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由于各國民族文化、語言文化、管理咨詢的發(fā)展階段及其他條件的不同,對管理咨詢的概念表述也不盡相同。英國管理咨詢研究所下的定義:管理咨詢是“有**的合格的個人或多數(shù)人在鑒別與調查關于政策、機構、程序和方法中所提供的一項服務工作,他們提出采取適當?shù)男袆拥慕ㄗh,并協(xié)助執(zhí)行這些建議。”美國哈佛《企業(yè)管理百科全書》的定義:“對現(xiàn)營的事業(yè)實行確實的診斷,進而針對經營環(huán)境的變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關未來的事業(yè)結構的方針,然后根據(jù)方針來制定計劃并切實執(zhí)行?!比毡镜慕洜I學家占部都美在其《經營學辭典》中,給管理咨詢的定義是:“所謂經營診斷,是指調查企業(yè)的實際經營狀態(tài),診斷經營方面的問題,提出具體的改善建議,或者在此基礎上對改善建議的落實給予指導。 營銷策劃首先要確定營銷概念,其次是在營銷理念基礎上的策劃。山東如何商務服務信息中心
管理咨詢對企業(yè)來講,是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務,提高企業(yè)管理水平,從而提升企業(yè)運營效益。既然是投資,就要算投入和產出,產出>投入,就“值”;產出<投入,就“不值”。那么管理咨詢對受咨詢方的價值在哪里?主要在四個方面:1、方案價值。咨詢顧問根據(jù)客戶實際情況,運用知識和經驗,為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數(shù)咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。2、傳遞知識和經驗。在咨詢項目實施過程中,咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等;3、人才培養(yǎng)。在咨詢項目實施過程中,幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。4、咨詢業(yè)績效果。咨詢項目實施后,因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創(chuàng)造的價值。 甘肅如何商務服務便捷網絡營銷時代的營銷方法不斷的創(chuàng)新,事件營銷就是其中一種方式。
商務服務業(yè)中大部分行業(yè)成長性較好,其外延范圍在不斷拓展和延伸。一、國際統(tǒng)計口徑國際上商務服務業(yè)通常采用大商務的概念,不僅包括我國統(tǒng)計意義上的商務服務業(yè),還包括計算機與軟件服務和科學研究、技術服務。比如,OECD國家商務服務業(yè)(BusinessServices)又叫產業(yè)服務或企業(yè)服務,包括計算機軟件與信息服務,研發(fā)與技術檢驗服務,經營組織服務(包括管理咨詢與勞動錄用服務)與人力資源開發(fā)服務。北美產業(yè)分類體系(NAICS)中商務服務業(yè)主要包括法律服務業(yè)、會計服務業(yè)、建筑和工程服務業(yè)、計算機系統(tǒng)設計和相關服務業(yè)、管理和技術咨詢服務業(yè)、公司企業(yè)管理等。二、中國統(tǒng)計口徑我國統(tǒng)計口徑的商務服務業(yè)基本上采用的是小商務的概念。按照我國2002年頒布的國民經濟行業(yè)分類標準(GB/T4754-2002),商務服務業(yè)(含租賃業(yè))主要包括十個方面:租賃業(yè)、企業(yè)管理服務、法律服務、咨詢與調查、廣告業(yè)、知識產權服務、職業(yè)中介服務、市場管理、旅行社、會展等其他商務服務。三、商務服務業(yè)內部細分行業(yè)之間的關系商務服務業(yè)行業(yè)門類較多,新產業(yè)不斷涌現(xiàn),國內相關文獻多使用“中介”、“咨詢服務”等概念來指稱商務服務業(yè),給產業(yè)的界定和使用造成很多混亂。在國外。
營銷策劃的主要內容有以下幾點:營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、產品全國市場推廣、營銷團隊建設、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業(yè)績提升、樣板市場打造、分銷體系建立、渠道建設、直營體系建設、價格體系建設、招商策劃、新產品上市策劃、產品規(guī)劃、市場定位、營銷診斷、網絡營銷平臺的創(chuàng)立等。中國的“入世”,對大多數(shù)產業(yè)來說,都面臨著外國企業(yè)高技術、高質量、高管理等的挑戰(zhàn)。中國的企業(yè)感受到普遍的競爭壓力,因此今后應該正是十分需要咨詢服務的時候。然而,據(jù)了解美國60%、日本50%的企業(yè)使用過戰(zhàn)略管理咨詢公司的服務,而我國這個數(shù)字還不到10%??梢娮稍兩形闯蔀閲鴥绕髽I(yè)決策者必要的程序,習慣上還是憑借老經驗作決策。需求不足會抑制整個產業(yè)的發(fā)展。探究需求不足的原因,主要在以下幾個方面:我國企業(yè)界發(fā)展實際狀況,極大抑制著各類企業(yè)的咨詢需求。第二,企業(yè)存在對利用咨詢的片面認識上。 網絡營銷策劃本身消耗一定的資源,而且通過網絡營銷方案的實施,改變企業(yè)經營資源的配置狀態(tài)。
我國企業(yè)管理咨詢業(yè)迅速發(fā)展。南京、北京、上海等地的管理咨詢企業(yè)。認真學習國外出色咨詢企業(yè)的咨詢經驗與程序,結合自己企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢,形成了符合中國咨詢企業(yè)實際的一套咨詢方法。經過堅持不懈地市場拓展,這些企業(yè)已度過艱難的創(chuàng)業(yè)時期,在咨詢實踐中逐步贏得了顧客的信任。咨詢業(yè)的發(fā)展是市場經濟發(fā)展的產物,市場競爭愈激烈,對咨詢業(yè)的需求愈大??梢哉f,市場經濟是咨詢產業(yè)生存和發(fā)展的外部環(huán)境與基礎。隨著我國市場經濟不斷走向成熟和發(fā)展,可以預言,咨詢產業(yè)將是我國二十一世紀相當有希望的朝陽產業(yè)。國內管理咨詢機構自身的不足1.我國管理咨詢機構規(guī)模落后于國際咨詢公司;2.多數(shù)本土管理咨詢機構缺乏競爭力;3.管理咨詢從業(yè)人員專業(yè)水平有待提高;4.本土管理咨詢機構品牌建設有待加強。 網絡營銷策劃的個結果是形成網絡營銷方案。陜西推廣商務服務哪里好
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管理咨詢業(yè)早是從美國發(fā)展起來的。當它在19世紀末出現(xiàn)時,著重解決的是生產管理中的一些基本問題。德國咨詢業(yè)始于20世紀50年代,已有各種形式的咨詢機構9680家。進入80年代后,西方管理咨詢業(yè)發(fā)生了較大變化。管理咨詢方式不斷改進,咨詢服務質量不斷提高,管理咨詢人員不再提供咨詢建議,而是常常協(xié)助客戶實施咨詢建議。尤其是許多大型咨詢公司積力于全球性組織建設與新市場的開發(fā)。80年代后期,歐美管理咨詢業(yè)以每年20-30%的速度增長,到1995年全球管理咨詢業(yè)的年收入超過500億美元。進入90年代后,戰(zhàn)略咨詢需求大幅度增長,這是由于現(xiàn)代企業(yè)的管理模式普遍由經營管理轉向戰(zhàn)略管理,制定競爭戰(zhàn)略,實施戰(zhàn)略規(guī)劃已成為企業(yè)管理工作的重要內容。 山東如何商務服務信息中心