在這一步里，問自己如下問題：·對哪些情境的溝通感到愉快？·對哪些情境的溝通感到有心理壓力？·**愿意與誰保持溝通？·**不喜歡與誰溝通？·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通？·是否常感到自己的意思沒有說清楚？·是否常誤解別人，事后才發(fā)覺自己錯了？·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系？·是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話？客觀、認(rèn)真地回答上述問題，有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。語商不但可以使人用大腦思考問題，還可以隨時用語言表達(dá)思考的問題。常州在線語言能力培訓(xùn)建議

人際溝通能力是指個體在人際交往過程中，通過語言、表情、動作等方式與他人進(jìn)行信息交流、情感表達(dá)和意見交換的能力。（1）開列溝通情境和溝通對象清單這一步非常簡單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學(xué)校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，比如朋友、父母、同學(xué)、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象，以便***地提高自己的溝通能力。徐州本地語言能力培訓(xùn)排行小學(xué)語文教材中大部分課文都配有相應(yīng)的插圖。

基于前述對斯金納的分析與批判，他指出：①語言是創(chuàng)造的，也即獲得語言并不是去學(xué)會特定的句子，而是利用組句規(guī)則去理解和創(chuàng)造句子，句數(shù)是無限的；②語法是生成的，兒童生下來就具有一種普遍語法，這種普遍語法的實(shí)質(zhì)就是一種大腦具有的與語言知識相關(guān)的特定狀態(tài)，一種使嬰兒能學(xué)會人類任何語言的物理及相應(yīng)的心理機(jī)制。嬰兒就是憑借這個普遍語法去分析和理解后天語言環(huán)境中的語言素材。嬰兒言語獲得過程就是由普遍語法向個別語法轉(zhuǎn)化的過程。這個轉(zhuǎn)化是由先天的“語言獲得裝置”(language acquisition device，LAD)實(shí)現(xiàn)的；③每一個句子都有兩個結(jié)構(gòu)層次一一深層結(jié)構(gòu)和表層結(jié)構(gòu)。深層結(jié)構(gòu)顯示基本的句法關(guān)系，決定句子的意義；表層結(jié)構(gòu)則表示用于交際中的句子的形式，決定句子的語音等。句子的深層結(jié)構(gòu)通過轉(zhuǎn)換規(guī)則變?yōu)楸韺咏Y(jié)構(gòu)，從而被感知和傳達(dá)。

在人的各種智力中，語言智力被列為第一種智力。事實(shí)表明：語言在人的一生都占據(jù)著重要地位，是人們發(fā)展智力和社交能力的**因素。長久以來，人們總是以為語言只是一種溝通工具，必須要熟練地掌握它、使用它。實(shí)際上，這種認(rèn)識**是從語言的交際功能出發(fā)的。從語言和“說話人”的關(guān)系這層意思來看，語言是個“多媒體”一一既可作為工具，同時也是心智能力的一種反映。例如，同樣是說話，同樣要表達(dá)一種意思，有的人會“妙語連珠”，而有的人卻“詞不達(dá)意”？這就是心智能力的差異。假如一個人其他方面的能力很***，同時他的語商能力也在逐步提高，那么他一定會更***。語言是人類分布、平均的一種能力。

言語表達(dá)總是為著一定的交際目的、在特定時空條件下針對具體對象來表達(dá)思想內(nèi)容的。因此，作為交際能力（Communicate competence）重要構(gòu)成部分之一的語言能力，應(yīng)該由以下幾方面的能力組成：一是根據(jù)表達(dá)內(nèi)容選擇語言材料并組成話語形式的能力。其中口語表達(dá)訴之于語音，書面表達(dá)形之于文字，因而在選擇與組合能力上又有所區(qū)別。二、是根據(jù)表達(dá)目的進(jìn)行自我調(diào)控的能力。一旦察覺偏離目的，就應(yīng)及時進(jìn)行自我調(diào)控。三、是針對交際對象一一聽者或讀者的可接受性選擇語言材料和調(diào)整話語形式的能力。狹義的語言能力是從人類與動物區(qū)別的角度講的，指的是人類大腦天生就具有語言裝置/語言習(xí)得機(jī)制/語言。常州在線語言能力培訓(xùn)建議

語言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。常州在線語言能力培訓(xùn)建議

根據(jù)交際目的，看對象、看場合說話（包括寫作）以及說什么話、怎樣說，單靠熟練掌握語言文字還不夠，還需要有語言以外有關(guān)的社會文化知識，這已為許多擅于辭令、長于寫作的語言大師的實(shí)踐所證明。而這些有關(guān)的知識，都是靠后天的學(xué)習(xí)與實(shí)踐獲得的。由此可見，人類的表達(dá)能力是在語言能力這種潛能的基礎(chǔ)上，通過后天的培養(yǎng)和自我鍛煉，在言語交際中不斷發(fā)展起來的。它以語言能力為前提，但決不可忽視后天的培養(yǎng)與鍛煉，這是人類較之一切動物(包括靈長類)得天獨(dú)厚的條件；忽視后天的培養(yǎng)和自我鍛煉，是不可能發(fā)展出滿足社會交際需要的語言表達(dá)能力的。常州在線語言能力培訓(xùn)建議

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