不是太在意。但其實火車票上的二維碼里隱藏著購票人的個人信息，通過二維碼掃描的軟件就可以輕易的讀取出這些個人資料。有關(guān)部門提醒，到達(dá)終點后，乘客比較好不要隨意丟棄車票，可以將票交給車站人員統(tǒng)一銷毀，也可以將票撕毀后再丟棄。
廣深城際計次票每張票相當(dāng)于原有票價的9.5折；定期票坐滿60次，每張票相當(dāng)于原有票價的7折。廣深城際計次票及定期票優(yōu)惠情況“20次計次票”：每張票相當(dāng)于原有票價的9.5折。“30日定期票”：坐滿50次，每張票相當(dāng)于原有票價的8.2折；若坐滿60次，每張票相當(dāng)于原有票價的7折。計次、定期票有什么優(yōu)勢：計次票、定期票比較大的優(yōu)勢是便捷，對于需要在廣珠及珠機(jī)城際之間頻繁出差的商務(wù)人士或是每日都需往返兩地通勤的旅客來說，今后出行不用一次次買票，只需攜帶身份證就可進(jìn)站乘車，方便快捷。提醒：1、廣深城際30日定期票**多可預(yù)約10張待使用車票（席位）。2、廣深城際、廣珠及珠機(jī)城際線20次計次票**多可預(yù)約4張待使用車票（席位）。3、行程變更時，應(yīng)于開車前取消預(yù)約，不收取費用，未取消預(yù)約的視為一次乘車。4、開車前48小時內(nèi)預(yù)約取消次數(shù)累計達(dá)到5次的，可預(yù)約的待使用車票（席位）數(shù)量調(diào)整為1個。一票難求下鋪在這里終止。
網(wǎng)購火車票 座位只能隨機(jī)生成暫不支持自選:中國鐵路客戶服務(wù)中心12306的工作人員說：每一筆訂單可以同時訂購5張，能不能挨著，這個不能太確定，都是隨機(jī)生成的，網(wǎng)上訂票就是這樣的。你可以到車站，或者代售點，找人工服務(wù)，人工服務(wù)的那個是可以選擇席位的，網(wǎng)上、電話訂票都選擇不了。——一個人5張訂單，都是生成，5個人都可能不在一塊兒是吧？——有這種可能，建議我們提過系統(tǒng)確實沒有升級過來，建議肯定提過不止一回了，沒有通知說，具體什么時間可以改過來。鐵路部門從今年春運開始全m開通網(wǎng)上購票，大d緩解了購票難，如果網(wǎng)站的配套功能不完善，買票者就只能再度涌向窗口，訂票網(wǎng)站就不能充分發(fā)揮分流作用。而且，技術(shù)是為人服務(wù)的，不能讓人受制于技術(shù)上的缺陷，更不能讓這種缺陷成為改善服務(wù)的借口。坐臥席位一票否決您的詩和遠(yuǎn)方。河池火車票預(yù)定
.“已通過”的居民身份證注冊用戶、常用聯(lián)系人（乘車人）如何購票？云南火車票微信訂購
網(wǎng)上訂火車票身份證遭搶注咋辦？鐵路客服人員支招可解決有乘客反映，準(zhǔn)備網(wǎng)上訂票時，發(fā)現(xiàn)自己的身份證號已被搶注，導(dǎo)致無法購票。對此，8684列車時刻表查詢打電話到12306客服去咨詢。12306鐵路客戶服務(wù)中心客服表示，如果發(fā)現(xiàn)身份證號被盜用可報警，因為買票時需在線支付，經(jīng)濟(jì)損失不用擔(dān)心。而且去換票點換票時，需身份證驗證，搶注者也無法換票。如果發(fā)現(xiàn)自己身份信息已被搶注，客服人員提供了兩種解決辦法。首先，可以在姓名一欄中將姓名改成漢語拼音，如果注冊成功，登錄后找到個人資料一欄，將姓名改回漢字即可。此外，他說，還可以用親屬或朋友的身份證注冊。注冊成功后，登錄賬號，在我的信息;一欄中選擇常用聯(lián)系人，選擇下方的添加選項，之后將自己的信息添加進(jìn)去。云南火車票微信訂購
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